Termin zmienionyWdrożenia systemówTEDEnglish

Zakup elektronicznego systemu książki serwisowej

Espoon kaupunkiESPOON KAUPUNKI, FinlandiaOgłoszenie 758999-2026 · Znak sprawy: 799/2026

W skrócie

Espoon kaupunki (ESPOON KAUPUNKI, Finlandia) ogłasza przetarg: Zakup elektronicznego systemu książki serwisowej. Termin składania ofert: 18 lis 2026, 11:00 CET. Wartość szacunkowa: 2,5 mln €, części: 2.

Oficjalne ogłoszenieDokumenty zamówienia

Masz konto? Otwórz w aplikacji

Tłumaczenie oficjalnego ogłoszenia. Wiążący jest tekst oryginalny.

Najważniejsze dane

Pierwotny termin składania ofert: 6 lis 2026, 11:00 CET
Termin składania ofert
2,5 mln €
Wartość szacunkowa
Przetarg nieograniczony
Tryb
2 lis 2026
Opublikowano
758999-2026
Numer ogłoszenia
799/2026
Znak sprawy
Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne (48000000)
Główny kod CPV
FI1B1
Miejsce realizacji (NUTS)
2
Części
niedopuszczone
Oferty wariantowe
fiński
Język ofert

Terminy

Wszystkie daty z ogłoszenia i jego zmian, w kolejności. Czas: Warszawa.

Termin składania ofert zmieniono raz: z 6 lis 2026, 11:00 CET na 18 lis 2026, 11:00 CET. Obowiązuje termin z najnowszego ogłoszenia.

  1. Termin na pytania do SWZ

  2. Publikacja ogłoszenia

  3. Pierwotny termin składania ofert

  4. Termin składania ofert

  5. Otwarcie ofert

  6. Planowany początek realizacji

Czego chce zamawiający

Miasto Espoo (później także Umawiająca się Strona) proponuje system elektronicznych książek serwisowych. Nabycie systemu elektronicznych książek konserwacyjnych jako usługi oprogramowania SaaS, wprowadzenie usługi i rozwiązania specyficznego dla klienta dla Timela, usługi wsparcia i konserwacji aplikacji, a także dalszy rozwój i usługi konsultingowe dla systemu, który ma być zakupiony. Na podstawie konkursu wybrano jednego (1) dostawcę i jednego (1) zastępczego dostawcę. Składnikami operacyjnymi systemu, który ma być zamawiany, są:

  • Składanie i realizacja wniosków o świadczenie usług
  • Tworzenie i utrzymywanie planów utrzymania w miejscach utrzymania i realizacja środków utrzymania
  • Dziennik serwisowy
  • Zarządzanie danymi o nieruchomościach
  • Zarządzanie energią w miejscach świadczenia usług
  • Samokontrola
  • PTS) dla niektórych miejsc obsługi technicznej
  • Sprawozdawczość i działalność statystyczna Bardziej szczegółowy opis treści zamówienia znajduje się w Załączniku do zaproszenia do składania ofert: 1. "Opis przedmiotu nabycia". Łączna szacunkowa wartość nabycia za okres czterech lat (VAT 0%) 2 500 000 EUR. Uwaga: Od powodów budżetowych do kosztów stałych (koszty SaaS, koszty wsparcia i utrzymania oraz koszty utrzymania integracji) ustala się maksymalną cenę.Roczna cena kosztów ciągłych (załącznik 6, Karta formularza cenowego 1 - Benchmark cell O60) nie przekracza 200 000 EUR / rok Przekroczenie maksymalnej ceny może spowodować odrzucenie oferty. PRZYGOTOWANIE POSTĘPOWANIA Podmiot zamawiający przygotował zamówienie, oceniając opcje i warunki konkurencji na rynku, jak również sposób, w jaki zamówienie jest przeprowadzane.Badanie rynku przeprowadziło szeroko zakrojone konsultacje z zainteresowanymi stronami w tym sektorze na piśmie i w drodze dialogu rynkowego oraz oceniło różne podejścia. Badanie rynku zostało przeprowadzone w taki sposób, że indywidualny dostawca nie jest popularny i zostało przeprowadzone w sposób sprawiedliwy i przejrzysty.Sprawozdanie z badania rynku zostało opublikowane w HILMA dnia 26 lutego 2026 r. 14 dostawców zarejestrowanych na potrzeby dialogu rynkowego. W marcu 2026 r. do rejestrujących wysłano misję poprzedzającą misję w celu zidentyfikowania funkcji systemów na rynku. Następnie kontynuowano dialog z czterema dostawcami. W marcu i kwietniu 2026 r. Ponadto jeden dziennikarz zdegradował swój system nagraniami wideo dostarczanymi oddzielnie.W maju 2026 r. poproszono dostawców o dalsze pisemne wyjaśnienia, a w czerwcu 2026 r. przesłano im pełny projekt zaproszenia do składania ofert w celu przedstawienia uwag wraz z załącznikami, a następnie dodatkowe wyjaśnienia. Na rynku znaleziono szereg elektronicznych systemów książeczek usługowych.Na podstawie badania rynku ustalono, że w szczególności potrzeba posiadania przez miasto Espoo ogólnej funkcji zarządzania energią w ramach księgi utrzymania w celu ograniczenia rynku. Ustalenia mapowania wykorzystano do określenia przedmiotu nabycia, określenia wymogów dotyczących zgodności oraz określenia kryteriów referencyjnych dla ofert.Podczas przygotowywania zamówienia uwzględniono zasady badania rynku określone w art. 65 ustawy o zamówieniach publicznych, a podmiot zamawiający uważa, że przygotowanie będzie wspierać konkurencję. PODZIAŁ POSTĘPOWANIA Podmiot zamawiający dokonał oceny podziału zamówienia na części. Nabycie nie jest podzielone na części, ponieważ system i usługi powiązane stanowią jeden podmiot, który nie jest właściwy do podziału na mniejsze podmioty.Ponadto współdzielenie znacznie zwiększyłoby ryzyko związane z integracją, współdzieleniem odpowiedzialności, wdrożeniem i zintegrowanym zarządzaniem danymi. Podmiot zamawiający uważa, że brak przydziału jest uzasadniony ze względu na charakter zamówienia, sposób jego realizacji i odpowiednie wykonanie.

Kody CPV

  • 48000000Pakiety oprogramowania i systemy informatycznegłówny
  • 72000000Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

Części zamówienia (2)

Zamówienie podzielono na 2 części. Ofertę można złożyć na wybrane części, jeśli dokumenty na to pozwalają.

  1. Część 1Zakup elektronicznego systemu książki serwisowej

    Wartość szacunkowa:
    2,5 mln €
    Miejsce (NUTS):
    FI1B1
    CPV:
    48000000 · Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

    Miasto Espoo (później także Umawiająca się Strona) proponuje system elektronicznych książek serwisowych. Nabycie systemu elektronicznych książek konserwacyjnych jako usługi oprogramowania SaaS, wprowadzenie usługi i rozwiązania specyficznego dla klienta dla Timela, usługi wsparcia i konserwacji aplikacji, a także dalszy rozwój i usługi konsultingowe dla systemu, który ma być zakupiony. Na podstawie konkursu wybrano jednego (1) dostawcę i jednego (1) zastępczego dostawcę. Składnikami operacyjnymi systemu, który ma być zamawiany, są: • Składanie i realizacja wniosków o świadczenie usług • Tworzenie i utrzymywanie planów utrzymania w miejscach utrzymania i realizacja środków utrzymania • Dziennik serwisowy • Zarządzanie danymi o nieruchomościach • Zarządzanie energią w miejscach świadczenia usług • Samokontrola • PTS) dla niektórych miejsc obsługi technicznej • Sprawozdawczość i działalność statystyczna Bardziej szczegółowy opis treści zamówienia znajduje się w Załączniku do zaproszenia do składania ofert: 1. "Opis przedmiotu nabycia". Łączna szacunkowa wartość nabycia za okres czterech lat (VAT 0%) 2 500 000 EUR. Uwaga: Od powodów budżetowych do kosztów stałych (koszty SaaS, koszty wsparcia i utrzymania oraz koszty utrzymania integracji) ustala się maksymalną cenę. Roczna cena kosztów ciągłych (załącznik 6, Karta formularza cenowego 1 - Benchmark cell O60) nie przekracza 200 000 EUR / rok Przekroczenie maksymalnej ceny może spowodować odrzucenie oferty. PRZYGOTOWANIE POSTĘPOWANIA Podmiot zamawiający przygotował zamówienie, oceniając opcje i warunki konkurencji na rynku, jak również sposób, w jaki zamówienie jest przeprowadzane. Badanie rynku przeprowadziło szeroko zakrojone konsultacje z zainteresowanymi stronami w tym sektorze na piśmie i w drodze dialogu rynkowego oraz oceniło różne podejścia. Badanie rynku zostało przeprowadzone w taki sposób, że indywidualny dostawca nie jest popularny i zostało przeprowadzone w sposób sprawiedliwy i przejrzysty. Sprawozdanie z badania rynku zostało opublikowane w HILMA dnia 26 lutego 2026 r. 14 dostawców zarejestrowanych na potrzeby dialogu rynkowego. W marcu 2026 r. do rejestrujących wysłano misję poprzedzającą misję w celu zidentyfikowania funkcji systemów na rynku. Następnie kontynuowano dialog z czterema dostawcami. W marcu i kwietniu 2026 r. Ponadto jeden dziennikarz zdegradował swój system nagraniami wideo dostarczanymi oddzielnie. W maju 2026 r. poproszono dostawców o dalsze pisemne wyjaśnienia, a w czerwcu 2026 r. przesłano im pełny projekt zaproszenia do składania ofert w celu przedstawienia uwag wraz z załącznikami, a następnie dodatkowe wyjaśnienia. Na rynku znaleziono szereg elektronicznych systemów książeczek usługowych. Na podstawie badania rynku ustalono, że w szczególności potrzeba posiadania przez miasto Espoo ogólnej funkcji zarządzania energią w ramach księgi utrzymania w celu ograniczenia rynku. Ustalenia mapowania wykorzystano do określenia przedmiotu nabycia, określenia wymogów dotyczących zgodności oraz określenia kryteriów referencyjnych dla ofert. Podczas przygotowywania zamówienia uwzględniono zasady badania rynku określone w art. 65 ustawy o zamówieniach publicznych, a podmiot zamawiający uważa, że przygotowanie będzie wspierać konkurencję. PODZIAŁ POSTĘPOWANIA Podmiot zamawiający dokonał oceny podziału zamówienia na części. Nabycie nie jest podzielone na części, ponieważ system i usługi powiązane stanowią jeden podmiot, który nie jest właściwy do podziału na mniejsze podmioty. Ponadto współdzielenie znacznie zwiększyłoby ryzyko związane z integracją, współdzieleniem odpowiedzialności, wdrożeniem i zintegrowanym zarządzaniem danymi. Podmiot zamawiający uważa, że brak przydziału jest uzasadniony ze względu na charakter zamówienia, sposób jego realizacji i odpowiednie wykonanie.

  2. Część 2

    Wartość szacunkowa:
    2,5 mln €

Warunki udziału i wymagane dokumenty

Warunki, które ogłoszenie każe wykazać, i dokumenty, których żąda. Pełny tekst poniżej.

Ogłoszenie nie wymienia warunków udziału — są w dokumentach zamówienia (SWZ). SalesDots pobiera dokumenty, gdy platforma na to pozwala (albo bierze Twój plik), czyta je za Ciebie i zamienia w taką listę kontrolną.

PRZYKŁAD — to nie jest wynik dla Twojej firmyCzy możesz złożyć ofertę? Twoja gotowość

Tak wygląda sprawdzenie tego przetargu w SalesDots: warunki z ogłoszenia, fakty tego zamówienia, wymogi typowe dla jego kategorii i rejestry Twojej firmy. Statusy poniżej są przykładowe; prawdziwy wynik zobaczysz po zalogowaniu.

4 spełnione · 0 wygasa · 0 brakuje · 4 do sprawdzenia

Fakty tego przetargu

  • 2 częściwybierz części, które zrealizujesz, i wyceń każdą z nichDo sprawdzenia
  • Cena — 70 pktTwoja cena na tle wcześniej wygrywających ofertDo sprawdzenia
  • Kto wygrywa u tego zamawiającegoostatnio: Gurufield Oy, Keypro Oy — 6 różnych zwycięzców w ostatnich 6 rozstrzygnięciachDo sprawdzenia

Typowe dla kategorii: Wdrożenia systemów

  • Status partnera wdrożeniowegocertyfikacja dla wdrażanej platformyMasz w profilu
  • Porównywalne wdrożeniareferencje o podobnym zakresie i wartościDo sprawdzenia
  • Zespół wdrożeniowykierownik projektu i certyfikowani konsultanciMasz w profilu
  • Migracja danych i integracjedoświadczenie z obecnymi systemami zamawiającegoMasz w profilu
  • Szkolenia i dokumentacjaszkolenia użytkowników i administratorów w języku zamawiającegoMasz w profilu

Rejestry — sprawdzane automatycznie

  • Krajowy rejestr przedsiębiorcówfirma aktywna, reprezentacja zgodnaZweryfikowane
  • VAT UE (VIES)numer aktywny w VIESZweryfikowane
  • Identyfikator LEI (GLEIF)LEI wydany i odnowiony, dane zgodne z rejestremZweryfikowane
  • Kontrola sankcyjnafirma i beneficjenci poza listamiZweryfikowane

Kryteria oceny ofert

Pełne nazwy kryteriów i ich wagi, tak jak w ogłoszeniu.

Dla wszystkich części

  • Cena70%

    Tarjouksista valitaan kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous. Kokonaistaloudellisesti edullisin on tarjous, joka on tilaajan kannalta hinta-laatusuhteeltaan paras. Vertailupisteiden laskeminen on kuvattu tarjouspyynnön liitteellä 8. "Tarjousohjeet ja vertailuperusteet".

  • Jakość30%

    Tarjouksista valitaan kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous. Kokonaistaloudellisesti edullisin on tarjous, joka on tilaajan kannalta hinta-laatusuhteeltaan paras. Vertailupisteiden laskeminen on kuvattu tarjouspyynnön liitteellä 8. "Tarjousohjeet ja vertailuperusteet".

Zamawiający

Espoon kaupunki

Adres
PL 640, 02070 ESPOON KAUPUNKI, Finlandia
Region (NUTS)
FI1B1
Strona internetowa
www.espoo.fi/hankinnat
Oficjalny adres kontaktowy
[email protected]
Skrzynka funkcyjna podana w ogłoszeniu. Nie publikujemy danych osobowych.

Identyfikatory rejestrowe

VAT UE
FI01012636
Numer rejestrowy w ogłoszeniu
0101263-6

Co ten zamawiający kupował wcześniej

53 ogłoszeń o udzieleniu zamówienia IT w latach 2003–2026, łącznie 126,3 mln €.

  • Työturvallisuusjärjestelmän hankinta

    Wykonawca: Gurufield Oy · ofert: 5

    850 000 €

    21 maj 2026

  • Sähköjärjestelmien omaisuudenhallintajärjestelmän hankinta

    Wykonawca: Keypro Oy · ofert: 1

    250 000 €

    17 kwi 2026

  • Henkilöstö- ja palkkahallinnon järjestelmäpalvelun hankinta

    Wykonawca: Sarastia Oy · ofert: 1

    2,8 mln €

    12 mar 2026

  • Digitransformaation tuen ICT-konsultointiasiantuntijapalveluiden hankinta

    Wykonawca: NHG Finland Oy +5 innych wykonawców · ofert: 4

    213 650 €Umowa ramowa — wartość maksymalna

    2 mar 2026

  • Työterveyshuollon digitaalisten palveluiden tietojärjestelmän hankinta

    Wykonawca: Oiva Health Oy · ofert: 1

    630 000 €

    6 lut 2026

  • Salkunhallintajärjestelmän hankinta

    Wykonawca: Hypergene Oy

    650 000 €

    29 sty 2026

Jak złożyć ofertę

Ofertę składa się wyłącznie na platformie zamawiającego, przed terminem składania ofert.

tak
Składanie elektroniczne
nie
Aukcja elektroniczna

Pytania i odpowiedzi

Jaki jest termin składania ofert w przetargu „Zakup elektronicznego systemu książki serwisowej”?

Oferty należy złożyć do 18 lis 2026, 11:00 CET. Termin składania ofert zmieniono raz: z 6 lis 2026, 11:00 CET na 18 lis 2026, 11:00 CET. Obowiązuje termin z najnowszego ogłoszenia.

Jaka jest wartość zamówienia?

Wartość szacunkowa podana w ogłoszeniu: 2,5 mln €.

Kto jest zamawiającym?

Espoon kaupunki (ESPOON KAUPUNKI, Finlandia).

Gdzie i jak złożyć ofertę?

Ofertę składa się elektronicznie na platformie tarjouspalvelu.fi.

Czy zamówienie jest podzielone na części?

Tak, na 2 części.

Jakie są kryteria oceny ofert?

price 70%, quality 30%.

W jakim trybie prowadzone jest postępowanie?

Przetarg nieograniczony.

Wygraj go z SalesDots

Przeczytamy dokumenty za Ciebie

SalesDots pobiera dokumenty zamówienia (albo bierze Twój plik, gdy platforma na to nie pozwala) i najpierw odpowiada na dwa pytania: co zamawiający chce dostać i co musisz wykazać, żeby wziąć udział — każde z dokładnym cytatem i stroną.

Analizuj dokumenty

Dopasowanie do Twojego profilu

Każdy certyfikat, referencja i rola jest sprawdzana z Twoją firmą: zielono, gdy to masz, bursztynowo, gdy wygasa przed terminem, szaro, gdy trzeba to sprawdzić.

Sprawdź dopasowanie

Przygotuj ofertę

Zamień warunki w listę zadań z właścicielami i terminami, przygotuj pytania do zamawiającego i prowadź zespół według jednego planu.

Zacznij ofertę

Nie przegap żadnej zmiany

Śledź termin, zmiany ogłoszenia i odpowiedzi na pytania, a podobne przetargi i ponowne postępowania zobaczysz przed publikacją.

Śledź przetarg

Źródło: Tenders Electronic Daily (TED), Dziennik Urzędowy UE. SalesDots nie jest zamawiającym; oferty składa się wyłącznie na platformie zamawiającego. Dane z oficjalnego ogłoszenia, odświeżone 3 lis 2026, 21:25 CET.