Jakość usług online i narzędzie zwrotne jako SaaS

Części zamówienia (2)

1. Część 1Jakość usług online i narzędzie zwrotne jako SaaS

   455 000 € · 84 mies.

   Usługi internetowe Traficom to kluczowy kanał komunikacji, doradztwa i informacji dla obywateli, przedsiębiorstw i innych zainteresowanych stron. W serwisach internetowych publikowane są aktualne informacje, wytyczne, decyzje i usługi. Celem nabycia jest wspieranie ciągłego rozwoju, monitorowania i zapewniania jakości usług internetowych Traficom. Traficom może monitorować korzystanie z usług online, informacje zwrotne od użytkowników, dostępność i jakość oraz rozwijać usługi online w oparciu o informacje. Celem nabycia jest narzędzie jakości i informacji zwrotnej dla usługi online, które jest dostępne dla Klienta jako usługa oprogramowania. Usługa oprogramowania składa się z trzech modułów: dostępności modułu 1, informacji zwrotnej modułu 2 oraz analizy modułu 3. Moduły mogą być wprowadzane i wycofywane w sposób elastyczny zgodnie z potrzebami w okresie obowiązywania umowy. Umowa jest ważna przez ustalony okres pięciu (5) lat od daty podpisania umowy. Abonent jest uprawniony do przedłużenia umowy do dwóch (2) opcji jednego (1) roku. Stan subskrybenta W przypadku dostawcy korzystanie z opcji nie później niż trzy (3) miesiące przed końcem okresu objętego umową lub pierwszego okresu objętego opcją. Korzystanie z opcji jest wyłączną dyskrecją Klienta. Bardziej szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, wymogów usługowych i warunków zamówienia znajduje się w dokumentach załączonych do niniejszego zaproszenia do składania ofert.

2. Część 2

   455 000 € · 84 mies.