Konserwacja, rozwój i inne usługi dla komponentów Kofax

Istnieje potrzeba różnych usług, które są reklamowane w formie umowy alimentacyjnej, umowy o świadczenie usług i umowy ramowej. Ze względu na indywidualne procedury techniczne dotyczące elektronicznego rejestru handlowego i spółdzielczego (EHUG), elektronicznej wymiany sprawiedliwości w sprawach karnych (ESTA) oraz stosowania systemu zarządzania dokumentami DOMEA, BfJ współpracuje ze standardowym oprogramowaniem skanującym Kofax. Kofax jest wymagany do tworzenia dokumentów elektronicznych z skrzynki pocztowej EHUG w formie papierowej i do odzyskania pomocy sądowej. BfJ zamierza nadal korzystać z oprogramowania, które będzie wymagało nowej umowy opieki dla ciągłej opieki od 1 stycznia 2027. W tym celu ma zostać zawarta umowa na utrzymanie EVB- IT. Do podłączenia do procesu technicznego EHUG opracowano złącze. Interfejs ten (indywidualne oprogramowanie) musi być również utrzymywany od 1 stycznia 2027 r. Jest to zawarte w umowie o świadczenie usług EVB- IT. Centralny punkt skanowania BfJ został uaktualniony zgodnie ze specyfikacjami TR- RESISCAN. Aby technicznie wdrożyć wymogi TR- RESISCAN, obecny dostawca usług dokonał dostosowań i rozszerzeń na Kofax. Materiał skanujący przechodzi przez moduły Kofax Scanning, PDFGenerator i Export. Działają one również poprzez moduły obecnego dostawcy usług (Kofax Capture Custom Module). Konserwacja modułów Kofax Capture Custom jest również częścią tej oferty i jest również wymagana od 1 stycznia 2027 r. Te trzy elementy wydajności mają być dostarczane i rozliczane roczną kwotą ryczałtową. Ponadto BfJ ma potrzebę tworzenia, rozwoju i innych usług. W tym celu zawarto umowę ramową. W przypadku istniejącego interfejsu EHUG oraz innych nowych procedur technicznych zlecane są usługi rozwoju i dalszego rozwoju. W celu podłączenia nowych procesów technicznych konieczne może być świadczenie usług w zakresie konfiguracji i rozwoju. Inne usługi mogą być wywoływane m.in. jako doradztwo w zakresie zarządzania, warsztatów i / lub wsparcia operacyjnego, np. w zakresie prac instalacyjnych / konfiguracyjnych lub prac rozwojowych na miejscu u wykonawcy, w formie porad telefonicznych lub zdalnego wsparcia. Bardziej szczegółowy opis usługi znajduje się w opisie usługi (LB).