Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
W skrócie
Zakład Ubezpieczeń Społecznych (Warszawa, Polska) ogłasza przetarg: Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Termin składania ofert: 30 paź 2026, 13:00 CET. Czas realizacji: 48 mies. Wykonawca musi wykazać m.in.: wadium.
Najważniejsze dane
- Pierwotny termin składania ofert:
4 wrz 2026, 13:00 CEST - Termin składania ofert
- nie podano
- Wartość szacunkowa
- 48 mies.
- Czas trwania
- Przetarg nieograniczony
- Tryb
- 21 paź 2026
- Opublikowano
- 728426-2026
- Numer ogłoszenia
- 993200.271.019.2026-DZP
- Znak sprawy
- Usługi telefonii internetowej (IP) (64215000)
- Główny kod CPV
- POL
- Miejsce realizacji (NUTS)
- niedopuszczone
- Oferty wariantowe
- polski
- Język ofert
Zamawiający nie podał wartości szacunkowej w ogłoszeniu.
Terminy
Wszystkie daty z ogłoszenia i jego zmian, w kolejności. Czas: Warszawa.
Termin składania ofert zmieniono 6 razy: z 4 wrz 2026, 13:00 CEST na 30 paź 2026, 13:00 CET. Obowiązuje termin z najnowszego ogłoszenia.
Zmiana terminu (ogłoszenie 603257-2026)
4 wrz 2026, 13:00 CEST → 10 wrz 2026, 13:00 CEST
Pierwotny termin składania ofert
Zmiana terminu (ogłoszenie 617312-2026)
10 wrz 2026, 13:00 CEST → 22 wrz 2026, 13:00 CEST
Zmiana terminu (ogłoszenie 644474-2026)
22 wrz 2026, 13:00 CEST → 25 wrz 2026, 13:00 CEST
Zmiana terminu (ogłoszenie 658133-2026)
25 wrz 2026, 13:00 CEST → 2 paź 2026, 13:00 CEST
Zmiana terminu (ogłoszenie 665840-2026)
2 paź 2026, 13:00 CEST → 13 paź 2026, 13:00 CEST
Zmiana terminu (ogłoszenie 701317-2026)
13 paź 2026, 13:00 CEST → 23 paź 2026, 13:00 CEST
Publikacja ogłoszenia
Termin składania ofert
Otwarcie ofert
Termin związania ofertą (wyliczony)wyliczone
90 dni od terminu składania ofert, według ogłoszenia
Czego chce zamawiający
- Przedmiotem zamówienia jest usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Usługi telekomunikacyjne będą świadczone z wykorzystaniem łączy telekomunikacyjnych udostępnionych Zamawiającemu w ramach niniejszego zamówienia.
- Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia stanowi Załącznik nr 11 do SWZ.
- Wykonawca może powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcy z wyłączeniem kluczowych zadań dotyczących: 3.1. kierowania realizacją zamówienia, w tym pełnienia funkcji Kierownika projektu, 3.2. wykonania Analizy wstępnej, Planu oraz Projektu wykonawczego (Etapy I–III według Umowy), 3.3. utrzymania i zarządzania Systemem centralnym, w tym administrowania klastrem CUCM, Cisco Meeting Server (CMS), systemami Expressway oraz systemem monitorowania, 3.4. obsługi zgłoszeń serwisowych o priorytecie P1 i P2 oraz koordynacji procesu usuwania Awarii w ramach SLA.
- Przedmiotem zamówienia, są produkty i usługi ICT w rozumieniu ustawy z dnia 5 lipca 2018 roku o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa (t.j. Dz. U. z 2026 r., poz. 20 ze zm., dalej: „KSC”).
Kody CPV
- 64215000Usługi telefonii internetowej (IP)główny
- 32500000Urządzenia i artykuły telekomunikacyjne
- 32546100Centrale cyfrowe
- 72611000Usługi w zakresie wsparcia technicznego
- 48517000Pakiety oprogramowania informatycznego
- 32552330Telefoniczna aparatura przełączająca
Warunki udziału i wymagane dokumenty
Warunki, które ogłoszenie każe wykazać, i dokumenty, których żąda. Pełny tekst poniżej.
Warunki z ogłoszenia
- WadiumWadium lub gwarancja wraz z ofertą
Wykryte automatycznie w opublikowanym ogłoszeniu. Zawsze potwierdź w dokumentach zamówienia.
Wadium i zabezpieczenie
Co mówi ogłoszenie o zabezpieczeniach
Wykonawca składający ofertę jest zobowiązany wnieść wadium w wysokości 250 000,00 zł (słownie: dwieście pięćdziesiąt tysięcy złotych, 00/100).
Tak wygląda sprawdzenie w SalesDots: każdy warunek z ogłoszenia, dane z rejestrów i cały profil Twojej firmy — certyfikaty z datami ważności, zespół, referencje i finanse — w jednym miejscu. Wyniki poniżej są przykładowe; prawdziwy zobaczysz po zalogowaniu.
10 spełnione · 1 wygasa · 2 brakuje · 3 do sprawdzenia
Warunki z tego ogłoszenia
- Wadiumkwota i forma wadium do przygotowaniaDo sprawdzenia
Rejestry — sprawdzane automatycznie
- Status w KRS / CEIDGfirma aktywna, reprezentacja zgodnaZweryfikowane
- NIP i biała lista VATczynny podatnik VAT, rachunek na liścieZweryfikowane
- Beneficjenci rzeczywiści (CRBR)zgłoszenie zgodne z KRSZweryfikowane
- VAT UE (VIES)numer aktywny w VIESZweryfikowane
- Identyfikator LEI (GLEIF)LEI wydany i odnowiony, dane zgodne z rejestremZweryfikowane
- Kontrola sankcyjnafirma i beneficjenci poza listamiZweryfikowane
Profil firmy — dopasowanie do wymogów
- ISO/IEC 27001certyfikat firmy, ważnyMasz w profilu
- ISO 9001certyfikat firmy — odnów przed złożeniem ofertyWygasa przed terminem
- ISO 22301uzupełnij lub dobierz partnera do konsorcjumBrak w profilu
- Kierownik projektu — PMP / PRINCE22 osoby, min. 5 lat doświadczeniaMasz w profilu
- Architekt rozwiązań — TOGAFbrak osoby z certyfikatemBrak w profilu
- Referencje IT z ostatnich 3 lat3 wdrożenia w sektorze publicznymMasz w profilu
- Obroty z 3 latze sprawozdań finansowychMasz w profilu
- Status partnerski (Microsoft, SAP, Oracle)do potwierdzenia u producentaDo sprawdzenia
- Poświadczenie bezpieczeństwa (Poufne, NATO)do sprawdzenia w zespoleDo sprawdzenia
Kryteria oceny ofert
Pełne nazwy kryteriów i ich wagi, tak jak w ogłoszeniu.
- Cena85%
Cena całkowita oferty brutto
- Jakość10%
Liczba godzin konsultacji technicznych na kwartał
- Jakość5%
Liczba przeprowadzonych przeglądów konserwacyjnych
Zamawiający
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
- Adres
- ul. Szamocka 3, 5, 01-748 Warszawa, Polska
- Strona internetowa
- www.zus.pl
- Oficjalny adres kontaktowy
- [email protected]
- Skrzynka funkcyjna podana w ogłoszeniu. Nie publikujemy danych osobowych.
Identyfikatory rejestrowe
- NIP
- 5213017228
- REGON
- 000017756
- VAT UE
- PL5213017228
Co ten zamawiający kupował wcześniej
233 ogłoszeń o udzieleniu zamówienia IT w latach 2019–2026, łącznie 725 mln €.
Serwis urządzeń DELL i HPE
Wykonawca: WINGU Sp. z o.o. +3 innych wykonawców · ofert: 7
9,3 mln zł
14 paź 2026
Zakup świadczenia elektronicznych usług w zakresie dostępu do serwisów informacyjnych i serwisu transakcyjnego
Wykonawca: Bloomberg Finance L.P. · ofert: 1
219 600 USD
24 wrz 2026
Zakup subskrypcji VPN wraz z usługą serwisu systemu VPN
Wykonawca: UpWare Sp. z o.o. · ofert: 1
426 062 zł
4 wrz 2026
Świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego dla urządzeń systemu DWDM
Wykonawca: NTT Poland Sp. z o.o. · ofert: 1
245 088 zł
31 sie 2026
Zakup urządzeń drukujących w podziale na dwie części: - część 1 - 1200 szt. urządzeń typu M1 i 200 szt. urządzeń typu M2, - część 2 - 800 szt. drukarek typu D1…
Wykonawca: Arcus S.A. +2 innych wykonawców · ofert: 6
1,7 mln zł
28 sie 2026
Zakup usług wsparcia utrzymania i eksploatacji SWEZ opartego na systemie SAP
Wykonawca: Oferta Eviden Polska S.A.- Lider Konsorcjum; BPX S.A. - Członek Konsorcjum · ofert: 4
14 mln zł
28 sie 2026
Jak złożyć ofertę
Ofertę składa się wyłącznie na platformie zamawiającego, przed terminem składania ofert.
- zus.ezamawiajacy.pl
- Platforma
- tak
- Składanie elektroniczne
- nie
- Aukcja elektroniczna
Pytania i odpowiedzi
Jaki jest termin składania ofert w przetargu „Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych”?
Oferty należy złożyć do 30 paź 2026, 13:00 CET. Termin składania ofert zmieniono 6 razy: z 4 wrz 2026, 13:00 CEST na 30 paź 2026, 13:00 CET. Obowiązuje termin z najnowszego ogłoszenia.
Jaka jest wartość zamówienia?
Zamawiający nie podał wartości szacunkowej w ogłoszeniu.
Kto jest zamawiającym?
Zakład Ubezpieczeń Społecznych (Warszawa, Polska); NIP 5213017228, REGON 000017756.
Gdzie i jak złożyć ofertę?
Ofertę składa się elektronicznie na platformie zus.ezamawiajacy.pl.
Jakie są kryteria oceny ofert?
price 85%, quality 10%, quality 5%.
W jakim trybie prowadzone jest postępowanie?
Przetarg nieograniczony.
Wygraj go z SalesDots
Przeczytamy dokumenty za Ciebie
SalesDots pobiera dokumenty zamówienia (albo bierze Twój plik, gdy platforma na to nie pozwala) i najpierw odpowiada na dwa pytania: co zamawiający chce dostać i co musisz wykazać, żeby wziąć udział — każde z dokładnym cytatem i stroną.
Analizuj dokumentyDopasowanie do Twojego profilu
Każdy certyfikat, referencja i rola jest sprawdzana z Twoją firmą: zielono, gdy to masz, bursztynowo, gdy wygasa przed terminem, szaro, gdy trzeba to sprawdzić.
Sprawdź dopasowaniePrzygotuj ofertę
Zamień warunki w listę zadań z właścicielami i terminami, przygotuj pytania do zamawiającego i prowadź zespół według jednego planu.
Zacznij ofertęNie przegap żadnej zmiany
Śledź termin, zmiany ogłoszenia i odpowiedzi na pytania, a podobne przetargi i ponowne postępowania zobaczysz przed publikacją.
Śledź przetargŹródło: Tenders Electronic Daily (TED), Dziennik Urzędowy UE. SalesDots nie jest zamawiającym; oferty składa się wyłącznie na platformie zamawiającego. Dane z oficjalnego ogłoszenia, odświeżone 24 paź 2026, 01:40 CEST.