Kompleksowa obsługa ujednoliconej komunikacji (UcaaS), telefonii komórkowej, łączności z danymi i urządzeń towarzyszących w ramach modelu usług ciągłych.

Wskazane technologie

• cloud
• UCaaS

Części zamówienia (2)

1. Część 1Kompleksowa obsługa ujednoliconej komunikacji (UcaaS), telefonii komórkowej, łączności z danymi i urządzeń towarzyszących w ramach modelu usług ciągłych.

   48 mies.

   La necesidad de la contratación responde a la obsolescencia tecnológica y a la fragmentación de las actuales infraestructuras de telecomunicaciones del Ayuntamiento, que operan con centralitas de diferentes fabricantes, líneas móviles y fijas no integradas y una red de acceso a Internet disgregada, sin soporte para funcionalidades colaborativas modernas. Esta situación genera ineficiencias de red o eventos críticos.
 Para atender esta necesidad resulta imprescindible una transformación del modelo de telecomunicaciones municipales hacia una solución basada en: 
 - Comunicaciones unificadas bajo arquitectura UCaaS (Unified Communications as a Service), prestadas desde la nube, con garantías de disponibilidad, continuidad y recuperación ante desastres.
 - Centralización lógica de los servicios de voz, datos y mensajería.
 - Accesibilidad desde cualquier dispositivo, sede o modalidad laboral.
 La solución proyectada es adecuada al estado del arte y a la naturaleza de los servicios, y responde a criterios de eficiencia económica, continuidad del servicio y adaptabilidad futura. Se alinea con la Ley 40/2015 (arts. 3 y 13), con el Esquema Nacional de Seguridad (RD 311/2022) y con la Directiva (UE) 2022/2555 (NIS2) y su transposición en curso (Real Decreto-ley 7/2025 y normativa que la desarrolle o
 sustituya).

2. Część 2

   48 mies.