Świadczenie usług serwisu i asysty technicznej w zakresie urządzeń firm Cisco i Palo Alto

GMINA MIASTO ELBLĄG NA PRAWACH POWIATUElbląg, PolskaOgłoszenie 696213-2026 · Znak sprawy: DZP.271.137.2026

W skrócie

GMINA MIASTO ELBLĄG NA PRAWACH POWIATU (Elbląg, Polska) ogłasza przetarg: Świadczenie usług serwisu i asysty technicznej w zakresie urządzeń firm Cisco i Palo Alto. Termin składania ofert: 16 lis 2026, 09:30 CET. Czas realizacji: 36 mies. Wykonawca musi wykazać m.in.: wadium.

Oficjalne ogłoszenieDokumenty zamówienia

Masz konto? Otwórz w aplikacji

Za darmo · bez konta

Otrzymuj takie przetargi e-mailem

Podobne przetargi (Utrzymanie i wsparcie · Polska) raz w tygodniu, tylko gdy się pojawią. Bez konta.

Tylko adres firmowy. Nie przyjmujemy skrzynek Gmail, Outlook, WP, Onet i podobnych.

Najważniejsze dane

Termin składania ofert
nie podano
Wartość szacunkowa
36 mies.
Czas trwania
Przetarg nieograniczony
Tryb
8 paź 2026
Opublikowano
696213-2026
Numer ogłoszenia
DZP.271.137.2026
Znak sprawy
Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów (72250000)
Główny kod CPV
PL621
Miejsce realizacji (NUTS)
polski
Język ofert

Zamawiający nie podał wartości szacunkowej w ogłoszeniu.

Terminy

Wszystkie daty z ogłoszenia i jego zmian, w kolejności. Czas: Warszawa.

  1. Publikacja ogłoszenia

  2. Termin składania ofert

  3. Otwarcie ofert

  4. Termin związania ofertą (wyliczony)wyliczone

    90 dni od terminu składania ofert, według ogłoszenia

Czego chce zamawiający

  1. Przedmiot zamówienia: Świadczenie usług serwisu i asysty technicznej w zakresie urządzeń firmy Cisco i Paulo Alto oraz systemu monitorowania infrastruktury MSS. Główne miejsce świadczenia usług: CZSM, ul. E. Orzeszkowej 2, Elbląg
  2. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi serwisu technicznego urządzeń i oprogramowania producentów Cisco Systems INC. i Palo Alto Networks Inc (są zainstalowane u Zamawiającego) zgodnie z Załącznikiem nr 1 do projektu Umowy, stanowiącego Załącznik nr 3 do SWZ.
  3. Przez usługę serwisu oraz asysty technicznej zwany dalej serwisem rozumie się wszelkie działania – w tym także działania zdalne – niezbędne do usunięcia wady sprzętu lub oprogramowania i przywrócenia do sprawności technicznej zgodnej z parametrami gwarantowanymi przez ich producenta z uwzględnieniem normalnego zużycia sprzętu.
  4. Czas trwania serwisu technicznego wynosi 36 miesięcy.
  5. Usługa stanowiąca przedmiot zamówienia świadczona będzie w siedzibie Zamawiającego lub zdalnie poprzez usługę zdalnego dostępu, w zależności od wymagań Zamawiającego.

Kody CPV

  • 72250000Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemówgłówny

Warunki udziału i wymagane dokumenty

Warunki, które ogłoszenie każe wykazać, i dokumenty, których żąda. Pełny tekst poniżej.

Warunki z ogłoszenia

  • WadiumWadium lub gwarancja wraz z ofertą

Wykryte automatycznie w opublikowanym ogłoszeniu. Zawsze potwierdź w dokumentach zamówienia.

Wadium i zabezpieczenie

Co mówi ogłoszenie o zabezpieczeniach

WADIUM

  1. Zamawiający żąda od Wykonawcy wniesienia wadium w wysokości: 50 000,00 zł (słownie: pięćdziesiąt tysięcy złotych)

Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert i utrzymuje nieprzerwanie do dnia upływu terminu związania ofertą, z wyjątkiem przypadków, o których mowa w art. 98 ust. 1 pkt 2 i 3 oraz ust. 2 ustawy Pzp.

  1. Wadium może być wnoszone według wyboru Wykonawcy w jednej lub kilku następujących formach:
  1. pieniądzu;
  2. gwarancjach bankowych;
  3. gwarancjach ubezpieczeniowych;
  4. poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości.Wadium wnoszone w pieniądzu należy wpłacić przelewem na rachunek bankowy: NR 02 1160 2202 0000 0006 2123 0769 Jeżeli wadium wnoszone jest w formie gwarancji lub poręczenia, o których mowa w poz. 2)-4), Wykonawca przekazuje Zamawiającemu oryginał gwarancji lub poręczenia, w postaci elektronicznej.Plik (oryginał gwarancji lub poręczenia, w postaci elektronicznej) należy złożyć wraz z ofertą za pośrednictwem Formularza składania oferty dostępnego dla niniejszego postępowania na stronie prowadzonego postępowania.
  5. Wadium będzie zwracane na warunkach określonych w art. 98 ustawy Pzp.
  6. Zamawiający zatrzyma wadium na warunkach określonych w art. 98 ust.6 ustawy Pzp.

Opcje, wznowienia, umowa ramowa

  • Prawo opcji: przewidziane

Nie wymagane

PRZYKŁAD — to nie jest wynik dla Twojej firmyCzy możesz złożyć ofertę? Twoja gotowość

Tak wygląda sprawdzenie w SalesDots: każdy warunek z ogłoszenia, dane z rejestrów i cały profil Twojej firmy — certyfikaty z datami ważności, zespół, referencje i finanse — w jednym miejscu. Wyniki poniżej są przykładowe; prawdziwy zobaczysz po zalogowaniu.

10 spełnione · 1 wygasa · 2 brakuje · 3 do sprawdzenia

Warunki z tego ogłoszenia

  • Wadiumkwota i forma wadium do przygotowaniaDo sprawdzenia

Rejestry — sprawdzane automatycznie

  • Status w KRS / CEIDGfirma aktywna, reprezentacja zgodnaZweryfikowane
  • NIP i biała lista VATczynny podatnik VAT, rachunek na liścieZweryfikowane
  • Beneficjenci rzeczywiści (CRBR)zgłoszenie zgodne z KRSZweryfikowane
  • VAT UE (VIES)numer aktywny w VIESZweryfikowane
  • Identyfikator LEI (GLEIF)LEI wydany i odnowiony, dane zgodne z rejestremZweryfikowane
  • Kontrola sankcyjnafirma i beneficjenci poza listamiZweryfikowane

Profil firmy — dopasowanie do wymogów

  • ISO/IEC 27001certyfikat firmy, ważnyMasz w profilu
  • ISO 9001certyfikat firmy — odnów przed złożeniem ofertyWygasa przed terminem
  • ISO 22301uzupełnij lub dobierz partnera do konsorcjumBrak w profilu
  • Kierownik projektu — PMP / PRINCE22 osoby, min. 5 lat doświadczeniaMasz w profilu
  • Architekt rozwiązań — TOGAFbrak osoby z certyfikatemBrak w profilu
  • Referencje IT z ostatnich 3 lat3 wdrożenia w sektorze publicznymMasz w profilu
  • Obroty z 3 latze sprawozdań finansowychMasz w profilu
  • Status partnerski (Microsoft, SAP, Oracle)do potwierdzenia u producentaDo sprawdzenia
  • Poświadczenie bezpieczeństwa (Poufne, NATO)do sprawdzenia w zespoleDo sprawdzenia

Za darmo · bez konta

Otrzymuj takie przetargi e-mailem

Nowe przetargi takie jak ten (Utrzymanie i wsparcie · Polska) raz w tygodniu i tylko wtedy, gdy się pojawią.

Tylko adres firmowy. Nie przyjmujemy skrzynek Gmail, Outlook, WP, Onet i podobnych.

Bezpłatne sprawdzenie · 10 sekund

Czy Twoja firma pasuje do tego przetargu?

Podaj NIP. Porównamy historię Twoich zamówień publicznych z tym przetargiem — bez zakładania konta.

Tylko adres firmowy. Nie przyjmujemy skrzynek Gmail, Outlook, WP, Onet i podobnych.

Kryteria oceny ofert

Pełne nazwy kryteriów i ich wagi, tak jak w ogłoszeniu.

  • Cena60%

    Wykonawca zamówienia, który zaproponuje najniższą cenę otrzyma 100 pkt, natomiast pozostali Wykonawcy odpowiednio mniej punktów wg wzoru określonego w pkt XIX, ppkt 3 poz.(1) SWZ.

  • czas usunięcia awarii programowych lub błędów konfiguracyjnych40%

    Czas usunięcia awarii programowych lub błędów konfiguracyjnych musi zostać podany przez Wykonawcę w godzinach . Nie może być dłuższy niż 8 godzin. Wykonawcy otrzymają punkty według opisu określonego w pkt XIX, ppkt 3 poz.(2) SWZ.

Zamawiający

GMINA MIASTO ELBLĄG NA PRAWACH POWIATU

Adres
ul. Łączności 1, 82-300 Elbląg, Polska
Region (NUTS)
PL621
Strona internetowa
www.elblag.eu

Identyfikatory rejestrowe

NIP
5783051446
REGON
170747715
VAT UE
PL5783051446

Co ten zamawiający kupował wcześniej

31 ogłoszeń o udzieleniu zamówienia IT w latach 2020–2026, łącznie 6,5 mln €.

  • Modernizacja systemu telekomunikacyjnego

    Wykonawca: ANDRA Sp. z o.o.

    3 mln zł

    22 lip 2026

  • Dostawa sprzętu komputerowego wraz z oprogramowaniem

    Wykonawca: PPHU Computer-Service.pl Beata Wojtal · ofert: 1

    672 453 zł

    13 lip 2026

  • Usługa asysty technicznej Zintegrowanego Systemu Wspomagania Zarządzania Miastem – ESIP

    Wykonawca: OPEGIEKA SP. z o.o. · ofert: 1

    825 822 zł

    17 gru 2025

  • Usługa asysty technicznej Elektronicznej Platformy Edukacyjnej - EPED

    Wykonawca: OPEGIEKA SP. z o.o. · ofert: 1

    380 808 zł

    17 gru 2025

  • Usługa asysty technicznej i konserwacji Systemu OTAGO

    Wykonawca: Asseco Data Systems S.A. · ofert: 1

    719 505 zł

    12 gru 2025

  • Usługa nadzoru autorskiego nad oprogramowaniem GEO-INFO

    Wykonawca: SYSTHERM INFO Sp. z o.o. · ofert: 1

    178 350 zł

    12 gru 2025

Jak złożyć ofertę

Ofertę składa się wyłącznie na platformie zamawiającego, przed terminem składania ofert.

tak
Składanie elektroniczne
nie
Aukcja elektroniczna

Pytania i odpowiedzi

Jaki jest termin składania ofert w przetargu „Świadczenie usług serwisu i asysty technicznej w zakresie urządzeń firm Cisco i Palo Alto”?

Oferty należy złożyć do 16 lis 2026, 09:30 CET.

Jaka jest wartość zamówienia?

Zamawiający nie podał wartości szacunkowej w ogłoszeniu.

Kto jest zamawiającym?

GMINA MIASTO ELBLĄG NA PRAWACH POWIATU (Elbląg, Polska); NIP 5783051446, REGON 170747715.

Gdzie i jak złożyć ofertę?

Ofertę składa się elektronicznie na platformie platformazakupowa.pl.

Jakie są kryteria oceny ofert?

Cena 60%, czas usunięcia awarii programowych lub błędów konfiguracyjnych 40%.

W jakim trybie prowadzone jest postępowanie?

Przetarg nieograniczony.

Wygraj go z SalesDots

Przeczytamy dokumenty za Ciebie

SalesDots pobiera dokumenty zamówienia (albo bierze Twój plik, gdy platforma na to nie pozwala) i najpierw odpowiada na dwa pytania: co zamawiający chce dostać i co musisz wykazać, żeby wziąć udział — każde z dokładnym cytatem i stroną.

Analizuj dokumenty

Dopasowanie do Twojego profilu

Każdy certyfikat, referencja i rola jest sprawdzana z Twoją firmą: zielono, gdy to masz, bursztynowo, gdy wygasa przed terminem, szaro, gdy trzeba to sprawdzić.

Sprawdź dopasowanie

Przygotuj ofertę

Zamień warunki w listę zadań z właścicielami i terminami, przygotuj pytania do zamawiającego i prowadź zespół według jednego planu.

Zacznij ofertę

Nie przegap żadnej zmiany

Śledź termin, zmiany ogłoszenia i odpowiedzi na pytania, a podobne przetargi i ponowne postępowania zobaczysz przed publikacją.

Śledź przetarg

Źródło: Tenders Electronic Daily (TED), Dziennik Urzędowy UE. SalesDots nie jest zamawiającym; oferty składa się wyłącznie na platformie zamawiającego. Dane z oficjalnego ogłoszenia, odświeżone 7 lis 2026, 20:08 CET.