Centrum Obsługi Klienta Omnichannel i Aplikacja Mobilna dla Użytkowników

Podmioty gospodarcze składające oferty muszą udowodnić formę rejestracji zgodnie z prawem kraju rezydenta wykazującą, że podmiot gospodarczy jest ustanowiony zgodnie z prawem, że nie znajduje się w żadnej z sytuacji unieważnienia konstytucji oraz że posiada on zdolność zawodową do prowadzenia działalności objętej umową ramową (prawo przyznane na mocy art. 186 ust. 1 L99 / 2016).

Metoda realizacji: DUAE są uzupełniane zgodnie z art. 202 ustawy 99 / 2016 przez wykonawców uczestniczących w procedurze udzielania zamówień sektorowych za pomocą informacji wymaganych przez podmiot zamawiający - informacji na temat spełnienia wymogów dotyczących możliwości prowadzenia działalności zawodowej.

Na wniosek podmiotu zamawiającego na wniosek podmiotu zamawiającego, na wniosek podmiotu zamawiającego, w rankingu pośrednim sporządzonym po zakończeniu oceny ofert należy przedłożyć dokument uzupełniający potwierdzający spełnienie warunków zakładanych przez ukończenie DUAE, tj. świadectwo ustaleń wydane przez ONRC lub, w przypadku zagranicznych prawnych / naturalnych oferentów, równoważne dokumenty wydane w kraju zamieszkania, przetłumaczone na język rumuński. Dokumenty muszą być ważne w dniu przedstawienia. Do dokumentów wydawanych w innym języku niż rumuński należy dołączyć poświadczone tłumaczenia w języku rumuńskim.

Podobne doświadczenie w stosunku do podmiotów gospodarczych jest wymagane / wymagane w celu wykazania, że dostarczyły one podobne produkty do przedmiotu zamówienia w ciągu ostatnich trzech lat (obliczone z mocą wsteczną w stosunku do terminu składania oferty), co skutkuje faktem, że oferent dostarczył produkty o charakterze i złożoności podobnym do produktów objętych umową / produktami typu określonego w umowie, na poziomie jednej lub kumulacji wartości produktów dostarczonych w kilku umowach.

W przypadku opóźnienia w terminie składania wniosków, dolny termin trzyletniego okresu zostaje przedłużony o okres odpowiadający opóźnieniu, który uznaje się za spełniony dla wszystkich podmiotów gospodarczych, które przedłożyły dowód, że podobna umowa o doświadczenie została zawarta w nowym okresie.

Oferent przedstawia dokumenty dotyczące podobnych produktów (dostawa i realizacja platform Call Center) dostarczone w ciągu ostatnich trzech lat, suma kwot zawartych w tych dokumentach przedłożonych przez wykonawcę jako dowód jego podobnego doświadczenia (jedna lub więcej umów / innych dokumentów wydanych lub podpisanych przez instytucję lub klienta beneficjenta) jest równa lub wyższa niż 3 000,000,00 lei bez podatku VAT a).

DUAE b) Podmioty gospodarcze w ramach DUAE dostarczają informacji na temat dostawy podobnych produktów do zamówienia w ciągu ostatnich trzech lat c) Dokumenty, które należy przedłożyć w celu przedstawienia dowodu dostawy towarów, określone przez podmiot gospodarczy / oferenta w DUAE, mogą być: umowa, faktura, która jest wskazana w innym dokumencie, zgodnie z zaleceniem.

Dokumenty uzupełniające potwierdzające spełnienie zobowiązań wynikających z ukończenia DUAE (tj. świadectwa / dokumenty / kontrakty / kumulacja umów / protokołów odbioru wydanych lub podpisanych przez podmiot zamawiający lub beneficjenta) są przedkładane na wniosek podmiotu zamawiającego, przez oferenta najwyższego szczebla, w kolejności pośredniej sporządzonej po zakończeniu oceny ofert.

- SR EN ISO 9001 - Certyfikaty systemu zarządzania jakością wydawane przez niezależne organy w zakresie norm zapewniania jakości. Certyfikacja wdrożenia systemu zarządzania jakością zgodnie z rumuńską normą ISO 9001 lub równoważną, ważną w momencie prezentacji dokumentu.

Podmiot gospodarczy zademonstruje wdrożenie systemu zarządzania jakością zgodnie z normą SR EN ISO 9001 lub równoważną, pozwalając zarówno na przedstawienie certyfikatu wydanego przez jednostkę certyfikującą, jak i innych dokumentów, które ostatecznie dowodzą, że wymóg został spełniony.

Wniosek o wydanie certyfikatu ISO 9001 złożony przez uczestniczące podmioty gospodarcze jest uzasadniony potrzebą zapewnienia odpowiedniego poziomu kontroli jakości, identyfikowalności i zgodności przy wykonywaniu umowy, z uwzględnieniem szczególnych działań i obowiązków prawnych związanych z sektorem.

W zamówieniach sektorowych produkty lub usługi mogą mieć bezpośredni wpływ na infrastrukturę strategiczną (energię, wodę, transport, usługi użyteczności publicznej), co wymaga: zmniejszenia ryzyka nieprzestrzegania przepisów, bezpieczeństwa operacyjnego, ciągłości usług publicznych. ISO 9001 stanowi obiektywną gwarancję, że podmiot gospodarczy posiada zdolność do osiągania spójnych i zgodnych wyników.

Metoda spełnienia wymogu w przypadku stowarzyszenia: wymóg ten zostanie spełniony poprzez uwzględnienie zasobów wszystkich członków grupy. Przedłożone dokumenty muszą być ważne w dniu przedstawienia.