Dostarczanie tabletów cyfrowych ułatwiających integrację cyfrową i usługi towarzyszące

Części zamówienia (2)

1. Część 1Acquisition de tablettes numériques standard pour un usage adapté à des personnes ayant un niveau d’aisance numérique variable et prestations associées

   300 000 € · 60 mies.

   Ta partia obejmuje dostarczanie standardowych cyfrowych tabletek dla autonomicznych lub progresywnych użytkowników do działu usług kurierskich Poczty. Obwód partii obejmuje Francję metropolitalną, w tym Korsykę i DRM. Cyfrowe tabletki muszą mieć wysoki poziom ergonomii, odporności (trwałość ekranów) i trwałości dostosowane do codziennego użytkowania. Będą one musiały zaoferować standardową bazę dostępności również dla osób starszych i niepełnosprawnych, takich jak powiększenie znaków i ikon, zwiększony kontrast, komfort widzenia, czytanie lub dyktowanie głosu, wrażliwość dotyku i dostosowanie profili użytkownika. Cyfrowe tabletki mają następujące minimalne cechy: - minimalny rozmiar ekranu: 10 cali (przekątna); - obecność trybu komfortu wizualnego ("tryb komfortu oka" lub równoważny) w celu zmniejszenia niebieskiego światła i zmęczenia wzrokowego; - minimalna pamięć 4 GB RAM; - minimum pamięci wewnętrznej 64 GB rozszerzalnej na kartę pamięci; - system operacyjny Android; - Wi- Fi kompatybilny z powszechnie stosowanymi sieciami i łączności mobilnej kompatybilnej z SIM, Bluetooth, USB- C kart portowych. Cyfrowe tabletki będą musiały być dostarczone wraz z akcesoriami (ładowarka elektryczna, kabel przyłączeniowy, futerał ochronny) i towarzyszącą im dokumentacją (w tym materiały szkoleniowe i tutoriale) w języku francuskim. Należy również zapewnić usługi powiązane, niezbędne do ich świadczenia i działania, w tym: - wstępne przygotowanie cyfrowych tabletek; - wpisanie do narzędzia zarządzania La Poste Park; - stosowanie standardowej konfiguracji La Poste; - instalacja aplikacji zatwierdzonych przez La Poste; - aktualizacje; - gwarancja; - wsparcie techniczne na poziomach 2 i 3; - wstępne szkolenie zespołów La Poste. Umowa może również obejmować dodatkowe usługi, takie jak przedłużenie gwarancji sprzętu, niegwarantowana konserwacja (pakiety naprawcze, części zużyte i rozdarte itp.); odzysk i przetwarzanie urządzeń końcowych (WEEE). Szacowana całkowita objętość wynosi 800 do 900 tabletek w okresie trwania rynku. Wielkość ta jest szacowana i nie stanowi zobowiązania zamówień ze strony La Poste. Maksymalna kwota umowy ramowej wynosi 300 000 EUR bez VAT w całym okresie obowiązywania umowy ramowej, w tym w okresach przedłużenia. Partia jest przypisana. Oferta trwa jeden rok.

2. Część 2Acquisition de tablettes numériques intégrant une solution logicielle permettant une simplification de l’usage adapté aux personnes non-autonomes et prestations associées

   300 000 €

   Le présent lot porte sur la fourniture au profit de la Branche Service Courriers Colis de la Poste de tablettes numériques standard intégrant une interface fortement guidée, destinée aux personnes non-autonomes (notamment primo-accédants, personnes âgées, en situation de handicap ou éloignées du numérique). Le périmètre du lot couvre la France métropolitaine y compris la Corse et les DROM. Les tablettes numériques devront présenter un niveau élevé d’ergonomie, de robustesse (solidité des écrans) et de durabilité adaptée à un usage quotidien. Elles devront proposer un socle d’accessibilité standard également adaptées aux personnes âgées et en situation de handicap, telles que l’agrandissement des caractères et des icônes, le contraste renforcé, le confort visuel, la lecture ou la dictée vocale, la sensibilité tactile ainsi que la personnalisation des profils d’usage. Les tablettes numériques devront présenter à minima les caractéristiques suivantes : - la taille minimale de l’écran : 10 pouces (diagonale) ; - la présence d’un mode de confort visuel (« eye comfort mode » ou équivalent) permettant de réduire la lumière bleue et la fatigue visuelle ; - une mémoire vive de minimum 4 Go de RAM ; - un stockage interne minimum de 64 Go extensible par carte mémoire ; - un Système d’exploitation Android ; - un Wi-Fi compatible avec les réseaux couramment déployés et une connectivité mobile compatible avec des cartes SIM, Bluetooth, Port USB-C. Les tablettes numériques devront être fournies avec leurs accessoires (chargeur secteur, câble de connexion étui de protection antichocs) ainsi que la documentation associée (y compris supports et tutoriels de formation) en langue française. Les tablettes numériques devront intégrer une solution logicielle destinée aux personnes non-autonomes permettant la simplification de leur usage et accessible sur Android depuis le Play Store ou sur une couche logicielle spécifique reposant sur Android. Des prestations associées, nécessaires à leur mise à disposition et à leur exploitation, devront également être fournies, incluant : - o la préparation initiale des tablettes numériques ; - o l’enrôlement dans l’outil de gestion de parc La Poste; - o l’application d’une configuration standard La Poste ; - o l’installation des applications autorisées par La Poste ; - o les mises à jour ; - o le support technique de niveaux 2 et 3 ; - o la garantie ; - o la formation initiale des équipes La Poste. Le marché pourra en outre comprendre des prestations complémentaires telles que des extensions de garantie du matériel, de maintenance hors garantie (forfaits de réparation, pièces d’usure, etc.) ; de reprise et traitement des matériels en fin de vie (DEEE). Le volume global estimé est de 800 à 900 tablettes sur la durée du marché. Ces volumes sont estimatifs et ne constituent pas un engagement de commande de la part de La Poste. Le montant maximum de l’accord-cadre est fixé à 300 000 euros HT sur la durée totale de l’accord cadre, périodes de reconduction comprises. Le lot est mono attributaire. La durée de validité de l’offre est d’un an.