Roztwór UCaaS
W skrócie
Sana-Krankenhaus Hürth GmbH (Hürth, Niemcy) ogłasza przetarg: Roztwór UCaaS. Termin składania ofert: 30 paź 2026, 12:00 CET. Czas realizacji: 60 mies. Wykonawca musi wykazać m.in.: certyfikaty, ubezpieczenie.
- 30 paź 2026, 12:00 CET
- Termin składania ofert
- 60 mies.
- Czas trwania
- Negocjacje z ogłoszeniem
- Tryb
- Zintegrowane usługi telekomunikacyjne (64227000)
- Główny kod CPV
- 28 wrz 2026
- Opublikowano
Tłumaczenie oficjalnego ogłoszenia. Wiążący jest tekst oryginalny.
Czego chce zamawiający
Przedmiotem postępowania o udzielenie zamówienia jest zawarcie umowy ramowej o planowanym okresie 60 miesięcy na dostarczenie, wdrożenie, migrację, działanie i wsparcie rozwiązania UCaaS, które może być stosowane w całej grupie. Zakres usług obejmuje w szczególności wymagane funkcje UCaaS i centrum kontaktów, związane z nimi podstawowe infrastruktury i opcje operacyjne, a także usługi wykonawcze, migracyjne, usługowe i pomocnicze. Usługi, które mogą być wywoływane z umowy ramowej są wyświetlane w wiążącym serwisie i koszyku cenowym w fazie oferty. Pozycje wydajności w nich zawarte służą do jednolitego obliczania oferty i stanowią podstawę dla kolejnych indywidualnych zaproszeń. Szczegółowe wymogi funkcjonalne, techniczne, operacyjne i umowne są opisane w dokumentach przetargowych etapu przetargu w ramach już opublikowanego przedmiotu zamówienia. Umowa ramowa jest udzielana bez podziału na części. Konkurs udziału społeczeństwa bada podstawy wykluczenia, odpowiedniość i wybór kandydatów zaproszonych na kolejną fazę przetargową i negocjacyjną. Wcześniejszy udział w jakimkolwiek badaniu rynku lub wyrażaniu zainteresowania nie przyznaje prawa do uczestnictwa ani dodatkowego warunku uczestnictwa. Dokumenty wymagane do złożenia wniosku o uczestnictwo i decyzji o wyborze są publicznie dostępne. Szczegółowe informacje techniczne, operacyjne lub bezpieczeństwa dotyczące etapu przetargowego i negocjacyjnego, które są obiektywnie wrażliwe, są udostępniane wybranym kandydatom na podstawie jednolitych warunków dostępu opisanych już w ogłoszeniu o zamówieniu.
Czy możesz złożyć ofertę? Twoja gotowość
To warunki, które ogłoszenie każe wykonawcom wykazać. W SalesDots każdy z nich jest sprawdzany z profilem Twojej firmy: certyfikatami z datami ważności, zrealizowanymi referencjami i Twoimi ludźmi.
- Masz w profilu
Certyfikaty
Certyfikaty firmy lub personelu wskazane w ogłoszeniu
- Wygasa przed terminem
Ubezpieczenie
Ubezpieczenie OC lub zawodowe
Wykryte automatycznie w opublikowanym ogłoszeniu. Zawsze potwierdź w dokumentach zamówienia.
Sprawdź z moją firmąPokaż tekst ogłoszenia (9)
Członkostwo w instytucji ustawowego ubezpieczenia wypadkowego Deklaracja rejestracji w właściwym zrzeszeniu zawodowym lub porównywalnej instytucji ustawowego ubezpieczenia wypadkowego. Świadectwo składa się wyłącznie na odrębny wniosek. Wskazanie to nie stanowi obowiązku członkostwa wykraczającego poza obowiązki prawne spółki deklarującej.
Wpis do rejestru zawodowego lub handlowego. Bieżący wyciąg z rejestru lub równoważny dowód kraju pochodzenia składa się wyłącznie na odrębny wniosek. Wymogi dotyczące terminowości i formy wynikają z odrębnego wymogu.
Ubezpieczenie od odpowiedzialności zawodowej lub od odpowiedzialności cywilnej spółki Osoba ubiegająca się o ochronę międzynarodową musi posiadać ubezpieczenie od odpowiedzialności zawodowej, ubezpieczeniowej spółki lub ubezpieczenia IT lub równoważne połączenie kilku ubezpieczeń najpóźniej przed rozpoczęciem świadczenia usług. Ubezpieczenie musi odpowiednio obejmować ryzyko odpowiedzialności prawnej związane z reklamowanymi usługami informatycznymi, telekomunikacyjnymi, chmurowymi, instalacyjnymi, operacyjnymi i usługowymi. W szczególności roszczenia z tytułu odpowiedzialności statutowej osób trzecich muszą być ubezpieczone od szkód osobistych i materialnych, jak również od szkód finansowych wynikających z usług informatycznych i telekomunikacyjnych. Obejmuje to, w zakresie, w jakim jest to zwykle możliwe do ubezpieczenia, również szkody finansowe wynikające z usunięcia, uszkodzenia lub naruszenia danych, naruszenia przepisów o ochronie danych lub incydentu związanego z bezpieczeństwem informacji spowodowanego przez działalność ubezpieczoną. Zakres ubezpieczenia musi wyraźnie obejmować chmurę, UCaaS, integrację, instalację, obsługę, obsługę i zarządzanie usługami oferowane przez wnioskodawcę. Stosuje się następujące minimalne kwoty ubezpieczenia: - szkody osobiste i majątkowe łącznie: 5.000.000 EUR za wypadek ubezpieczony - szkody majątkowe: 5.000.000 EUR za wypadek ubezpieczony - Maksymalna kwota zwrotu za rok ubezpieczenia: co najmniej dwukrotnie więcej niż wyżej wymieniona kwota ubezpieczenia Jeżeli wymagana ochrona ubezpieczeniowa nie jest jeszcze kompletna przy składaniu wniosku o uczestnictwo, przedsiębiorstwo ubezpieczeniowe lub pośrednik ubezpieczeniowy posiadający do tego zezwolenie musi złożyć wiążące i bezwarunkowe oświadczenie, zgodnie z którym wymagane ubezpieczenie może zostać ustanowione w przypadku dopłaty. Pełna ochrona ubezpieczeniowa musi zostać udowodniona najpóźniej przed rozpoczęciem świadczenia usług i utrzymana przez cały okres obowiązywania umowy. W przypadku stowarzyszeń wnioskodawców ubezpieczenie musi obejmować wszystkich członków i ich odpowiednie składki. Dowód może być dostarczony przez wspólne ubezpieczenie lub przez kilka ubezpieczeń, które są całkowicie wystarczające razem. Inne przedsiębiorstwa muszą dostarczyć tego dowodu w zakresie, w jakim ich ubezpieczenie lub zdolność gospodarcza i finansowa są wykorzystywane do spełnienia tego wymogu. Wykonywanie podwykonawców musi być objęte ubezpieczeniem wykonawcy lub posiadać własne ubezpieczenie odpowiednie do ich udziału w świadczeniach.
Odniesienia do porównywalnych dostaw i usług Wraz z wnioskiem o uczestnictwo należy przedłożyć co najmniej trzy i maksymalnie pięć odniesień, które są porównywalne pod względem charakteru, zakresu i złożoności z reklamowanym rozwiązaniem UCaaS. Każde odniesienie przedstawia się w arkuszu referencyjnym 1.14. Podpis, stemplowanie lub inne formalne potwierdzenie dokumentu referencyjnego przez dostawcę referencyjnego nie są wymagane. Przed nałożeniem odniesienia wnioskodawca musi sprawdzić, czy dostawca referencyjny zgadza się z nazewnictwem i ewentualną weryfikacją informacji referencyjnych przez SANA. Wnioskodawca informuje wyznaczoną osobę kontaktową o przekazaniu jej danych kontaktowych i zapewnia możliwość skontaktowania się z nią w celu obiektywnego badania referencyjnego. Uwzględnia się usługi referencyjne świadczone w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem okresu uczestnictwa. Rozwiązanie, do którego się odnosi, musi być użytkowane w sposób wydajny przez co najmniej sześć miesięcy po zakończeniu okresu uczestnictwa. Wymagane informacje i cechy porównywalności wynikają wyłącznie z 1.14. Dodatkowe odniesienia w tym formularzu nie są wymagane. Przy ocenie wyboru uwzględnia się trzy najlepsze pełne i wartościowe odniesienia. Instrukcje oceny są publikowane natychmiast w 1.14. Organ wydający może zweryfikować dostarczone odniesienia. Niedostępność lub brak reakcji nadajnika referencyjnego nie prowadzi samo w sobie do lekceważenia odniesienia. Przed oceną negatywną wnioskodawca ma możliwość wyjaśnienia informacji w rozsądnym terminie lub wyznaczenia innej odpowiedniej osoby kontaktowej dostawcy referencyjnego. Istotne niespójności pozostające po wyjaśnieniu mogą być brane pod uwagę zgodnie z opublikowanymi warunkami udzielania zamówień oraz zgodnie z zasadami przejrzystości, równego traktowania i proporcjonalności. Należy przedłożyć co najmniej 3 i maksymalnie 5 kompletnych i ważnych odniesień. Dla oceny wyboru uwzględnia się tylko 3 najlepsze odniesienia do wyników. Uwzględnia się usługi referencyjne w ciągu ostatnich trzech lat poprzedzających termin uczestnictwa. Odnoszące się rozwiązanie musiało być produktywne przez co najmniej sześć miesięcy w tym czasie. Nie jest wymagane potwierdzenie, podpis lub pieczęć dostawcy referencyjnego. Szczegóły i instrukcje oceny podano w pkt 1.03 i 1.14. Ważenie kryterium "odniesienia" dla oceny wyboru: 40% Podkryteria kryterium "odniesienia" są zawarte w kryterium "odniesienia" w następujący sposób: Obiektywne cechy referencyjne: 70% Ocena jakościowa: 30%
Bezpieczeństwo informacji Bezpieczeństwo informacji i istniejące kompetencje regulacyjne wymagane w ramach konkursu są przedstawione w 1.16. Ważenie kryterium "bezpieczeństwo informacji" do celów oceny wyboru: 15% Podkryteria kryterium "bezpieczeństwo informacji" są zawarte w kryterium "bezpieczeństwo informacji" w następujący sposób: Organizacja ds. Bezpieczeństwa i ISMS: 25% Kompetencje regulacyjne: 20% Środki bezpieczeństwa technicznego: 30% Operacje bezpieczeństwa i odpowiedź na incydenty: 25%
Władza cyfrowa i działanie Informacje na temat bezpieczeństwa informacji i istniejących kompetencji regulacyjnych wymaganych w ramach konkursu należy przedstawić w 1.16. Ważenie kryterium "Władza cyfrowa i operacja cyfrowa" do celów oceny wyboru: 15% Podkryteria kryterium "Władza cyfrowa i operacja cyfrowa" są zawarte w kryterium "Władza cyfrowa i operacja cyfrowa" w następujący sposób: Zarządzanie danymi, przetwarzanie i przejrzystość: 30% modelu operacyjnego Cloud i kluczowa suwerenność: 25% Zarządzanie danymi, niezawodność i obsługa: 25% Zdolność wielolokatorska lub wieloinstancyjna: 20%
Innowacje i AI Informacje na temat bezpieczeństwa informacji i istniejących kompetencji regulacyjnych wymaganych w ramach konkursu należy przedstawić w 1.16. Ważenie kryterium "Innowacja i AI" do celów oceny wyboru: 10% Podkryteria kryterium "Innowacja i AI" są zawarte w kryterium "Innowacja i AI" w następujący sposób: dojrzałość i udowodnione korzyści: 35% zarządzanie i kontrolowane wykorzystanie danych: 40% możliwość kontroli i techniczna integracja funkcji AI: 25%
Zespół projektowy i zdolności człowieka Informacje na temat istniejących zdolności organizacyjnych i ludzkich, zamierzonych ról, doświadczeń i kompetencji związanych z zespołami oraz w celu zapewnienia wystarczającej zdolności, dostępności i ciągłości działania człowieka są dostarczane wyłącznie w kwestionariuszu projektu 1.15. Informacje są dostarczane wyłącznie w celu wykazania i oceny zdolności technicznej i zawodowej wnioskodawcy. W konkursie uczestnictwa nie wolno przedstawiać rozwiązania, migracji lub koncepcji wdrażania związanego z zamówieniem. Osobiste CV, specyfikacja zespołu projektowego, który ma zostać wdrożony później, oraz oddzielna deklaracja rocznej liczby pracowników przez grupę zawodową nie są wymagane. Odpowiednie są informacje związane z rolą i zespołem wymagane w kwestionariuszu projektu. Przegląd i ocena są przeprowadzane wyłącznie na podstawie kryteriów i skali niezwłocznie opublikowanych w 1.15. Ważenie kryterium "Zespół projektowy i potencjał ludzki" do oceny wyboru: 20% Podkryteria kryterium "Zespół projektowy i potencjał ludzki" są zawarte w kryterium "Zespół projektowy i potencjał ludzki" w następujący sposób: Organizacja projektowa: 30% UCaaS i kompetencje integracyjne: 40% potencjał i skalowalność: 20% ciągłość personalna: 10%
Zgłoszenia i informacje związane z ochroną danych mają być dostarczane wyłącznie w dokumentach dostarczonych w tym celu: - Załącznik 1.07 zawiera formalne oświadczenie o zgodności z wymogami ochrony danych - załącznik 1.08 zawiera ustrukturyzowane informacje o ochronie danych, w tym informacje o środkach technicznych i organizacyjnych - załącznik 1.16 zawiera wymagane informacje na temat istniejących kompetencji w zakresie bezpieczeństwa i zgodności informacji - załącznik 1.13 zawiera wyłącznie informacje dotyczące Sana w sprawie przetwarzania danych osobowych w procedurze udzielania zamówień publicznych; nie należy go wypełniać i nie należy zwracać wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału. Ogólna zgoda na przetwarzanie danych nie została jeszcze określona, przewidywane uznanie przyszłych dokumentów umowy lub zawarcie umowy na przetwarzanie zleceń nie są częścią tej deklaracji. Konkretne opracowanie umów o ochronę danych odbywa się na etapie składania ofert i negocjacji na podstawie oferowanego modelu usług i działania.
Kryteria oceny ofert
- Inicjalizacja i przejście projektu3%
- Platforma UCaaS i licencje podstawowe3%
- Centrum kontaktowe3%
- Komponenty łączności i infrastruktury3%
- Terminale i DECT3%
- Migracja, pilotaż i rozmieszczanie3%
- Integracja, ostrzeganie i interfejsy3%
- Szkolenia i dokumentacja3%
- Usługi operacyjne i zarządzane3%
- Zapewnianie i konserwacja oprogramowania3%
- Ogólne rozwiązanie techniczne i zakres funkcjonalny14%
- Model operacyjny, odporność i obsługa14%
Co ten zamawiający kupował wcześniej
Ostatnie zamówienia IT udzielone przez tego samego zamawiającego, z opublikowanych ogłoszeń o udzieleniu.
IMA M KIS
Wykonawca: RZV GmbH
30 sty 2023
Wygraj go z SalesDots
Przeczytamy dokumenty za Ciebie
SalesDots pobiera dokumenty zamówienia (albo bierze Twój plik, gdy platforma na to nie pozwala) i najpierw odpowiada na dwa pytania: co zamawiający chce dostać i co musisz wykazać, żeby wziąć udział — każde z dokładnym cytatem i stroną.
Analizuj dokumentyDopasowanie do Twojego profilu
Każdy certyfikat, referencja i rola jest sprawdzana z Twoją firmą: zielono, gdy to masz, bursztynowo, gdy wygasa przed terminem, szaro, gdy trzeba to sprawdzić.
Sprawdź dopasowaniePrzygotuj ofertę
Zamień warunki w listę zadań z właścicielami i terminami, przygotuj pytania do zamawiającego i prowadź zespół według jednego planu.
Zacznij ofertęNie przegap żadnej zmiany
Śledź termin, zmiany ogłoszenia i odpowiedzi na pytania, a podobne przetargi i ponowne postępowania zobaczysz przed publikacją.
Śledź przetargŹródło: Tenders Electronic Daily (TED), Dziennik Urzędowy UE. SalesDots nie jest zamawiającym; oferty składa się wyłącznie na platformie zamawiającego.