Uruchomienie Jednolitej Platformy Komunikacji i Współpracy w oparciu o Alcatel- Lucent Enterprise Rainbow

2.1 Krótki przegląd Wykonawca jest zobowiązany do wykonania wszelkich świadczeń niezbędnych do pełnego wdrożenia oraz eksploatacji platformy docelowej przez okres 48 miesięcy. Obejmuje to:

- Zarządzanie projektem

- Planowanie architektury i planowanie szczegółowe

- Dostawę wymaganych licencji

- Dostawę wymaganych komponentów systemowych

- Instalację i konfigurację

- Integrację z istniejącymi systemami

- Migrację istniejących użytkowników i usług

- Przeprowadzenie testów

- Szkolenia

- Dokumentację

- Uruchomienie

- Wsparcie producenta

- Usługi utrzymania i eksploatacji

2.2 Integracja z istniejącą infrastrukturą OXE Oferowane rozwiązanie musi zostać w pełni zintegrowane z istniejącą infrastrukturą Alcatel-Lucent Enterprise OXE. Obejmuje to w szczególności:

- Sterowanie połączeniami

- Plany numeracji

- Zarządzanie użytkownikami

- Informacje o obecności

- Funkcje CTI

- Funkcje konsoli operatorskiej / przełączania

- Funkcje Contact Center

- Klientów mobilnych

2.3 Stan docelowy Wraz z przejściem do trybu normalnej eksploatacji zapewnione muszą być co najmniej następujące elementy:

- Platforma użytkownika Rainbow

- Klienci desktopowi

- Klienci mobilni

- Integracja z istniejącą infrastrukturą OXE

- Pełna możliwość administrowania przez Zamawiającego

- Integracja z istniejącymi usługami katalogowymi

2.4 Wyłączenia Przedmiot zamówienia nie obejmuje dostarczenia, eksploatacji ani konserwacji centrali telekomunikacyjnej eksploatowanej u Zamawiającego wraz z przynależnym sprzętem, lokalną infrastrukturą sieciową, łączem internetowym oraz urządzeniami końcowymi.

3 Dostarczenie platformy chmurowej Rainbow i licencji Wykonawca ma zapewnić wszelkie licencje Rainbow niezbędne do realizacji architektury docelowej, w tym wszystkie konieczne komponenty systemowe, administracyjne i integracyjne.

3.1 Licencje Licencjonowanie musi umożliwiać pełną eksploatację rozwiązania przez cały okres obowiązywania umowy. Oferowane licencje muszą być przystosowane do pracy w ramach architektury hybrydowej Rainbow.

3.1.1 Licencje od fazy pilotażowej Typ licencji: Rainbow Enterprise Named-User Planowana liczba: 100 Okres licencji: 48 miesięcy

3.1.2 Licencje od uruchomienia produkcyjnego Typ licencji: Rainbow Enterprise Named-User Planowana liczba: 2 600 Okres licencji: 46 miesięcy

3.2 Opcjonalne zwiększenie liczby licencji Zamawiający zastrzega sobie prawo do opcjonalnego zwiększenia liczby licencji w trakcie trwania umowy: 300 licencji Rainbow Enterprise Named User.

3.3 Eksploatacja w chmurze i wymogi ochrony danych osobowych Platforma chmurowa Rainbow musi być dostarczona i eksploatowana w taki sposób, aby przetwarzanie danych osobowych w ramach zamówionych usług odbywało się z zachowaniem obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych. Przed uruchomieniem oraz w trakcie trwania umowy Wykonawca ma obowiązek przekazać Zamawiającemu wszelkie informacje niezbędne do oceny zgodności z przepisami o ochronie danych oraz do bezpiecznej eksploatacji komponentów chmurowych.

4 Świadczenia projektowe 4.1 Fazy projektu Wykonawca ma przeprowadzić wspólnie z Zamawiającym następujące fazy projektu wdrożenia platformy Rainbow: Fazy projektu

1) Inicjalizacja projektu

2) Planowanie architektury i planowanie szczegółowe

3) Implementacja i integracja systemowa

4) Testy i walidacja

5) Eksploatacja pilotażowa

6) Szkolenia

7) Rollout i uruchomienie produkcyjne

8) Hypercare

9) Normalna eksploatacja

4.4 Przejęcie wyników Proof of Concept Instalacja bazowa ALE Rainbow oraz dostawa i wdrożenie bramy WebRTC Gateway zostały już zrealizowane przez Zamawiającego w ramach Proof of Concept (PoC). Wyniki PoC muszą zostać wiążąco uwzględnione. Decyzje techniczne podjęte w ramach PoC Wykonawca musi przenieść do planu wdrożenia.

5 Implementacja i integracja systemowa 5.1 Skalowanie bramy WebRTC Gateway 5.2 Zarządzanie użytkownikami oraz integracja z istniejącymi usługami katalogowymi i zarządzaniem tożsamością 5.3 Klienci mobilni i elastyczne stanowiska pracy

6 Szkolenia 6.2 Szkol…