obsługa Centrum Obsługi Klienta (CAU), utrzymanie stacji roboczej i system biletów Prefektura Palma
W skrócie
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca (Palma de Mallorca, Hiszpania) ogłasza przetarg: obsługa Centrum Obsługi Klienta (CAU), utrzymanie stacji roboczej i system biletów Prefektura Palma. Termin składania ofert: 6 paź 2026, 23:59 CEST. Części: 2. Wykonawca musi wykazać m.in.: referencje, minimalny obrót.
- 6 paź 2026, 23:59 CEST
- Termin składania ofert
- Przetarg nieograniczony
- Tryb
- Usługi w zakresie konserwacji systemu (50324100)
- Główny kod CPV
- 8 wrz 2026
- Opublikowano
Tłumaczenie oficjalnego ogłoszenia. Wiążący jest tekst oryginalny.
Czego chce zamawiający
Celem umowy jest zapewnienie pełnej obsługi Centrum Opieki Użytkownika (CAU), które jest unikalną i niepodzielną jednostką funkcjonalną z technicznego i operacyjnego punktu widzenia, poprzez połączenie procesów uwagi, wsparcia, zarządzania częstotliwością, koordynacji technicznej i zgodności z umowami o poziomie usług (ANS).
Części zamówienia (2)
Część 1obsługa Centrum Obsługi Klienta (CAU), utrzymanie stacji roboczej i system biletów Prefektura Palma
48 mies.Celem umowy jest zapewnienie pełnej obsługi Centrum Opieki Użytkownika (CAU), które jest unikalną i niepodzielną jednostką funkcjonalną z technicznego i operacyjnego punktu widzenia, poprzez połączenie procesów uwagi, wsparcia, zarządzania częstotliwością, koordynacji technicznej i zgodności z umowami o poziomie usług (ANS).
Część 2
Czy możesz złożyć ofertę? Twoja gotowość
To warunki, które ogłoszenie każe wykonawcom wykazać. W SalesDots każdy z nich jest sprawdzany z profilem Twojej firmy: certyfikatami z datami ważności, zrealizowanymi referencjami i Twoimi ludźmi.
- Masz w profilu
Referencje
Zrealizowane podobne zamówienia
- Masz w profilu
Minimalny obrót
Minimalny roczny obrót lub sytuacja finansowa
Wykryte automatycznie w opublikowanym ogłoszeniu. Zawsze potwierdź w dokumentach zamówienia.
Sprawdź z moją firmąPokaż tekst ogłoszenia (2)
Roczny kod biznesowy
Wykonane prace
Kryteria oceny ofert
- Oferta económica.35%
- Oferta técnica.40%
- Memoria técnica.25%
Co ten zamawiający kupował wcześniej
Ostatnie zamówienia IT udzielone przez tego samego zamawiającego, z opublikowanych ogłoszeń o udzieleniu.
Suministro relativo al mantenimiento y adquisición de licencias de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) relativas a las soluciones de negocio …
Wykonawca: Asesoría Informática de Sistemas CAD, S.L.U.
166 128 €
25 mar 2026
Servicios de mantenimiento de las aplicaciones y soluciones de negocio tecnológicas (6 lotes)
Wykonawca: VANTURE ESS, SL
1,2 mln €
18 lut 2026
Contrato mixto de adquisición de la licencia de uso de una aplicación informática para la gestión tributaria, recaudación e inspección de los ingresos municipa…
Wykonawca: Gestión Tributaria Territorial, S.A.U.
3,5 mln €
7 lut 2024
Spain-Palma de Mallorca: IT services: consulting, software development, Internet and support
Wykonawca: AnySolution SL
111 570 €
Spain-Palma de Mallorca: IT services: consulting, software development, Internet and support
Wykonawca: AUTORITAS CONSULTING S.A.
96 000 €
Wygraj go z SalesDots
Przeczytamy dokumenty za Ciebie
SalesDots pobiera dokumenty zamówienia (albo bierze Twój plik, gdy platforma na to nie pozwala) i najpierw odpowiada na dwa pytania: co zamawiający chce dostać i co musisz wykazać, żeby wziąć udział — każde z dokładnym cytatem i stroną.
Analizuj dokumentyDopasowanie do Twojego profilu
Każdy certyfikat, referencja i rola jest sprawdzana z Twoją firmą: zielono, gdy to masz, bursztynowo, gdy wygasa przed terminem, szaro, gdy trzeba to sprawdzić.
Sprawdź dopasowaniePrzygotuj ofertę
Zamień warunki w listę zadań z właścicielami i terminami, przygotuj pytania do zamawiającego i prowadź zespół według jednego planu.
Zacznij ofertęNie przegap żadnej zmiany
Śledź termin, zmiany ogłoszenia i odpowiedzi na pytania, a podobne przetargi i ponowne postępowania zobaczysz przed publikacją.
Śledź przetargŹródło: Tenders Electronic Daily (TED), Dziennik Urzędowy UE. SalesDots nie jest zamawiającym; oferty składa się wyłącznie na platformie zamawiającego.