Rozwój usług elektronicznych oraz wzmocnienie stopnia cyfryzacji Gminy Mstów

Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa realizacja przedsięwzięcia obejmującego dostawę, wdrożenie, konfigurację, integrację i uruchomienie systemów informatycznych oraz infrastruktury teleinformatycznej Zamawiającego, wraz z wykonaniem niezbędnych usług wdrożeniowych, migracją i cyfryzacją danych, konfiguracją wymiany danych, przeprowadzeniem szkoleń i instruktaży oraz uruchomieniem e-usług.

W ramach zamówienia przewiduje się wdrożenie zintegrowanego Systemu GIS wraz z Geoportalem Gminnym oraz modułami wspierającymi realizację zadań gminy w obszarze planowania przestrzennego, ewidencji zabytków, ewidencji miejscowości, ulic i adresów (EMUiA), infrastruktury wodociągowej i kanalizacyjnej, ewidencji dróg oraz obsługi spraw związanych z wycinką drzew.

Zakres obejmuje również opracowanie, digitalizację, migrację, przetworzenie i import wymaganych danych przestrzennych oraz uruchomienie usług i integracji umożliwiających ich wykorzystanie przez poszczególne moduły systemu. W ramach Systemu GIS uruchomione zostaną e-usługi na 4. poziomie dojrzałości, umożliwiające mieszkańcom elektroniczne inicjowanie i realizowanie spraw urzędowych, w tym składanie formularzy i dokumentów oraz dokonywanie płatności elektronicznych w przypadkach, w których są one wymagane.

E-usługi będą dotyczyć w szczególności spraw z zakresu planowania przestrzennego, numeracji porządkowej nieruchomości, usuwania drzew i krzewów, ewidencji przydomowych oczyszczalni ścieków oraz zajęcia pasa drogowego.

Przedmiot zamówienia obejmuje ponadto dostosowanie i integrację systemu elektronicznego zarządzania dokumentacją (EZD), w tym przygotowanie go do obsługi dokumentów elektronicznych związanych z wdrażanymi e-usługami, automatyzację obiegu dokumentów, integrację z systemami dziedzinowymi oraz Krajowym Systemem e-Doręczeń, a także wykonanie wymaganej migracji danych i przeprowadzenie instruktaży dla użytkowników.

Zamówienie obejmuje również dostawę, wdrożenie i integrację systemów dziedzinowych oraz Portalu projektowego, w tym rozwiązania obsługującego e-płatności, mechanizmów API i szyny danych umożliwiających wymianę informacji pomiędzy systemami, a także wdrożenie systemu obsługującego usługę e-wniosek.

Systemy dziedzinowe będą obsługiwały procesy realizowane przez Zamawiającego m.in. w obszarze finansów i księgowości, podatków i opłat lokalnych, fakturowania i kasy, gospodarki odpadami, rozliczeń wody i czynszów, zarządzania mieniem oraz innych obszarów wskazanych w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia.

Elementem zamówienia jest także dostawa i uruchomienie aplikacji mobilnej dla mieszkańców, zintegrowanej z wdrażanymi systemami i e-usługami, umożliwiającej w szczególności korzystanie z informacji i map, otrzymywanie komunikatów i alertów, zgłaszanie awarii i usterek, obsługę opłat oraz dostęp do harmonogramów wywozu odpadów.

W ramach zamówienia przewidziano również podniesienie poziomu cyberbezpieczeństwa i uzupełnienie infrastruktury sprzętowej Zamawiającego poprzez dostawę, konfigurację i uruchomienie serwera wraz z systemem operacyjnym.

Wykonawca zobowiązany będzie do wykonania wszystkich prac niezbędnych do prawidłowego uruchomienia i funkcjonowania dostarczanych rozwiązań, w tym dostarczenia wymaganych licencji, instalacji i konfiguracji oprogramowania, migracji i importu danych, wykonania integracji, przeprowadzenia testów, szkoleń i instruktaży oraz przekazania wymaganej dokumentacji.

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia, w tym wymagania funkcjonalne, techniczne, integracyjne, dotyczące bezpieczeństwa, migracji danych, wdrożenia, szkoleń oraz infrastruktury sprzętowej, określa Załącznik nr 1 do SWZ – Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ). Wymagania określone w OPZ stanowią integralną część opisu przedmiotu zamówienia i są wiążące dla Wykonawcy