Świadczenie usługi III linii wsparcia i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP

Centrum Informatyki Resortu FinansówRadom, PolskaOgłoszenie 679855-2026

W skrócie

Centrum Informatyki Resortu Finansów (Radom, Polska) ogłasza przetarg: Świadczenie usługi III linii wsparcia i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP. Termin składania ofert: 15 paź 2026, 10:00 CEST. Czas realizacji: 48 mies.

15 paź 2026, 10:00 CEST
Termin składania ofert
48 mies.
Czas trwania
Przetarg nieograniczony
Tryb
Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów (72250000)
Główny kod CPV
2 paź 2026
Opublikowano

Czego chce zamawiający

1. Przedmiotem zamówienia jest: 1) w zakresie zamówienia podstawowego: a) świadczenie III linii wsparcia dla Systemu. Przez świadczenie III linii wsparcia dla Systemu Zamawiający rozumie świadczenie wybranych usług utrzymaniowych, zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt. II OPZ, zwane dalej Utrzymaniem Systemu. Usługi Utrzymania Systemu przez okres 36 miesięcy, przy czym szczegółowe terminy zostały wskazane w rozdziale IV OPZ,, b) świadczenie Usługi Rozwoju Systemu w liczbie nieprzekraczającej 8000 Roboczogodzin, zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozdziale III OPZ, c) dostawa 11 sztuk licencji Użytkowników czynnych i 5 sztuk licencji Użytkowników biernych do wykorzystania w MF. 2) w zakresie zamówienia objętego opcją: a) świadczenie Usługi Utrzymania Systemu, zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozdziale II OPZ przez okres nieprzekraczający 12 miesięcy, b) świadczenie Usługi Rozwoju Systemu w liczbie nieprzekraczającej 3500 Roboczogodzin, c) dostawa licencji dla użytkowników czynnych i biernych do wykorzystania w MF w maksymalnej liczbie licencji: 40 sztuk dla Użytkowników czynnych i 40 sztuk dla Użytkowników biernych 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Tomie II i III SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest: 1) w zakresie zamówienia podstawowego: a) 1) świadczenie III linii wsparcia dla Systemu. Przez świadczenie III linii wsparcia dla Systemu Zamawiający rozumie świadczenie wybranych usług utrzymaniowych, zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt. II OPZ, zwane dalej Utrzymaniem Systemu. Usługi Utrzymania Systemu przez okres 36 miesięcy, przy czym szczegółowe terminy zostały wskazane w rozdziale IV OPZ, b) świadczenie Usługi Rozwoju Systemu w liczbie nieprzekraczającej 8000 Roboczogodzin, zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozdziale III OPZ, c) dostawa 11 sztuk licencji Użytkowników czynnych i 5 sztuk licencji Użytkowników biernych do wykorzystania w MF. 2) w zakresie zamówienia objętego opcją: a) świadczenie Usługi Utrzymania Systemu, zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozdziale II OPZ przez okres nieprzekraczający 12 miesięcy, b) świadczenie Usługi Rozwoju Systemu w liczbie nieprzekraczającej 3500 Roboczogodzin, c) dostawa licencji dla użytkowników czynnych i biernych do wykorzystania w MF w maksymalnej liczbie licencji: 40 sztuk dla Użytkowników czynnych i 40 sztuk dla Użytkowników biernych 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Tomie II i III SWZ.

Czego wymaga się od wykonawcy

Czy możesz złożyć ofertę? Twoja gotowość

To warunki, które ogłoszenie każe wykonawcom wykazać. W SalesDots każdy z nich jest sprawdzany z profilem Twojej firmy: certyfikatami z datami ważności, zrealizowanymi referencjami i Twoimi ludźmi.

Ogłoszenie nie wymienia warunków udziału — są w dokumentach zamówienia (SWZ). SalesDots pobiera dokumenty, gdy platforma na to pozwala (albo bierze Twój plik), czyta je za Ciebie i zamienia w taką listę kontrolną.

Wykryte automatycznie w opublikowanym ogłoszeniu. Zawsze potwierdź w dokumentach zamówienia.

Sprawdź z moją firmą
Pokaż tekst ogłoszenia (1)

1. Wykonawca spełni warunek udziału w postępowaniu w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej jeżeli wykaże się wykonaniem, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywaniem, nie wcześniej niż w okresie ostatnich 3 lat liczonych wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, co najmniej: a) 1 usługi polegającej rozwoju systemu finansowo-księgowego przez okres co najmniej 12 miesięcy, o wartości co najmniej 300 000,00 zł brutto, oraz b) 1 usługi polegającej na utrzymaniu systemu finansowo-księgowego przez okres co najmniej 12 miesięcy o wartości co najmniej 250 000,00 zł brutto, albo c) 1 usługi polegającej na rozwoju systemu finansowo-księgowego przez okres co najmniej 12 miesięcy, o wartości co najmniej 300 000,00 zł brutto i utrzymaniu systemu finansowo-księgowego przez okres co najmniej 12 miesięcy o wartości co najmniej 250 000,00 zł brutto. Przez jedną usługę rozumie się usługę świadczoną w ramach jednej umowy dla jednego podmiotu. Przez system finansowo-księgowy rozumie się oprogramowanie służące co najmniej do ewidencjonowania, przetwarzania i analizy operacji gospodarczych, oraz automatyzacji procesów księgowych, co najmniej takich jak prowadzenie ksiąg rachunkowych, rozliczenia VAT, fakturowanie, zarządzanie środkami trwałymi oraz generowanie sprawozdań finansowych. Przez utrzymanie systemu finansowo-księgowego Zamawiający rozumie: obsługę zgłoszeń serwisowych, konsultacje, usuwanie zgłoszonych błędów, aktualizowanie wersji systemu finansowo-księgowego. Przez rozwój systemu finansowo-księgowego Zamawiający rozumie: aktualizowanie i rozwijanie systemu do indywidualnych potrzeb Zamawiającego wraz z przekazaniem dokumentacji systemu, dostosowywanie systemu do aktualnych przepisów prawa.

Kryteria oceny ofert

  • Kryterium „Cena” będzie rozpatrywane na podstawie maksymalnej ceny …60%
  • Oferty w kryterium "Czas realizacji zgłoszenia błędu krytycznego (R…40%

Co ten zamawiający kupował wcześniej

Ostatnie zamówienia IT udzielone przez tego samego zamawiającego, z opublikowanych ogłoszeń o udzieleniu.

  • Aktualizacja aplikacji mobilnej Asystent Granica

    Wykonawca: P20 sp. z o.o. · ofert: 5

    184 500 zł

    9 wrz 2026

  • Dostawa wysokowydajnych stacji roboczych

    Wykonawca: MBA System Sp. z o.o. · ofert: 1

    72 941 zł

    28 sie 2026

  • Dostawa notebooków wraz ze stacjami dokującymi

    Wykonawca: SUNTAR Sp. z o.o. · ofert: 6

    472 320 zł

    26 sie 2026

  • Dostawa serwerów stelażowych x86-64 wraz z oprogramowaniem standardowym i oprogramowaniem centralnym oraz gwarancją - wirtualizacja

    Wykonawca: Galaxy Systemy Informatyczne sp. z o.o. · ofert: 5

    105,2 mln zł

    24 lip 2026

  • Świadczenie usług Wsparcia reaktywnego dla produktów Microsoft

    Wykonawca: SoftwareOne Polska sp. z o.o.

    4 mln zł

    15 lip 2026

  • Dostawa zestawów komputerowych do przetwarzania informacji niejawnych klasy Tempest wraz z gwarancją producenta na okres 24 miesięcy.

    Wykonawca: Siltec Sp. z o.o. · ofert: 1

    1,1 mln zł

    15 lip 2026

Wygraj go z SalesDots

Przeczytamy dokumenty za Ciebie

SalesDots pobiera dokumenty zamówienia (albo bierze Twój plik, gdy platforma na to nie pozwala) i najpierw odpowiada na dwa pytania: co zamawiający chce dostać i co musisz wykazać, żeby wziąć udział — każde z dokładnym cytatem i stroną.

Analizuj dokumenty

Dopasowanie do Twojego profilu

Każdy certyfikat, referencja i rola jest sprawdzana z Twoją firmą: zielono, gdy to masz, bursztynowo, gdy wygasa przed terminem, szaro, gdy trzeba to sprawdzić.

Sprawdź dopasowanie

Przygotuj ofertę

Zamień warunki w listę zadań z właścicielami i terminami, przygotuj pytania do zamawiającego i prowadź zespół według jednego planu.

Zacznij ofertę

Nie przegap żadnej zmiany

Śledź termin, zmiany ogłoszenia i odpowiedzi na pytania, a podobne przetargi i ponowne postępowania zobaczysz przed publikacją.

Śledź przetarg

Źródło: Tenders Electronic Daily (TED), Dziennik Urzędowy UE. SalesDots nie jest zamawiającym; oferty składa się wyłącznie na platformie zamawiającego.