Termin zmienionyUtrzymanie i wsparcieTEDEnglish

Świadczenie usług utrzymania systemu telefonii IP

Ministerstwo Funduszy i Polityki RegionalnejWarszawa, PolskaOgłoszenie 755354-2026 · Znak sprawy: BDG-V.2611.66.2026.MD

W skrócie

Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej (Warszawa, Polska) ogłasza przetarg: Świadczenie usług utrzymania systemu telefonii IP. Termin składania ofert: 16 lis 2026, 10:00 CET. Wartość szacunkowa: 2,6 mln zł, czas realizacji: 24 mies. Wykonawca musi wykazać m.in.: certyfikaty, kluczowy personel.

Oficjalne ogłoszenieDokumenty zamówienia

Masz konto? Otwórz w aplikacji

Najważniejsze dane

Pierwotny termin składania ofert: 12 lis 2026, 10:00 CET
Termin składania ofert
2,6 mln zł
Wartość szacunkowa
24 mies.
Czas trwania
Przetarg nieograniczony
Tryb
30 paź 2026
Opublikowano
755354-2026
Numer ogłoszenia
BDG-V.2611.66.2026.MD
Znak sprawy
Telefoniczna aparatura przełączająca (32552330)
Główny kod CPV
PL911
Miejsce realizacji (NUTS)
polski
Język ofert

Terminy

Wszystkie daty z ogłoszenia i jego zmian, w kolejności. Czas: Warszawa.

Termin składania ofert zmieniono raz: z 12 lis 2026, 10:00 CET na 16 lis 2026, 10:00 CET. Obowiązuje termin z najnowszego ogłoszenia.

  1. Publikacja ogłoszenia

  2. Pierwotny termin składania ofert

  3. Termin składania ofert

  4. Otwarcie ofert

  5. Termin związania ofertą (wyliczony)wyliczone

    90 dni od terminu składania ofert, według ogłoszenia

Czego chce zamawiający

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania systemu telefonii IP

  1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania systemu telefonii IP.
  2. Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ) zawarty jest w Załączniku nr 1 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ). Z Wykonawcą, którego oferta zostanie uznana za najkorzystniejszą, zostanie zawarta umowa na warunkach, określonych w PPU. Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia zmian do zawartej umowy, na podstawie art. 455 ustawy, w sposób i na warunkach szczegółowo opisanych w PPU.
  3. Zamawiający nie przewiduje możliwości udzielenia zamówienia, o którym mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7 i 8 ustawy.
  4. Zamawiający nie przewiduje przeprowadzenia przez Wykonawcę wizji lokalnej oraz sprawdzenia przez niego dokumentów niezbędnych do realizacji zamówienia, o których mowa w art. 131 ust. 2 ustawy.
  5. Zamawiający informuje, że wynagrodzenie jest finansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Programu Pomoc Techniczna dla Funduszy Europejskich 2021-2027 oraz z budżetu państwa.
  6. Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.
  7. Zamawiający zastrzega, że może najpierw dokonać badania i oceny ofert, a następnie dokonać kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy.
  8. Wykonawca zobowiązany jest wnieść przed podpisaniem umowy zabezpieczenie należytego wykonania umowy, w wysokości 5% ceny całkowitej brutto podanej w ofercie za wykonanie zamówienia. Zabezpieczenie może być wnoszone, według wyboru wykonawcy, w jednej lub w kilku następujących formach:
  1. pieniądzu;
  2. poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że zobowiązanie kasy jest zawsze zobowiązaniem pieniężnym;
  3. gwarancjach bankowych;
  4. gwarancjach ubezpieczeniowych;
  5. poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości. Więcej informacji nt. zabezpieczenia należytego wykonania umowy znajduje się w Rozdziale 16 SWZ.
  6. Nieograniczony, pełny i bezpośredni dostęp do dokumentów zamówienia można uzyskać bezpłatnie pod adresem: https://zamowienia.mfipr.gov.pl, zakładka „Lista postępowań PZP”, zakładka „Aktualne”, numer postępowania BDG-V.2611.66.2026.MD.
  7. Pełny opis procedury, w tym opis i forma dokumentów składanych w postępowaniu znajduje się w Specyfikacji Warunków Zamówienia. 11.Zamówienie będzie realizowane w następujących terminach:
  1. Etap I – 24 miesiące:
    1. od 11.01.2027 r., w przypadku zawarcia umowy przed 11.01.2027 r. albo
    2. od dnia zawarcia umowy, w przypadku zawarcia umowy po 10.01.2027 r.;
  2. Etap II:
    1. od zawarcia umowy do 11.01.2027 r. w przypadku zawarcia umowy przed 11.01.2027 r. albo
    2. w terminie 5 dni roboczych od zawarcia umowy, w przypadku zawarcia umowy po 10.01.2027 r.;
  3. Etap III:
    1. od zawarcia umowy do 10.01.2027 r. w przypadku zawarcia umowy przed 10.01.2027 r. albo
    2. w terminie 5 dni roboczych od zawarcia umowy, w przypadku zawarcia umowy po 10.01.2027 r.;
  4. Etap IV – 24 miesiące:
    1. od 11.01.2027 r., w przypadku zawarcia umowy przed 11.01.2027 r. albo
    2. od dnia zawarcia umowy, w przypadku zawarcia umowy po 10.01.2027 r. 13. Komunikacja między Zamawiającym a wykonawcami odbywa się w języku polskim za pośrednictwem Platformy zakupowej pod adresem https:/ zamowienia.mfipr.gov.pl/. Zamawiający nie przewiduje komunikowania się z wykonawcami w inny sposób niż przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. Dokumentacja niniejszego postępowania została opublikowana na Platformie.Szczegółowe informacje o sposobie porozumiewania się zamawiającego z wykonawcami oraz sposobie przekazywania oświadczeń i dokumentów zwarte są w R. 2 SWZ. 14. Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: 1.Zamawiający, zgodnie z § 11 ust. 2 Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub kon…

Kody CPV

  • 32552330Telefoniczna aparatura przełączającagłówny
  • 48517000Pakiety oprogramowania informatycznego
  • 64215000Usługi telefonii internetowej (IP)
  • 72611000Usługi w zakresie wsparcia technicznego

Warunki udziału i wymagane dokumenty

Warunki, które ogłoszenie każe wykazać, i dokumenty, których żąda. Pełny tekst poniżej.

Warunki z ogłoszenia

  • CertyfikatyCertyfikaty firmy lub personelu wskazane w ogłoszeniu
  • Kluczowy personelWskazane role, CV lub minimalny skład zespołu

Wykryte automatycznie w opublikowanym ogłoszeniu. Zawsze potwierdź w dokumentach zamówienia.

Pokaż tekst ogłoszenia (1)

5.2.4. Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że (numeracja zgodna z SWZ):

  1. w okresie ostatnich 3 lat, liczonych wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał należycie, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonuje należycie, jedną usługę polegającą na wdrożeniu lub wsparciu lub rozbudowie systemu telefonii IP o wartości minimum 500 000,00 zł brutto. UWAGA!W przypadku wykazania przez Wykonawcę usługi okresowej lub ciągłej, zakres wykonanej usługi oraz wartość na jaką została wykonana ta usługa do dnia składania ofert, musi odpowiadać zakresowi i wartości, o których mowa w ww. warunku.
  2. dysponuje lub będzie dysponował następującymi osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia w tym:
    1. dwoma osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia w roli Inżyniera wdrożenia Systemu (w szczególności odpowiedzialnymi za wykonie migracji i wdrożenia Systemu) – z których każda:
      • posiada doświadczenie polegające na uczestnictwie we wdrożeniu co najmniej dwóch projektów systemów telefonii IP CISCO Unified Communications Manager, a wartość wdrożenia każdego z systemów wyniosła nie mniej niż 100 000,00 zł brutto;
      • posiada kwalifikacje zawodowe w zakresie znajomości użytkowanego przez Zamawiającego Systemu CISCO Unified Communications Manager – potwierdzone certyfikatem wydanym przez producenta Systemu lub zaświadczeniem ukończenia szkolenia z zakresu znajomości Systemu, wydanym przez autoryzowane centrum szkoleniowe producenta Systemu.
    2. jedną osobą, która będzie uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia w roli Inżyniera utrzymania Systemu (w szczególności odpowiedzialną za świadczenie usług utrzymania Systemu) – która:
      • posiada doświadczenie polegające na uczestnictwie w utrzymaniu produkcyjnym co najmniej dwóch projektów systemów telefonii IP CISCO Unified Communications Manager, a wartość utrzymania każdego z systemów wyniosła nie mniej niż 100 000,00 zł brutto;
      • posiada kwalifikacje zawodowe w zakresie znajomości użytkowanego przez Zamawiającego Systemu CISCO Unified Communications Manager – potwierdzone certyfikatem wydanym przez producenta Systemu lub zaświadczeniem ukończenia szkolenia z zakresu znajomości Systemu, wydanym przez autoryzowane centrum szkoleniowe producenta Systemu.
PRZYKŁAD — to nie jest wynik dla Twojej firmyCzy możesz złożyć ofertę? Twoja gotowość

Tak wygląda sprawdzenie tego przetargu w SalesDots: warunki z ogłoszenia, fakty tego zamówienia, wymogi typowe dla jego kategorii i rejestry Twojej firmy. Statusy poniżej są przykładowe; prawdziwy wynik zobaczysz po zalogowaniu.

2 spełnione · 0 wygasa · 0 brakuje · 5 do sprawdzenia

Warunki z tego ogłoszenia

  • Certyfikaty wskazane w ogłoszeniuporównane z certyfikatami w Twoim profiluDo sprawdzenia
  • Kluczowy personelTwój zespół dopasowany do wymaganych rólMasz w profilu

Fakty tego przetargu

  • Cena — 90% ocenyTwoja cena na tle wcześniej wygrywających ofertDo sprawdzenia
  • Kto wygrywa u tego zamawiającegoostatnio: AMAD SP Z.O.O., ALFAVOX SOFTWARE Sp. z o.o. — 6 różnych zwycięzców w ostatnich 6 rozstrzygnięciachDo sprawdzenia

Typowe dla kategorii: Utrzymanie i wsparcie

  • Poziomy usług (SLA)czasy reakcji i naprawy, które możesz zagwarantowaćDo sprawdzenia
  • Dostęp do wsparcia producentaprawo do aktualizacji i eskalacji do producentaMasz w profilu
  • Referencje serwisowezrealizowane podobne umowy serwisoweDo sprawdzenia

Rejestry — sprawdzane automatycznie

  • Status w KRS / CEIDGfirma aktywna, reprezentacja zgodnaZweryfikowane
  • NIP i biała lista VATczynny podatnik VAT, rachunek na liścieZweryfikowane
  • Beneficjenci rzeczywiści (CRBR)zgłoszenie zgodne z KRSZweryfikowane
  • VAT UE (VIES)numer aktywny w VIESZweryfikowane
  • Identyfikator LEI (GLEIF)LEI wydany i odnowiony, dane zgodne z rejestremZweryfikowane
  • Kontrola sankcyjnafirma i beneficjenci poza listamiZweryfikowane

Kryteria oceny ofert

Pełne nazwy kryteriów i ich wagi, tak jak w ogłoszeniu.

  • Cena90%

    cena

  • Jakość10%

    Dodatkowe doświadczenie osób wykonujących Zamówienie

Zamawiający

Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej

Adres
Wspólna 2/4, 00-926 Warszawa, Polska
Region (NUTS)
PL911
Oficjalny adres kontaktowy
[email protected]
Skrzynka funkcyjna podana w ogłoszeniu. Nie publikujemy danych osobowych.

Identyfikatory rejestrowe

NIP
5262895199
REGON
140315583
VAT UE
PL5262895199

Co ten zamawiający kupował wcześniej

59 ogłoszeń o udzieleniu zamówienia IT w latach 2019–2026, łącznie 44,3 mln €.

  • Sukcesywna sprzedaż i dostarczenie materiałów biurowych.

    Wykonawca: AMAD SP Z.O.O. · ofert: 1

    299 331 zł

    16 paź 2026

  • Usługi dotyczące systemu skierowanego do Dotacjobiorców dotacji współfinansowanych z Programu Pomocy Technicznej dla Funduszy Europejskich (“SID”)

    Wykonawca: ALFAVOX SOFTWARE Sp. z o.o. · ofert: 8

    1 mln zł

    1 wrz 2026

  • Świadczenie usług utrzymania, wsparcia oraz zmiany zdefiniowanej Portali Internetowych Ministerstwa (PIM)

    Wykonawca: Centrum Informatyki „ZETO” S.A. · ofert: 2

    1,6 mln zł

    24 sie 2026

  • Świadczenie: usługi przeniesienia Platformy, usługi utrzymania Platformy, usługi asysty technicznej, usługi przeprowadzenia audytu dostępności strony pppszkole…

    Wykonawca: GLK MULTIMEDIA Sp. z o.o. · ofert: 2

    490 200 zł

    10 lip 2026

  • Rozbudowa macierzy dyskowej

    Wykonawca: IT SOLUTION FACTOR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ · ofert: 1

    2,5 mln zł

    17 kwi 2026

  • Zakup licencji, usługi wsparcia, obsługi podatności i usługi asysty technicznej dla posiadanego rozwiązania Firewall

    Wykonawca: 4PRIME Sp. z o.o. · ofert: 1

    664 976 zł

    10 kwi 2026

Jak złożyć ofertę

Ofertę składa się wyłącznie na platformie zamawiającego, przed terminem składania ofert.

tak
Składanie elektroniczne
nie
Aukcja elektroniczna

Pytania i odpowiedzi

Jaki jest termin składania ofert w przetargu „Świadczenie usług utrzymania systemu telefonii IP”?

Oferty należy złożyć do 16 lis 2026, 10:00 CET. Termin składania ofert zmieniono raz: z 12 lis 2026, 10:00 CET na 16 lis 2026, 10:00 CET. Obowiązuje termin z najnowszego ogłoszenia.

Jaka jest wartość zamówienia?

Wartość szacunkowa podana w ogłoszeniu: 2,6 mln zł.

Kto jest zamawiającym?

Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej (Warszawa, Polska); NIP 5262895199, REGON 140315583.

Gdzie i jak złożyć ofertę?

Ofertę składa się elektronicznie na platformie zamowienia.mfipr.gov.pl.

Jakie są kryteria oceny ofert?

price 90%, quality 10%.

W jakim trybie prowadzone jest postępowanie?

Przetarg nieograniczony.

Wygraj go z SalesDots

Przeczytamy dokumenty za Ciebie

SalesDots pobiera dokumenty zamówienia (albo bierze Twój plik, gdy platforma na to nie pozwala) i najpierw odpowiada na dwa pytania: co zamawiający chce dostać i co musisz wykazać, żeby wziąć udział — każde z dokładnym cytatem i stroną.

Analizuj dokumenty

Dopasowanie do Twojego profilu

Każdy certyfikat, referencja i rola jest sprawdzana z Twoją firmą: zielono, gdy to masz, bursztynowo, gdy wygasa przed terminem, szaro, gdy trzeba to sprawdzić.

Sprawdź dopasowanie

Przygotuj ofertę

Zamień warunki w listę zadań z właścicielami i terminami, przygotuj pytania do zamawiającego i prowadź zespół według jednego planu.

Zacznij ofertę

Nie przegap żadnej zmiany

Śledź termin, zmiany ogłoszenia i odpowiedzi na pytania, a podobne przetargi i ponowne postępowania zobaczysz przed publikacją.

Śledź przetarg

Źródło: Tenders Electronic Daily (TED), Dziennik Urzędowy UE. SalesDots nie jest zamawiającym; oferty składa się wyłącznie na platformie zamawiającego. Dane z oficjalnego ogłoszenia, odświeżone 3 lis 2026, 05:13 CET.