Wdrożenie chatbota dla klientów na stronie actionlogement.fr
W skrócie
ACTION LOGEMENT SERVICES (Paris, Francja) ogłasza przetarg: Wdrożenie chatbota dla klientów na stronie actionlogement.fr. Termin składania ofert: 19 lis 2026, 12:00 CET. Wartość szacunkowa: 316 000 €, czas realizacji: 48 mies., części: 2.
Tłumaczenie oficjalnego ogłoszenia. Wiążący jest tekst oryginalny.
Najważniejsze dane
- Termin składania ofert
- 316 000 €
- Wartość szacunkowa
- 48 mies.
- Czas trwania
- Negocjacje z ogłoszeniem
- Tryb
- 20 paź 2026
- Opublikowano
- 723838-2026
- Numer ogłoszenia
- 2027-ALS-004
- Znak sprawy
- Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania (72200000)
- Główny kod CPV
- FR101
- Miejsce realizacji (NUTS)
- 2
- Części
- niedopuszczone
- Oferty wariantowe
- francuski
- Język ofert
Terminy
Wszystkie daty z ogłoszenia i jego zmian, w kolejności. Czas: Warszawa.
Publikacja ogłoszenia
Termin składania ofert
Planowany początek realizacji
Czego chce zamawiający
Zakres umowy obejmuje:
- Analizę potrzeb i ścieżki użytkowników;
- Projektowanie architektury funkcjonalnej i technicznej;
- Dostarczanie i konfigurację rozwiązania;
- Integrację z daną stroną internetową i extranetami;
- Integrację i wykorzystanie źródeł wiedzy;
- Zabezpieczanie i kontrolowanie odpowiedzi;
- Testowanie, receptura i produkcja;
- Szkolenie, wsparcie startowe i transfer umiejętności;
- Utrzymanie, wsparcie i ciągłe doskonalenie;
- Monitorowanie wydajności, wykorzystania i konsumpcji
Kody CPV
- 72200000Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowaniagłówny
Części zamówienia (2)
Zamówienie podzielono na 2 części. Ofertę można złożyć na wybrane części, jeśli dokumenty na to pozwalają.
Część 1Wdrożenie chatbota dla klientów na stronie actionlogement.fr
- Wartość szacunkowa:
- 316 000 €
- Czas realizacji:
- 48 mies.
- Miejsce (NUTS):
- FR101
- CPV:
- 72200000 · Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania
Zakres umowy obejmuje: - Analizę potrzeb i ścieżki użytkowników; - Projektowanie architektury funkcjonalnej i technicznej; - Dostarczanie i konfigurację rozwiązania; - Integrację z daną stroną internetową i extranetami; - Integrację i wykorzystanie źródeł wiedzy; - Zabezpieczanie i kontrolowanie odpowiedzi; - Testowanie, receptura i produkcja; - Szkolenie, wsparcie startowe i transfer umiejętności; - Utrzymanie, wsparcie i ciągłe doskonalenie; - Monitorowanie wydajności, wykorzystania i konsumpcji
Część 2
- Wartość szacunkowa:
- 316 000 €
- Czas realizacji:
- 48 mies.
Warunki udziału i wymagane dokumenty
Warunki, które ogłoszenie każe wykazać, i dokumenty, których żąda. Pełny tekst poniżej.
Ogłoszenie nie wymienia warunków udziału — są w dokumentach zamówienia (SWZ). SalesDots pobiera dokumenty, gdy platforma na to pozwala (albo bierze Twój plik), czyta je za Ciebie i zamienia w taką listę kontrolną.
Opcje, wznowienia, umowa ramowa
- Umowa ramowa bez ponownego otwarcia konkurencji
- Maksymalnie 1 wykonawców w umowie ramowej
- Prawo opcji: przewidziane
- Wznowienia: do 1 raz
Tak wygląda sprawdzenie w SalesDots: każdy warunek z ogłoszenia, dane z rejestrów i cały profil Twojej firmy — certyfikaty z datami ważności, zespół, referencje i finanse — w jednym miejscu. Wyniki poniżej są przykładowe; prawdziwy zobaczysz po zalogowaniu.
8 spełnione · 1 wygasa · 2 brakuje · 2 do sprawdzenia
Rejestry — sprawdzane automatycznie
- Krajowy rejestr przedsiębiorcówfirma aktywna, reprezentacja zgodnaZweryfikowane
- VAT UE (VIES)numer aktywny w VIESZweryfikowane
- Identyfikator LEI (GLEIF)LEI wydany i odnowiony, dane zgodne z rejestremZweryfikowane
- Kontrola sankcyjnafirma i beneficjenci poza listamiZweryfikowane
Profil firmy — dopasowanie do wymogów
- ISO/IEC 27001certyfikat firmy, ważnyMasz w profilu
- ISO 9001certyfikat firmy — odnów przed złożeniem ofertyWygasa przed terminem
- ISO 22301uzupełnij lub dobierz partnera do konsorcjumBrak w profilu
- Kierownik projektu — PMP / PRINCE22 osoby, min. 5 lat doświadczeniaMasz w profilu
- Architekt rozwiązań — TOGAFbrak osoby z certyfikatemBrak w profilu
- Referencje IT z ostatnich 3 lat3 wdrożenia w sektorze publicznymMasz w profilu
- Obroty z 3 latze sprawozdań finansowychMasz w profilu
- Status partnerski (Microsoft, SAP, Oracle)do potwierdzenia u producentaDo sprawdzenia
- Poświadczenie bezpieczeństwa (Poufne, NATO)do sprawdzenia w zespoleDo sprawdzenia
Zamawiający
ACTION LOGEMENT SERVICES
- Adres
- 19/21 quai d'Austerlitz, 75013 Paris, Francja
- Region (NUTS)
- FR101
- Strona internetowa
- www.actionlogement.fr
- Oficjalny adres kontaktowy
- [email protected]
- Skrzynka funkcyjna podana w ogłoszeniu. Nie publikujemy danych osobowych.
Identyfikatory rejestrowe
- Numer rejestrowy w ogłoszeniu
- 44830
Co ten zamawiający kupował wcześniej
40 ogłoszeń o udzieleniu zamówienia IT w latach 2020–2026, łącznie 112,4 mln €.
FOURNITURE ET MISE EN oeUVRE D'UNE SOLUTION ETL DEPLOYEE EN ENVIRONNEMENT ON-PREMISE ET DE GESTION DES FLUX DE DONNEES
Wykonawca: PRIME ANALYTICS · ofert: 5
900 000 €Umowa ramowa — wartość maksymalna
18 sie 2026
Mise à disposition d'une solution digitale de reservation, de gestion et de suivi des hébergements et autres (Hotel Booking Tool) pour le compte de salaries él…
Wykonawca: HRS FRANCE · ofert: 4
30 mln €
23 lip 2026
Prestations d'assistance en matière d'audit et de sensibilisation IT pour le groupe Action Logement
Wykonawca: ACENSI SAS +5 innych wykonawców · ofert: 10
6,2 mln €Umowa ramowa — wartość maksymalna
20 maj 2026
Mise à disposition d'une solution SaaS de Plateforme de dématérialisation Partenaire (PDP) et services associés
Wykonawca: ITESOFT · ofert: 1
1 mln €Umowa ramowa — wartość maksymalna
1 gru 2025
MISE EN PLACE D'UNE SOLUTION DE GESTION DES TEMPS
Wykonawca: HOROQUARTZ · ofert: 7
3 mln €
28 paź 2025
Fourniture de solutions d'infrastructure (Solutions logicielles hors sécurités)
Wykonawca: INMAC WSTORE +2 innych wykonawców · ofert: 3
20 mln €
6 paź 2025
Jak złożyć ofertę
Ofertę składa się wyłącznie na platformie zamawiającego, przed terminem składania ofert.
- www.marches-publics.info
- Platforma
- tak
- Składanie elektroniczne
- nie
- Aukcja elektroniczna
Pytania i odpowiedzi
Jaki jest termin składania ofert w przetargu „Wdrożenie chatbota dla klientów na stronie actionlogement.fr”?
Oferty należy złożyć do 19 lis 2026, 12:00 CET.
Jaka jest wartość zamówienia?
Wartość szacunkowa podana w ogłoszeniu: 316 000 €.
Kto jest zamawiającym?
ACTION LOGEMENT SERVICES (Paris, Francja).
Gdzie i jak złożyć ofertę?
Ofertę składa się elektronicznie na platformie www.marches-publics.info.
Czy zamówienie jest podzielone na części?
Tak, na 2 części.
W jakim trybie prowadzone jest postępowanie?
Negocjacje z ogłoszeniem.
Wygraj go z SalesDots
Przeczytamy dokumenty za Ciebie
SalesDots pobiera dokumenty zamówienia (albo bierze Twój plik, gdy platforma na to nie pozwala) i najpierw odpowiada na dwa pytania: co zamawiający chce dostać i co musisz wykazać, żeby wziąć udział — każde z dokładnym cytatem i stroną.
Analizuj dokumentyDopasowanie do Twojego profilu
Każdy certyfikat, referencja i rola jest sprawdzana z Twoją firmą: zielono, gdy to masz, bursztynowo, gdy wygasa przed terminem, szaro, gdy trzeba to sprawdzić.
Sprawdź dopasowaniePrzygotuj ofertę
Zamień warunki w listę zadań z właścicielami i terminami, przygotuj pytania do zamawiającego i prowadź zespół według jednego planu.
Zacznij ofertęNie przegap żadnej zmiany
Śledź termin, zmiany ogłoszenia i odpowiedzi na pytania, a podobne przetargi i ponowne postępowania zobaczysz przed publikacją.
Śledź przetargŹródło: Tenders Electronic Daily (TED), Dziennik Urzędowy UE. SalesDots nie jest zamawiającym; oferty składa się wyłącznie na platformie zamawiającego. Dane z oficjalnego ogłoszenia, odświeżone 24 paź 2026, 00:33 CEST.