Procedura otwarta, na podstawie art. 71 ustawy D.Lgs. nr 36/2023, na świadczenie usług rozwoju, utrzymania i zarządzania systemem informacyjnym Fondimpresa (System FPF)

Z wykonawcą, któremu zostanie udzielone zamówienie w niniejszym postępowaniu, zostanie zawarta umowa obejmująca następujące czynności: i) Rozwój oprogramowania i MEV (konserwacja rozwojowa), ii) Konserwacja korygująca i dostosowawcza (MAC/MAD), iii) Kolokacja (housing), eksploatacja oraz konserwacja sprzętu i oprogramowania (HW/SW), iv) Helpdesk (dalej również „Usługa” lub „Usługi”), zgodnie ze szczegółowym zdefiniowaniem, opisem i podziałem w Specyfikacji Technicznej stanowiącej załącznik do Regulaminu przetargu.

Należy zagwarantować okres wdrożenia nowego wykonawcy, który przejmie zadania po zakończeniu umowy, trwający co najmniej 2 (dwa) miesiące. Zasady realizacji stosunku umownego określono w pkt 9 Specyfikacji Technicznej, z zastrzeżeniem przestrzegania poziomów świadczenia usług, o których mowa w pkt 10 Specyfikacji Technicznej, pod rygorem naliczenia określonych tam kar umownych.

W celu przedstawienia kontekstu, bez uszczerbku dla szczegółowych ustaleń Specyfikacji Technicznej, wyjaśnia się, że Fondimpresa wdrożyła System Informatyczny (zwany „Systemem FPF”) do zarządzania planami szkoleniowymi w ramach rachunku szkoleniowego (Conto Formazione) oraz rachunku systemowego (Conto di Sistema), do komunikacji między Fondimpresa, jej strukturami terytorialnymi a przedsiębiorstwami członkowskimi, do pozyskiwania i przetwarzania danych o przystąpieniach i składkach przekazywanych przez INPS, a także informacji z monitorowania przesyłanych okresowo do Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej oraz do rejestracji pomocy państwa w Krajowym Rejestrze Pomocy Państwa (RNA).

Rozwój działalności Funduszu, dywersyfikacja środków finansowania szkoleń udostępnianych przedsiębiorstwom członkowskim (w drodze naborów publicznych), wzrost przyznanego dofinansowania i liczby realizowanych planów szkoleniowych, stały wzrost liczby członków oraz ewolucja wymogów w zakresie monitorowania określanych przez organ nadzorczy i wyznaczający kierunki rodzą konieczność zapewnienia:

• konserwacji rozwojowej (MEV) systemu FPF;
• konserwacji korygującej i dostosowawczej (MAC/MAD) systemu FPF;
• obsługi usług kolokacji i eksploatacji ze szczególnym uwzględnieniem monitorowania systemów i weryfikacji aspektów bezpieczeństwa (testy penetracyjne, ocena podatności itp.);
• obsługi serwisu Helpdesk I i II linii wsparcia;
• rozwoju nowych funkcjonalności zarządzania przepływem dokumentów z perspektywy ciągłej i stopniowej dematerializacji działalności Funduszu;
• integracji nowych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji w celu automatyzacji i optymalizacji ludzkich procesów operacyjnych;
• rozwoju architektury i modernizacji infrastruktury sprzętowej/programowej w celu zapewnienia odpowiednich poziomów bezpieczeństwa, wydajności i ciągłości działania usługi;
• wsparcia aplikacyjnego dla systemu odzyskiwania danych po awarii (Disaster Recovery). Szacowana obecnie baza użytkowników wynosi około 280 000 użytkowników w odniesieniu do około 210 000 podmiotów opłacających składki zrzeszonych w Fondimpresa.Zamówienie będzie trwało 60 naturalnych i kolejno następujących po sobie miesięcy, przy czym data rozpoczęcia czynności zostanie ustalona na podstawie odpowiedniego protokołu rozpoczęcia czynności.W przypadku wszystkich usług opisanych w poprzednim artykule nie zidentyfikowano ryzyk kolizyjnych, które wymagałyby podjęcia szczególnych środków bezpieczeństwa, w związku z czym nie jest wymagane sporządzenie DUVRI (jednolitego dokumentu oceny ryzyka kolizyjnego, zgodnie z art. 26 ust. 3-bis dekretu z mocą ustawy nr 81/2008). W konsekwencji nie występują koszty bezpieczeństwa o charakterze kolizyjnym, które wyceniono na 0,00 €.Ponieważ przedmiotem postępowania przetargowego są usługi o charakterze niematerialnym (gdyż obejmują one głównie tworzenie oprogramowania, przygotowywanie rozwiązań dedykowanych, analizy funkcjonalne i zarządzanie rozwojem systemu), od oferentów nie wymaga się wskazania – na podstawie art. 108 ust. 9 Kodeksu – wysokości kosztów robocizny ora…