Finlandia-Helsinki: Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania oraz podobne

Części zamówienia (6)

1. Część 1Strategiakonsultointi ja -palvelut

   400 000 € · 120 mies.

   Osa-aluetta koskevat dynaamisen hankintajärjestelmän sisäiset hankinnat voivat sisältää esimerkiksi strategian määrittämiseen liittyviä tutkimuksia ja selvityksiä, strategiaprosessiin, -menetelmiin ja -työkaluihin liittyvää konsultointia tai jatkuvaa asiantuntijapalvelua sekä strategian jalkautuksen asiantuntijapalveluita, jotka voivat sisältää muun muassa kyvykkyyksien kehittämisen konsultointia ja tukea tai erilaisten strategian jalkautusmenetelmien konsultointia. Tästä esimerkkinä OKR-malli.

2. Część 2Asiakaskokemuksen-, myynnin- ja tuotteiden hallinnan sekä -kehittämisen konsultointi ja -palvelut

   600 000 € · 120 mies.

   Osa-alue voi sisältää muun muassa asiakasarvon kehittämisen, asiakastyön, asiakaspalvelun, myynnin, tutkimusten ja tuotekehityksen projektiomaisia tai jatkuvia asiantuntijapalveluita. Osa-alue voi sisältää muun muassa: a. Palveluiden, toimintaprosessien ja palveluidenkehittämisen prosessin uudelleen muotoilua tai konsultointia. Yhtenä esimerkkinä hinnoittelumallien konsultointi. b. Tutkimuspalveluita, kuten asiakastutkimuksia, markkinakartoituksia, kilpailija-analyysejä ja asiakaskyselyitä palveluina. Tämä voi sisältää myös erilaisten tutkimustyökalujen tai sovellusten ostoa SaaS-palveluna. c. Asiakkuuksien johtamisen ja myynnin konsultointia tai jatkuvia palveluita. d. Asiakkuuksien hallinnan ja asiakaspalvelun kehittämistä tai jatkuvia palveluita. e. Myynnin ja asiakkuuksien johtamisen valmennuksia ja coaching:ia.

3. Część 3Työntekijäkokemuksen- ja HR:n konsultointi ja -palvelut

   600 000 € · 120 mies.

   Osa-alue voi sisältää muun muassa yrityskulttuurin kehittämisen, johtamisen kehittämisen ja HR-toimintojen ja henkilöstöresurssien hallinnan projektinomaisia tai jatkuvia asiantuntijapalveluita. Osa-alue voi sisältää muun muassa: a. Yrityskulttuurin kehittämisen konsultointia ja muuta kehittämisen tukipalveluita. b. HR-toimintojen kehittämispalveluita. c. Palkanlaskennan prosessien konsultointia, kehittämispalveluita sekä jatkuvia palveluita. d. HR-valmennuksia ja koulutuksia eri osa-alueilla, kuten työsuhdejuridiikka, TES-osaaminen, johtaminen ja esimiestyön kehittäminen. e. Henkilöstötutkimuksia. f. Muutosjohtamisen konsultointi ja tukipalvelut. g. Työyhteisökehittämisen ja johdon coaching:n palvelut. h. Henkilöarviointi- ja suorahakupalvelut. i. HR-resurssit palveluna. j. Tietosuojakonsultointia ja -palvelut.

4. Część 4Markkinoinnin ja viestinnän konsultointi ja palvelut

   400 000 € · 120 mies.

   Osa-alue voi sisältää muun muassa markkinoinnin, median ja viestinnän projektinomaisia tai jatkuvia asiantuntijapalveluita. Osa-alue voi sisältää muun muassa: a. Digitaalisen markkinoinnin ja automaation konsultointia, sisällön tuottamista ja automaatiotyökaluja SaaS-palveluna. b. Markkinoinnin ja brändin konsultointia ja markkinoinninsuunnittelu palveluita. c. Mediatoimistopalveluita ja mediaostoja. d. Markkinatutkimuksia ja muita tutkimuspalveluita. e. Viestintästrategian konsultointia ja muista viestintäpalveluita.

5. Część 5ICT:n, liiketoiminnan kehittämisen ja hankintojen konsultointi ja -palvelut

   1 mln € · 120 mies.

   Osa-alue voi sisältää muun muassa ICT-, teknologia-, kokonaisarkkitehtuuri-, liiketoiminnan kehittämisen ja julkisten hankintojen projektiluontoisia tai jatkuvia asiantuntijapalveluita. Osa-alue voi sisältää muun muassa: a. Prosessikehittämisen, ketterän kehittämisen, lean:in ja muiden kehittämisen menetelmien jatkuvia palveluita sekä konsultointia. b. Digitalisaatio- ja teknologia konsultointia ja -palveluita, kuten digitalisaatiostrategia. c. Kehittämisen asiantuntijaresursseja, kuten projektipäällikkö-, tuoteomistaja- ja scrum master -palveluita. d. ICT-palveluita, kuten ICT-strategia-, arkkitehtuuri-, tietoturva-, projektijohto-, ICT-hankinta- ja hallintakonsultointia, -koulutusta ja jatkuvia palveluita. e. Julkisten hankintojen konsultointia ja toteutuspalveluita.

6. Część 6Tiedolla johtamisen ja taloushallinnon konsultointi ja palvelut

   800 000 € · 120 mies.

   Osa-alue voi sisältää muun muassa datan, analytiikan, taloushallinnon projektinomaisia tai jatkuvia asiantuntijapalveluita. Osa-alue voi sisältää muun muassa: a. Tekoälyyn, koneoppimiseen ja ennakoivaan analytiikkaan liittyvä konsultointia ja palveluita. b. Taloushallinnon konsultointia ja jatkuvia palveluita. c. Liiketoiminnan suunnitteluun, analysointiin, seurantaan ja raportointiin liittyviä konsultointi palveluita ja työvälineitä SaaS-palveluina.