Usługi ICT DPS

30 gru 2036, 23:00 CET

Termin składania ofert

nie podano

Wartość szacunkowa

Przetarg ograniczony

Tryb

3 lis 2026

Opublikowano

761622-2026

Numer ogłoszenia

631019

Znak sprawy

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (72000000)

Główny kod CPV

10

Części

Zamawiający nie podał wartości szacunkowej w ogłoszeniu.

1. 3 lis 2026

   Publikacja ogłoszenia

2. 4 gru 2026

   Planowany początek realizacji

3. 30 lis 2036, 15:00 CET

   Termin na pytania do SWZ

4. 30 gru 2036, 23:00 CET

   Termin składania ofert

5. 31 gru 2036

   Planowany koniec realizacji

1. Część 1USŁUGI INTERNETOWE

   Wartość szacunkowa:

   nie podano

   CPV:

   72000000 · Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

   1. Usługi sieciowe składają się z następujących elementów: * Usługi telekomunikacyjne * Usługi Firewall i ochrona sieci * Lokalne usługi sieciowe * Zarządzanie domeną * Usługi w zakresie zarządzania certyfikacją Usługi sieciowe lub ich części oznaczają ogólną usługę, w której usługodawca jest odpowiedzialny za wdrażanie, wdrażanie i utrzymanie, nadzór, zarządzanie i rozwój usługi, zgodnie z uzgodnionymi poziomami usług. Pakiet usług może obejmować usługi w zakresie kontroli i zarządzania siecią lokalną (LAN) i bezprzewodową (WLAN), urządzenia sieciowe, zapory sieciowe i inne rozwiązania w zakresie ochrony sieci jako usługi, zarządzanie domenami (DNS i zarządzanie domenami) oraz nabywanie, utrzymanie i odnawianie certyfikatów cyfrowych. W stosownych przypadkach w pakiecie usług można również włączyć zewnętrzne komunikaty abonenta. Usługa może składać się z całości lub części wszystkich usług. Dostawca usług może być odpowiedzialny za funkcjonowanie urządzeń, oprogramowania i systemów zarządzania zawartych w usłudze, bezpieczeństwo danych, aktualizacje i ciągłe monitorowanie, z bezpiecznym, operacyjnym i aktualnym środowiskiem online bez odrębnej odpowiedzialności za utrzymanie. Wyposażenie i niezbędne licencje na usługę mogą być urządzeniami należącymi do abonenta lub objętymi usługą świadczoną przez usługodawcę.

2. Część 2USŁUGI KAPACYTETOWE I CHMUROWE

   Wartość szacunkowa:

   nie podano

   CPV:

   72000000 · Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

   2. Kapasiteetti- ja pilvipalvelut koostuvat seuraavista seuraavista osa-alueista: * Palvelinkapasiteetti * Tallennuspalvelut * Varmistuspalvelut * Julkipilvipalvelut * Sovelluskohtaiset pilvipalvelut Kapasiteetti- ja pilvipalveluilla tarkoitetaan kokonaispalvelua, jossa palveluntuottaja vastaa tarjoamassaan ympäristössä asiakkaan palvelin-, tallennus-, varmistus- ja pilviympäristöjen kapasiteetista sekä niiden käyttöönotosta, toteutuksesta ja ylläpidosta, valvonnasta, hallinnasta ja kehittämisestä sovittujen palvelutasojen mukaisesti. Palvelukokonaisuus voi sisältää fyysiset ja virtuaaliset palvelimet, käyttöjärjestelmä- ja Tietokantatasoiset palvelut, sovellustason palvelut yhteistyössä ohjelmistotoimittajien kanssa, tallennusratkaisut, varmistus- ja palautuspalvelut sekä julkiset, yksityiset tai hybridit palvelut jaetusta ympäristöstä sekä tilaaja- tai sovelluskohtaisesta ympäristöstä. Palvelu voi koostua kaikista osa-alueista tai osasta niitä. Palveluntuottaja voi vastata palvelukapasiteetin riittävyydestä, käytettävyydestä, tietoturvasta, päivityksistä ja jatkuvuudesta siten, että asiakkaan käytössä on toimintavarma, skaalautuva ja ajantasainen kapasiteetti- tai pilvipalvelu ilman asiakkaan laite- tai ylläpitovastuuta. Palveluun mahdollisesti sisältyvät laitteet ovat tarjoajan omistamia tarjottavaan palveluun sisältyviä laitteita.

3. Część 3USŁUGI NADZORU I ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKIEM SERWEROWYM

   Wartość szacunkowa:

   nie podano

   CPV:

   72000000 · Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

   3. Palvelinympäristön hallinta- ja valvontapalvelut koostuvat seuraavista seuraavista osa-alueista: * Valvonta- ja hallintapalvelut * Lisenssien hallintapalvelu * Identiteetin- ja käyttöoikeuksien hallintapalvelut * Lokien hallintapalvelut Palvelinympäristön hallinta- ja valvontapalvelut tarkoittavat kokonaispalvelua, jossa palveluntuottaja vastaa asiakkaan ympäristössä olevien palvelin-, Infrastruktuuri-, sovellus- ja käyttäjäympäristöjen keskitetystä käyttöönotosta, toteutuksesta ja ylläpidosta, valvonnasta, hallinnasta tai kehittämisestä sovittujen palvelutasojen mukaisesti. Palvelukokonaisuus voi sisältää järjestelmien ja laitteiden valvonta- ja hallintapalvelut, käyttöjärjestelmä- ja tietokantatasoiset palvelut, sovellustason palvelut yhteistyössä ohjelmistotoimittajien kanssa, häiriön-, ongelman ja muutoksenhallinnan, ohjelmisto- ja käyttöoikeuslisenssien hallinnan sekä identiteetin- ja käyttöoikeuksien hallintapalvelut. Lokien hallinta voi olla osa palvelukokonaisuutta. Palvelu voi koostua kaikista osa-alueista tai osasta niitä. Palveluntuottaja voi vastata palveluiden toimivuuden, tietoturvan, käyttövaltuuksien hallinnan, lisenssien vaatimustenmukaisuuden sekä ympäristön jatkuvan valvonnan ja kehittämisen toteuttamisesta siten, että asiakkaan ICT-ympäristö pysyy turvallisena, hallittuna ja toimintavarmana. Palvelun kohteen olevat laitteet ja tarvittavat lisenssit voivat olla tilaajan omistamia tai tarjoajan omistamia tarjottavaan palveluun sisältyviä laitteita tai lisenssejä.

4. Część 4USŁUGI STANOWISKOWE I UŻYTKOWNIKÓW

   Wartość szacunkowa:

   nie podano

   CPV:

   72000000 · Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

   4. Käyttäjäpalvelut koostuvat seuraavista seuraavista osa-alueista: * Työasemapalvelut * Käyttäjätuki * Lähituki * Tulostuspalvelut * Sähköposti- ja viestintäpalvelut Käyttäjäpalvelut tarkoittavat kokonaispalvelua, jossa palveluntuottaja vastaa asiakkaan loppukäyttäjien työympäristön, erilaisten päätelaitteiden ja käyttäjäkohtaisten ICT-palveluiden käyttöönotosta, toteutuksesta ja ylläpidosta, valvonnasta, hallinnasta ja kehittämisestä sovittujen palvelutasojen mukaisesti. Palvelukokonaisuus voi sisältää työasemapalvelut eri päätelaitteisiin, käyttäjätuen, lähituen, tulostuspalvelut sekä sähköposti- ja viestintäpalvelut. Palvelu voi koostua kaikista osa-alueista tai osasta niitä. Palveluntuottaja voi vastata palveluiden käytettävyydestä, tietoturvasta, elinkaaren hallinnasta, käyttäjien tukemisesta sekä jatkuvasta palvelun kehittämisestä siten, että asiakkaan henkilöstöllä on käytössään turvallinen, toimintavarma ja tarkoituksenmukainen digitaalinen työympäristö. Tarvittaessa käyttäjäpalvelut voivat kattaa myös Level 1 -tasoisen tuen lisäksi Level 2 -tasoisen tuen. Palvelun kohteen olevat laitteet ja tarvittavat lisenssit voivat olla tilaajan omistamia tai tarjoajan omistamia tarjottavaan palveluun sisältyviä laitteita tai lisenssejä. Palvelukokonaisuus voi sisältää myös tarvittavien työasema- ja päätelaitteiden välittämisen ja toimittamisen osana palvelukokonaisuutta mikäli ne ovat osa tilaajan kilpailuttamaa palvelukokonaisuutta. Ainoastaan laitteita ei voi tämän DPS:n tai tämän osan kautta hankkia.

5. Część 5USŁUGI BEZPIECZEŃSTWA I OCHRONY DANYCH

   Wartość szacunkowa:

   nie podano

   CPV:

   72000000 · Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

   5. Tietoturva- ja tietosuojapalvelut koostuvat seuraavista seuraavista osa-alueista: * Antivirus ja EDR-ratkaisut * Haavoittuvuuksien hallinta * Tietoturvan valvonta- ja hallintapalvelut * SOC/MDR/SIEM-palvelut * Lokien hallintapalvelut * Tietoturva- ja tietosuojakonsultointi Tietoturva- ja tietosuojapalvelut tarkoittavat kokonaispalvelua, jossa palveluntuottaja vastaa asiakkaan ICT-ympäristön tietoturvan käyttöönotosta, toteutuksesta ja ylläpidosta, valvonnasta, hallinnasta ja kehittämisestä tilaajan määrittelemien osa-alueiden ja palvelutasojen mukaisesti. Palvelukokonaisuus voi sisältää päätelaitteiden, verkon ja palvelinympäristöjen haittaohjelmasuojauksen (Antivirus ja EDR-ratkaisut), haavoittuvuuksien tunnistamisen, arvioinnin ja hallinnan sekä tietoturvaan liittyvät asiantuntija- ja konsultointipalvelut. Palvelu voi koostua kaikista osa-alueista tai osasta niitä. Palveluntuottaja voi vastata tietoturvauhkien havainnoinnista, suojaustoimenpiteiden ylläpidosta, tietoturvapoikkeamien käsittelyn tukemisesta sekä tietoturvan jatkuvasta kehittämisestä siten, että asiakkaan järjestelmät, tiedot ja palvelut ovat asianmukaisesti suojattuja. Palvelun kohteen olevat laitteet ja tarvittavat lisenssit voivat olla tilaajan omistamia tai tarjoajan omistamia tarjottavaan palveluun sisältyviä laitteita tai lisenssejä.

6. Część 6USŁUGI EKSPERTÓW

   Wartość szacunkowa:

   nie podano

   CPV:

   72000000 · Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

   6. Asiantuntijapalvelut koostuvat seuraavista seuraavista osa-alueista: * Roolipohjainen asiantuntijatyö * Suunnittelu- toteutus- ja testauspalvelut * Migraatio- ja integraatiopalvelut * Käyttöönotto- ja haltuunottopalvelut * Integraatiopalvelut * Optimointipalvelut * Integraattoripalvelut Asiantuntijapalvelut tarkoittavat pääasiassa projekti- ja toimeksiantokohtaisesti hankittavia palveluja, joiden tarkoituksena on suunnitella, kehittää, uudistaa, käyttöönottaa tai optimoida asiakkaan ICT-ympäristöä, järjestelmiä ja palveluita. Palvelukokonaisuus voi sisältää kehityspalveluja, migraatioihin ja integraatioihin liittyvää asiantuntijatyötä, käyttöönottopalveluja, arkkitehtuurisuunnittelua sekä ympäristöjen suorituskyvyn, kustannustehokkuuden, tietoturvan ja käytettävyyden optimointia. Palvelut tuotetaan erillisinä projekteina, rajattuina toimeksiantoina tai kertasuorituksina asiakkaan tarpeiden mukaisesti tai valmiiksi tuotteistettuina palvelukokonaisuuksina.

7. Część 7USŁUGI OPROGRAMOWANIA I APLIKACJI

   Wartość szacunkowa:

   nie podano

   CPV:

   72000000 · Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

   7. Ohjelmisto- ja sovelluspalvelut koostuvat seuraavista seuraavista osa-alueista: * Toimisto- ja työasemaohjelmistojen hallintapalvelut tai toimittaminen palveluna * Ryhmätyö- ja tuottavuusohjelmistojen hallintapalvelut tai toimittaminen palveluna * Tilien, lisenssien, käyttöoikeuksien hallintapalvelut tai osana yllä olevia palvelutoimituksia * Versiopäivityksien hallinta palveluna tai osana yllä olevia palvelutoimituksia Ohjelmisto- ja sovelluspalveluilla tarkoitetaan ensisijaisesti toimisto- ja työasemaohjelmistojen, kuten tilaajan M365-ympäristön tai sitä vastaavien ympäristöjen hallintaa tai niiden toimittamista palveluna. Palvelukokonaisuus voi sisältää tarvittavien lisenssien välittämisen ja toimittamisen osana palvelukokonaisuutta mikäli ne ovat kiinteä osa tilaajan kilpailuttamaa palvelukokonaisuutta. Ainoastaan lisenssejä ei voi tämän DPS:n tai tämän osa-alueen n kautta hankkia. Tämä DPS ja tämä osa-alue ei ole tarkoitettu myöskään hallinnonalakohtaisten operatiivisten tietojärjestelmien hankintaan.

8. Część 8USŁUGI DANYCH, ANALITYKI I SZTUCZNEJ INTELIGENCJI

   Wartość szacunkowa:

   nie podano

   CPV:

   72000000 · Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

   8. Data-, analytiikka- ja tekoälypalvelut koostuvat seuraavista seuraavista osa-alueista: * Tietovarastopalvelut * Analytiikkapalvelut * Tekoälypalvelut Tietovarasto-, analytiikka- ja tekoälypalveluilla tarkoitetaan niiden tuottamiseen tarvittavaa asiantuntijatyötä tai näiden osa-alueiden tuotteistettuja palveluratkaisuja. Palvelukokonaisuus voi sisältää asiantuntijatyötä tehtävää data-, analytiikka- ja tekoälyratkaisujen suunnittelua, käyttöönottoa, toteutusta, ylläpitoa, hallintaa ja kehittämistä. Palvelukokonaisuus voi sisältää tuotteistettuja tietovarasto- ja data-alustapalveluita, tiedon keräämiseen, yhdistämiseen, siirtämiseen ja hallintaan liittyviä ratkaisuja, raportointi- ja analytiikkapalveluita, tiedolla johtamisen ratkaisuja sekä tekoälyä hyödyntäviä palveluita. Palvelu tuotetaan erillisinä projekteina, rajattuina toimeksiantoina tai kertasuorituksina asiakkaan tarpeiden mukaisesti tai valmiiksi tuotteistettuina palvelukokonaisuuksina.

9. Część 9INNE PODSTAWOWE USŁUGI TECHNOLOGII INFORMACYJNEJ

   Wartość szacunkowa:

   nie podano

   CPV:

   72000000 · Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

   9. Muut perustietotekniikkapalvelut koostuvat seuraavista seuraavista osa-alueista: Muut perustietotekniikkapalvelut tarkoittavat sellaisia ICT-infrastruktuuriin, käyttöympäristöihin tai niiden ylläpitoon liittyviä kokonaisvaltaisia palveluita, joita ei ole erikseen luokiteltu kuuluvaksi muihin palvelualueisiin. Palvelut voivat sisältää esimerkiksi muihin osa-alueisiin kuulumattomia tilaajan perustietotekniikan ja ICT-infrastruktuurin asiantuntijapalveluita tai muita asiakkaan perustietotekniikan ja ICT-infrastruktuurin toimivuuden, jatkuvuuden tai kehittämisen kannalta tarpeellisia palveluja. Muihin perustietotekniikkapalveluihin voidaan sisällyttää esimerkiksi erillinen laajan monitoimittajaympäristön muodostaman palvelukokonaisuuden hallinnointipalvelu, tilaajan tietotekniikkakustannusten hallintapalvelut sekä tilaajan perustietotekniikan ja ICT-infrastruktuurin määrittely- ja suunnittelupalvelut sekä jatkuvan kehittämisen palvelut. Muut perustietotekniikkapalvelut määritellään tarkemmin hankintakohtaisesti.

10. Część 10OTWARTA KLASA

    Wartość szacunkowa:

    nie podano

    CPV:

    72000000 · Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

    Sansia Oy voi perustaa tämän luokan myöhemmin dynaamisen hankintajärjestelmän voimassaoloaikana ICT-Palvelumarkkinan kehittyessä. Tähän osa-alueeseen ei voi vielä jättää osallistumishakemusta.

tarjouspalvelu.fi/sansia?id=631019&tpk=34919756-2f6e-4126-bce9-60665bb9f0dc

Platforma