Licencja na działalność operatorów call center

Przedmiotem zamówienia publicznego jest:

1. dostarczenie 20 podskryptów A- FLEX- CCX- P- C (On- Premises UCX Premium Concurrent Agent) do eksploatacji 20 operatorów call center w Cisco Unified Contact Center Express UCCX (zwanych dalej "UCX") przez okres 24 miesięcy, ze skutkiem od daty określonej w zaproszeniu do składania zgłoszeń do obsługi połączeń call call call center (w czasie standardowej procedury przetargowej, przewidywanego rozpoczęcia ważności podskryptów dostarczonych na mocy lit. a) niniejszego ustępu, oraz
2. zapewnienie wsparcia dla 20 podskryptów dla obsługi 20 call UCX, zwanych centralnymi operatorami, zwanych konserwacją, przez cały okres ważności podskryptów dostarczonych zgodnie z lit. a). Dokładniejsze określenie przedmiotu zamówienia znajduje się w projekcie umowy załączonym do nr 1 ZD.Ze względu na fakt, że instytucja zamawiająca posiada urządzenia sprzętowe (telefonie IP) i SW (licencje na urządzenia sprzętowe wspomagające sprzęty sprzętowe) działające w firmie Cisco Unified Communications Manager (zob. bardziej szczegółowe specyfikacje funduszy w załączniku 1 do projektu umowy), urządzenia SW przestają obowiązywać w przyszłości, a bez nich urządzenia sprzętowe nie mogą być wykorzystywane dalej, a przełączenie na inne urządzenia sprzętowe sprzętowe i SW pociągałoby za sobą nieproporcjonalne koszty ze strony instytucji zamawiającej, tak więc instytucja zamawiająca uważa, że w tym przypadku przedmiot zamówienia publicznego jest uzasadniony przez odniesienie do danego produktu lub do urządzeń sprzętowych SW - licencji / subskrypcji i wsparcia dla konkretnego producenta, którego nabycie jest przedmiotem umowy.Instytucja zamawiająca nie przyjęła podziału zamówienia na części, ponieważ przedmiotem zamówienia jest jedna jednostka funkcjonalna i jest udzielana na czas.