Usługi telekomunikacyjne 2022–2026 (DPS)

Hansel OyFinlandiaOgłoszenie 482791-2024 · Znak sprawy: HANSEL DPS 00655

W skrócie

Hansel Oy (Finlandia) ogłasza przetarg: Usługi telekomunikacyjne 2022–2026 (DPS). Termin składania ofert: 30 wrz 2029, 22:55 CEST. Wartość szacunkowa: 100 mln €, czas realizacji: 85 mies. Wykonawca musi wykazać m.in.: certyfikaty, referencje, minimalny obrót, ubezpieczenie.

Tłumaczenie oficjalnego ogłoszenia. Wiążący jest tekst oryginalny.

Najważniejsze dane

Termin składania ofert
100 mln €
Wartość szacunkowa
85 mies.
Czas trwania
Przetarg ograniczony
Tryb
12 sie 2024
Opublikowano
482791-2024
Numer ogłoszenia
HANSEL DPS 00655
Znak sprawy
Usługi telefoniczne i przesyłu danych (64210000)
Główny kod CPV
FIN
Miejsce realizacji (NUTS)
niedopuszczone
Oferty wariantowe
fiński
Język ofert

Terminy

Wszystkie daty z ogłoszenia i jego zmian, w kolejności. Czas: Warszawa.

  1. Planowany początek realizacji

  2. Publikacja ogłoszenia

  3. Planowany koniec realizacji

  4. Termin na pytania do SWZ

  5. Termin składania ofert

Czego chce zamawiający

Ten dynamiczny system zakupów (DPS) jest ukierunkowany na usługi operatora telekomunikacyjnego dla klientów Hansel Oy. Temat dynamicznego systemu zakupów obejmuje:

  • usługi podłączenia, telekomunikacji i danych komórkowych
  • usługi przełączania, pośrednictwa i dostępności
  • Rozwiązania obsługi klienta
  • Inne uzupełniające usługi operatora telekomunikacyjnego. W okresie obowiązywania DPS wszyscy zainteresowani kandydaci mogą złożyć wniosek o dopuszczenie do udziału. DPS zachowuje ważność do dnia wskazanego w ogłoszeniu o zamówieniu, chyba że zostanie ono zawieszone lub zmienione w przypadku DPS.Klienci Hansel Oy będzie nabywać DPS wśród zatwierdzonych kandydatów w ramach wewnętrznych konkursów DPS, które mogą przebiegać w fazie nabywania DPS. Okres nabycia DPS rozpoczyna się po fazie początkowej 3.10.2022 i kończy się na końcu okresu DPS.Umowy mogą być ważne do dnia 30 września 2031 r. Szczegóły dotyczące przedmiotu i warunków DPS opisano w zaproszeniu do udziału i w załącznikach do niego, w szczególności w załączniku "Przedmiot i warunki Dynamicznego Systemu Zamówień". Całkowita szacunkowa wartość dynamicznego systemu zakupów nie przekracza 100 000 000 EUR (bez VAT). Ta wartość jest niewiążącym oszacowaniem.

Kody CPV

  • 64210000Usługi telefoniczne i przesyłu danychgłówny
  • 48512000Pakiety oprogramowania do interaktywnych odpowiedzi głosowych
  • 72260000Usługi w zakresie oprogramowania
  • 79510000Usługi telefonicznych automatów zgłoszeniowych

Warunki udziału i wymagane dokumenty

Warunki, które ogłoszenie każe wykazać, i dokumenty, których żąda. Pełny tekst poniżej.

Warunki z ogłoszenia

  • CertyfikatyCertyfikaty firmy lub personelu wskazane w ogłoszeniu
  • ReferencjeZrealizowane podobne zamówienia
  • Minimalny obrótMinimalny roczny obrót lub sytuacja finansowa
  • UbezpieczenieUbezpieczenie OC lub zawodowe

Wykryte automatycznie w opublikowanym ogłoszeniu. Zawsze potwierdź w dokumentach zamówienia.

Pokaż tekst ogłoszenia (6)

Rok budżetowy: ostatni ustalony rok budżetowy Całkowity roczny obrót kandydata wynosi co najmniej 30 mln EUR (30 000 000 EUR) w ostatnim zatwierdzonym roku budżetowym. Na żądanie kandydat dostarcza informacje o obrotach przez co najmniej ostatni rok budżetowy, jeżeli jest uprawniony do ich dostarczenia zgodnie z prawem kraju, w którym ma siedzibę. Jeżeli kandydat nie ma roku budżetowego, może wykazać swoją sytuację finansową i gospodarczą innym dokumentem zatwierdzonym przez Hansel Oy.

Jeżeli wniosek składa się jako grupa, członkowie grupy mogą wspólnie spełnić ten wymóg. Jeżeli kandydat opiera się na zasobach innych podmiotów (jednostek rezerwowych) w celu spełnienia tego wymogu, kandydat wraz z jego jednostkami rezerwowymi może spełnić ten wymóg. W takich przypadkach kandydat może zostać poproszony o przedstawienie wyjaśnień dotyczących zobowiązań i umów dotyczących istnienia środków finansowych.

Jeżeli kandydat wykorzystał zasoby jednostki rezerwowej w celu spełnienia wymogu obrotu kandydata, kandydat i jednostka rezerwowa zobowiązują się, że klient może wymagać solidarnej odpowiedzialności jednostki rezerwowej z kandydatem za zobowiązania wynikające z niniejszej umowy DPS.

W momencie składania wniosku o uczestnictwo i przez cały okres obowiązywania umowy kandydat musi być objęty ubezpieczeniem od odpowiedzialności pokrywającym przedmiot umowy, którego kwota musi wynosić co najmniej 2 (2) mln EUR (2 000 000). Jeżeli wniosek o uczestnictwo składa się jako grupa, wszyscy członkowie grupy są objęci ubezpieczeniem od odpowiedzialności cywilnej zgodnie z tym wymogiem. Świadectwo odpowiedzialności jest pobierane jako załącznik do wniosku o uczestnictwo w karcie "Inne warunki" elektronicznego systemu przetargowego. Jeżeli wniosek o uczestnictwo składa się jako grupa, poświadczenie odpowiedzialności należy pobrać dla wszystkich członków grupy.

Wymóg gospodarczy lub finansowy i jego opis: Kandydat musi posiadać niezbędną wypłacalność, zdolność finansową do przenoszenia oraz zdolność do płacenia za świadczenie i świadczenie usług na rzecz DPS. Sytuacja finansowa kandydata może być uznana za wystarczającą, jeżeli jego ocena ryzyka w ocenie ryzyka Suomen Ktiktieto Oy to 1-3.

Sytuacja kandydata może być również oceniana na podstawie sprawozdań finansowych lub innych sprawozdań, które należy przedłożyć na wniosek oraz na podstawie samooceny uzyskanej przez podmiot zamawiający. Kandydaci, których ocena ryzyka w ocenie ryzyka Suomen Kokasatieto Oy to 5 lub którego wypłacalność, zdolność finansowa i wypłacalność są szacowane jako odpowiadające klasie ryzyka 5 są wyłączone z postępowania o udzielenie zamówienia.

Kandydaci z oceną ryzyka 4 w ocenie ryzyka Suomen Kokasatieto Oy lub którego wypłacalność, zdolność do prowadzenia działalności finansowej i zdolność do zapłaty są szacowane jako odpowiadające kategorii ryzyka 4, mogą nie kwalifikować się do dynamicznego systemu zakupów, jeżeli kandydat nie jest w stanie przedstawić wiarygodnego wyjaśnienia środków podjętych lub podjętych w celu poprawy jego wypłacalności, zdolności finansowej i wypłacalności.

Jeżeli wniosek o uczestnictwo składa się jako grupa, wymóg ten stosuje się do wszystkich członków grupy. Jeżeli kandydat korzysta z jednostek rezerwowych, wymóg ten musi być spełniony przez wszystkie jednostki rezerwowe obok kandydata.

Oferent jest zarejestrowany w odpowiednich rejestrach handlowych prowadzonych przez państwo członkowskie siedziby: Jest on wpisany do rejestru zawodowego prowadzonego przez państwo członkowskie siedziby, zgodnie z opisem w załączniku XI do dyrektywy 2014 / 24 / UE; oferenci z niektórych państw członkowskich mogą być zobowiązani do spełnienia innych wymogów określonych w tym załączniku.

Zezwolenie: Kandydat prowadzi ogólną działalność telekomunikacyjną w Finlandii i złożył pisemne powiadomienie do fińskiej Agencji Transportu i Łączności (Traficom) i jest włączony do rejestru działalności telekomunikacyjnej prowadzonej przez Traficom w momencie składania wniosku o dopuszczenie do udziału oraz przez cały okres obowiązywania umowy. Jeżeli wniosek o uczestnictwo składa się jako grupa, wymóg ten stosuje się do wszystkich członków grupy.

Jeżeli kandydat korzysta z jednostek rezerwowych, wymóg ten stosuje się nie tylko do kandydatów, ale również do jednostek rezerwowych, których usługa wymaga złożenia pisemnej deklaracji działalności telekomunikacyjnej i które mają zostać włączone do rejestru działalności telekomunikacyjnej prowadzonej przez Traficom.

W okresie referencyjnym usługodawca świadczył następujące główne usługi: Instytucje zamawiające mogą wymagać do trzech lat doświadczenia lub zaakceptować doświadczenie nabyte wcześniej niż trzy lata temu.

Wymóg: Kandydat musi mieć wcześniejsze doświadczenie w świadczeniu usług na rzecz klientów zgodnie z celem DPS, z co najmniej trzema (3) odniesieniami do świadczenia połączeń telefonii komórkowej oraz co najmniej trzema (3) odniesieniami do rozwiązań w zakresie przełączania lub wielokanałowej obsługi klienta jako usługi. UDZIELENIE REFERENCJI 1: SIECI TURYSTYCZNE Kandydat musi mieć co najmniej trzy (3) odniesienia do dostawy połączenia mobilnego do różnych klientów.

Powyższe wnioski muszą spełniać następujące wymogi: "Dla każdego odniesienia co najmniej 1000 połączeń telefonii komórkowej zostało dostarczonych klientowi referencyjnemu. - Wyżej wymienione połączenia telefonii komórkowej (co najmniej 1000 szt.) muszą być dostępne dla klienta referencyjnego przez co najmniej 12 miesięcy w ciągu ostatnich trzech (3) lat, obliczonych od momentu złożenia wniosku o dopuszczenie do udziału. - Odniesienia muszą być wykonywane do różnych klientów referencyjnych (różne kody Y lub równoważne identyfikatory), tj. pojedyncza organizacja klientów może być klientem tylko w jednym (1) punkcie odniesienia dla wymogu referencyjnego

  1. Nie dopuszcza się takich odniesień do kombinacji. REFERENCJA 2: WZMOCNIENIE LUB POMOC WIELOLATEROWA JAKO USŁUGI Kandydat musi mieć co najmniej trzy (3) odniesienie do usługi przełączania klienta lub wielokanałowego rozwiązania obsługi klienta jako usługi.Powyższe wnioski muszą spełniać następujące wymogi: - Każde odniesienie w usłudze przełączania klienta referencyjnego lub wielokanałowym rozwiązaniu obsługi klienta zawiera co najmniej 20 nazw użytkowników dostępnych dla klientów (stworzono co najmniej 20 nazw użytkowników)".Jeżeli odniesienie dotyczy usługi przełączania, konieczne jest ustanowienie co najmniej jednego systemu tła (np. integracji AD-, systemu kalendarza, systemu monitorowania czasu pracy) dla usługi przełączania referencyjnego klienta."Jeśli odniesienie dotyczy wielokanałowego rozwiązania obsługi klienta jako usługi, konieczne jest, aby wielokanałowe rozwiązanie obsługi klienta klienta referencyjnego zawierało co najmniej kanały głosowe i czatowe".W każdym przypadku usługi muszą być dostępne dla klienta referencyjnego przez co najmniej 12 miesięcy w ciągu ostatnich trzech (3) lat, obliczonych od momentu złożenia wniosku o dopuszczenie do udziału. - Odniesienia do różnych klientów referencyjnych (różnych kodów Y lub równoważnych identyfikatorów), tj. pojedyncza organizacja klientów może być klientem tylko w jednym (1) punkcie odniesienia dla wymogu odniesienia
  2. Nie dopuszcza się takich odniesień do kombinacji. Kandydat bierze również pod uwagę, zarówno w odniesieniu do punktu 1, jak i punktu 2, fakt, że wskazane odniesienie nie akceptuje zleceń lub zleceń wewnętrznych, jeżeli klient referencyjny był kandydatem, jednostką rezerwową lub członkiem grupy. Ponadto przypisanie podmiotowi powiązanemu nie jest akceptowane jako zgłoszone odniesienie.Organizacje mogą być uważane za należące do bezpośredniego sąsiedztwa, jeżeli są w stanie sprawować kontrolę nad innymi lub mogą wywierać znaczny wpływ na podejmowanie decyzji gospodarczych i gospodarczych. W celu wykazania zgodności z powyższymi wymogami kandydat wypełnia formularz "Odniesienia" załączony do zaproszenia do udziału zgodnie z instrukcjami i wymogami określonymi w zaproszeniu.Formularz "Odniesienia" należy pobrać jako załącznik do wniosku o uczestnictwo w karcie "Inne warunki" elektronicznego systemu przetargowego. Jeżeli wniosek składa się jako grupa, członkowie grupy mogą wspólnie spełniać wymogi.

Jeżeli kandydat opiera się na zasobach innych podmiotów (jednostek rezerwowych) w celu spełnienia wymogów, kandydat wraz z jego jednostkami rezerwowymi może spełnić wymogi. Zasoby związane z doświadczeniem innych podmiotów mogą być wykorzystyw…

PRZYKŁAD — to nie jest wynik dla Twojej firmyCzy możesz złożyć ofertę? Twoja gotowość

Tak wygląda sprawdzenie w SalesDots: każdy warunek z ogłoszenia, dane z rejestrów i cały profil Twojej firmy — certyfikaty z datami ważności, zespół, referencje i finanse — w jednym miejscu. Wyniki poniżej są przykładowe; prawdziwy zobaczysz po zalogowaniu.

10 spełnione · 2 wygasa · 2 brakuje · 2 do sprawdzenia

Warunki z tego ogłoszenia

  • Certyfikatycertyfikat w profilu, ważny w dniu składania ofertMasz w profilu
  • Referencje3 pasujące referencje z ostatnich 3 latMasz w profilu
  • Minimalny obrótobroty ze sprawozdań finansowych powyżej proguMasz w profilu
  • Ubezpieczeniepolisa OC wygasa przed terminem ofertWygasa przed terminem

Rejestry — sprawdzane automatycznie

  • Krajowy rejestr przedsiębiorcówfirma aktywna, reprezentacja zgodnaZweryfikowane
  • VAT UE (VIES)numer aktywny w VIESZweryfikowane
  • Identyfikator LEI (GLEIF)LEI wydany i odnowiony, dane zgodne z rejestremZweryfikowane
  • Kontrola sankcyjnafirma i beneficjenci poza listamiZweryfikowane

Profil firmy — dopasowanie do wymogów

  • ISO/IEC 27001certyfikat firmy, ważnyMasz w profilu
  • ISO 9001certyfikat firmy — odnów przed złożeniem ofertyWygasa przed terminem
  • ISO 22301uzupełnij lub dobierz partnera do konsorcjumBrak w profilu
  • Kierownik projektu — PMP / PRINCE22 osoby, min. 5 lat doświadczeniaMasz w profilu
  • Architekt rozwiązań — TOGAFbrak osoby z certyfikatemBrak w profilu
  • Obroty z 3 latze sprawozdań finansowychMasz w profilu
  • Status partnerski (Microsoft, SAP, Oracle)do potwierdzenia u producentaDo sprawdzenia
  • Poświadczenie bezpieczeństwa (Poufne, NATO)do sprawdzenia w zespoleDo sprawdzenia
Sprawdź z moją firmą

Kryteria oceny ofert

Pełne nazwy kryteriów i ich wagi, tak jak w ogłoszeniu.

  • Cena

    Dynaamisen hankintajärjestelmän sisäisessä kilpailutuksessa Asiakas voi käyttää ainoastaan seuraavia vertailuperusteita. Asiakas tarkentaa käytettävät vertailuperusteet ja niiden painoarvot sisäisen kilpailutuksen tarjouspyynnössä. Painoarvojen tulee olla yhteensä 100 %. Asiakas käyttää sisäisessä kilpailutuksessaan seuraavia kokonaistaloudellisen edullisuuden vertailuperusteita ja niiden painoarvoja: - Hinnat (painoarvo 70–100 %, Asiakas tarkentaa sisäisen kilpailutuksentarjouspyyntöön). *Toimittajan tulee huomioida, että sisäisen kilpailutuksen tarjoushinnat eivät voi ylittää liitteen "Enimmäishinnat" hintoja siinä ilmoitettujen palveluiden osalta. - Laadulliset vertailuperusteet (painoarvo yhteensä 0–30 %, Asiakas tarkentaa sisäisen kilpailutuksen tarjouspyyntöön). *Palveluiden toiminnalliset ja tekniset ominaisuudet vähimmäisvaatimukset ylittävin osin (0–30 pistettä). *Liitteen "Palvelutasot" mukaiset vähimmäisvaatimukset ylittävät palvelutasovaatimukset (0–30 pistettä). *Muut asiakkaan erityistarpeet, kuten osaamisvaatimukset liittyen asiantuntijoihin tai palveluntuotantohenkilöstöön (0–30 pistettä). Selvyyden vuoksi todetaan, että Asiakas voi käyttää tarjousten vertailussa myös pelkkää halvinta hintaa, jos tästä on maininta sisäisen kilpailutuksen tarjouspyynnössä.

  • Jakość

    Dynaamisen hankintajärjestelmän sisäisessä kilpailutuksessa Asiakas voi käyttää ainoastaan seuraavia vertailuperusteita. Asiakas tarkentaa käytettävät vertailuperusteet ja niiden painoarvot sisäisen kilpailutuksen tarjouspyynnössä. Painoarvojen tulee olla yhteensä 100 %. Asiakas käyttää sisäisessä kilpailutuksessaan seuraavia kokonaistaloudellisen edullisuuden vertailuperusteita ja niiden painoarvoja: - Hinnat (painoarvo 70–100 %, Asiakas tarkentaa sisäisen kilpailutuksentarjouspyyntöön). *Toimittajan tulee huomioida, että sisäisen kilpailutuksen tarjoushinnat eivät voi ylittää liitteen "Enimmäishinnat" hintoja siinä ilmoitettujen palveluiden osalta. - Laadulliset vertailuperusteet (painoarvo yhteensä 0–30 %, Asiakas tarkentaa sisäisen kilpailutuksen tarjouspyyntöön). *Palveluiden toiminnalliset ja tekniset ominaisuudet vähimmäisvaatimukset ylittävin osin (0–30 pistettä). *Liitteen "Palvelutasot" mukaiset vähimmäisvaatimukset ylittävät palvelutasovaatimukset (0–30 pistettä). *Muut asiakkaan erityistarpeet, kuten osaamisvaatimukset liittyen asiantuntijoihin tai palveluntuotantohenkilöstöön (0–30 pistettä). Selvyyden vuoksi todetaan, että Asiakas voi käyttää tarjousten vertailussa myös pelkkää halvinta hintaa, jos tästä on maininta sisäisen kilpailutuksen tarjouspyynnössä.

Ogłoszenie nie podaje wag — sprawdź SWZ.

Zamawiający

Hansel Oy

Adres
PL 1386, 00101, Finlandia
Strona internetowa
www.hansel.fi

Identyfikatory rejestrowe

Numer rejestrowy w ogłoszeniu
0988084-1

Co ten zamawiający kupował wcześniej

54 ogłoszeń o udzieleniu zamówienia IT w latach 2020–2026, łącznie 71,4 mln €.

  • Yleisradio Oy - IT-konsultointi 2023-2028 (DPS) - Teknologia- ja infrastruktuurikehityspalvelut - IT-arkkitehti

    Wykonawca: Kipinä Software

    375 000 €

    18 wrz 2026

  • Palkeet - Tietoturvallisuuden arviointilaitosten arviointipalvelut 2021–2026 (DPS) - Tietoturvallisuuden arviointipalvelut

    Wykonawca: Into Certification Oy

    615 000 €

    6 sie 2026

  • Kainuun hyvinvointialue - IT-konsultointi 2023-2028 (DPS) - Tietojohtamisessa käytettävän tietovaraston ja raportoinnin tietojärjestelmien tuki-, ylläpito- ja …

    Wykonawca: Netum Oy

    172 800 €

    6 sie 2026

  • Kainuun hyvinvointialue - IT-konsultointi 2023-2028 (DPS) - Konttiteknologiaan perustuvien palvelinympäristöjen tuki-, ylläpito- ja asiantuntijapalvelut

    Wykonawca: Advania Finland Oy

    235 200 €

    23 lip 2026

  • CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy - IT-konsultointi 2023-2028 (DPS) - Microsoftin IT-työkaluympäristön kehittämisen konsultointi

    Wykonawca: Fujitsu Finland Oy +4 innych wykonawców · ofert: 5

    1,1 mln €

    3 lip 2026

  • CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy - IT-konsultointi 2023-2028 (DPS) - Sovelluskehityksen hankinta

    Wykonawca: Solita Oy +2 innych wykonawców · ofert: 5

    25 mln €

    1 lip 2026

Jak złożyć ofertę

Ofertę składa się wyłącznie na platformie zamawiającego, przed terminem składania ofert.

tak
Składanie elektroniczne
nie
Aukcja elektroniczna

Pytania i odpowiedzi

Jaki jest termin składania ofert w przetargu „Usługi telekomunikacyjne 2022–2026 (DPS)”?

Oferty należy złożyć do 30 wrz 2029, 22:55 CEST.

Jaka jest wartość zamówienia?

Wartość szacunkowa podana w ogłoszeniu: 100 mln €.

Kto jest zamawiającym?

Hansel Oy (Finlandia).

Gdzie i jak złożyć ofertę?

Ofertę składa się elektronicznie na platformie tarjouspalvelu.fi.

Jakie są kryteria oceny ofert?

price, quality.

W jakim trybie prowadzone jest postępowanie?

Przetarg ograniczony.

Wygraj go z SalesDots

Przeczytamy dokumenty za Ciebie

SalesDots pobiera dokumenty zamówienia (albo bierze Twój plik, gdy platforma na to nie pozwala) i najpierw odpowiada na dwa pytania: co zamawiający chce dostać i co musisz wykazać, żeby wziąć udział — każde z dokładnym cytatem i stroną.

Analizuj dokumenty

Dopasowanie do Twojego profilu

Każdy certyfikat, referencja i rola jest sprawdzana z Twoją firmą: zielono, gdy to masz, bursztynowo, gdy wygasa przed terminem, szaro, gdy trzeba to sprawdzić.

Sprawdź dopasowanie

Przygotuj ofertę

Zamień warunki w listę zadań z właścicielami i terminami, przygotuj pytania do zamawiającego i prowadź zespół według jednego planu.

Zacznij ofertę

Nie przegap żadnej zmiany

Śledź termin, zmiany ogłoszenia i odpowiedzi na pytania, a podobne przetargi i ponowne postępowania zobaczysz przed publikacją.

Śledź przetarg

Źródło: Tenders Electronic Daily (TED), Dziennik Urzędowy UE. SalesDots nie jest zamawiającym; oferty składa się wyłącznie na platformie zamawiającego. Dane z oficjalnego ogłoszenia, odświeżone 24 paź 2026, 03:34 CEST.