Wirtualna informacja turystyczna - doradztwo dla gości oparte na AI, Część 2 - Cyfrowa platforma usługowa (CMS i system dystrybucji)
W skrócie
Felsenland Südeifel Tourismus GmbH (Bollendorf, Niemcy) ogłasza przetarg: Wirtualna informacja turystyczna - doradztwo dla gości oparte na AI, Część 2 - Cyfrowa platforma usługowa (CMS i system dystrybucji). Termin składania ofert: 13 lis 2026, 10:00 CET. Wykonawca musi wykazać m.in.: certyfikaty, referencje, kluczowy personel, minimalny obrót, ubezpieczenie.
Masz konto? Otwórz w aplikacji
Tłumaczenie oficjalnego ogłoszenia. Wiążący jest tekst oryginalny.
Najważniejsze dane
- Termin składania ofert
- nie podano
- Wartość szacunkowa
- Negocjacje z ogłoszeniem
- Tryb
- 15 paź 2026
- Opublikowano
- 713253-2026
- Numer ogłoszenia
- 275/26
- Znak sprawy
- Usługi programowania oprogramowania aplikacyjnego (72212000)
- Główny kod CPV
- DEU
- Miejsce realizacji (NUTS)
- dopuszczone
- Oferty wariantowe
- niemiecki
- Język ofert
Zamawiający nie podał wartości szacunkowej w ogłoszeniu.
Terminy
Wszystkie daty z ogłoszenia i jego zmian, w kolejności. Czas: Warszawa.
Publikacja ogłoszenia
Termin składania ofert
Czego chce zamawiający
Lot 2 - Platforma usług cyfrowych (CMS i systemy odtwarzania) - Przedmiot tego połączenia Wymogi należy rozumieć jako otwarte na technologię. Dozwolone są wszystkie rozwiązania, które spełniają opisane wymogi zawodowe, techniczne i promocyjne, takie jak postępowe aplikacje internetowe, portal internetowy lub rozwiązania integracyjne (middleware), modułowe platformy treści lub doświadczenia lub inne architektury internetowe i platformy o porównywalnej funkcjonalności.
Decydującym czynnikiem nie jest specyficzna technologia, lecz osiągnięcie celów projektu (doświadczenie użytkowników omnichannel, suwerenność danych, otwarte dane, dostępność, zgodność z EFRR) oraz wykazana interoperacyjność z partiami 1 i 3. Usługa obejmuje w szczególności: 1.Reditorial and Data Management System (CMS): zapewnienie i utworzenie internetowego, wielolokatorskiego systemu z jednym głównym klientem i co najmniej pięcioma podlokatorami, jak również granulacyjnie konfigurowalne funkcje użytkownika.
Zdolność do samodzielnej opieki: Klient i partnerzy projektu muszą być w stanie utrzymać swoją zawartość całkowicie niezależnie, bez regularnego wsparcia ze strony wykonawcy. Normy danych i otwarte dane: wsparcie standardów danych Schema.org (Słownictwo Turystyczne) jako warunek wstępny automatycznego wydobycia wiedzy poprzez system AI partii 3, przeniesienie klasyfikacji SKOS RLP DataHub do ważnych funkcji Schema.org i opcji eksportu w ramach Creative Commons CC BY SA.
Frontend platformy usług cyfrowych: konfiguracja i konfiguracja internetowego systemu odtwarzania dla 18 terminali kioskowych partii 1 (obsługa w trybie kiosku / pełnoekranowym), dla urządzeń mobilnych gości i dla przeglądarek stacjonarnych, reagujących od 55 "/ 49" do smartfona, z obowiązkowymi modułami POI, imprez, wycieczek, zakwaterowania, cateringu i pakietów, wielojęzycznych (co najmniej DE, EN, NL, FR) i dostępnych zgodnie z WCAG 2.2 Poziom AA.
Interfejsy: Konfiguracja i dokumentacja co najmniej połączeń z DataHub Rhineland- Palatynat (dataCycle, otwarty udokumentowany API, w tym mapowanie kategorii), ramy Eifela (Infomax), deskline (feratel) do integracji danych dotyczących zakwaterowania z wyświetlaczem dostępności, a także Outdooractive / Infomax dla danych dotyczących wycieczek, o ile nie są one jeszcze dostarczane za pośrednictwem wyżej wymienionych systemów.
Integracja systemu AI z partii 3: Frontend musi wspierać bezproblemową integrację czatbota AI jako komponentu sieciowego bez użycia iframów. Nadrzędna umowa o poziomie usług (meta-SLA) jest wiążąca dla wszystkich trzech części. Określone w nim czasy reakcji są minimalnymi wymaganiami, które muszą zostać poprawione, ale nie pogorszone.
Kody CPV
- 72212000Usługi programowania oprogramowania aplikacyjnegogłówny
- 48000000Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne
- 72261000Usługi pomocnicze w zakresie oprogramowania
- 72415000Usługi hostingowe dla stron WWW
- 72322000Usługi zarządzania danymi
- 48611000Pakiety oprogramowania dla baz danych
Warunki udziału i wymagane dokumenty
Warunki, które ogłoszenie każe wykazać, i dokumenty, których żąda. Pełny tekst poniżej.
Warunki z ogłoszenia
- CertyfikatyCertyfikaty firmy lub personelu wskazane w ogłoszeniu
- ReferencjeZrealizowane podobne zamówienia
- Kluczowy personelWskazane role, CV lub minimalny skład zespołu
- Minimalny obrótMinimalny roczny obrót lub sytuacja finansowa
- UbezpieczenieUbezpieczenie OC lub zawodowe
Wykryte automatycznie w opublikowanym ogłoszeniu. Zawsze potwierdź w dokumentach zamówienia.
Pokaż tekst ogłoszenia (13)
1. Oświadczenie o tym, czy i w odniesieniu do usług, które wnioskodawca korzysta z możliwości innych przedsiębiorców, a następnie posiada niezbędne zasoby do jego dyspozycji. Informacje dotyczące części zamówienia, którą wnioskodawca może chcieć udzielić osobom trzecim.
Minimalny wymóg dotyczący doświadczenia wnioskodawcy: co najmniej 2 projekty referencyjne za pośrednictwem porównywalnych platform usług cyfrowych lub rozwiązań CMS z ostatnich 5 lat. Odniesienia są interpretowane w sposób otwarty technologicznie. Projekty, które są porównywalne pod względem zakresu i złożoności z projektem ogłoszono tutaj (zdolność klienta, interfejsy, wielojęzyczność, dostępność, działanie w środowisku publicznym), są również kwalifikowalne.
W każdym przypadku klient i osoba kontaktowa, okres świadczenia usług, zakres usług (ustanowienie, interfejsy, obsługa, wsparcie), liczba klientów i języków oraz wartość zamówienia muszą być określone. Dalsze odniesienia mogą okazać się bardziej odpowiednie. W przypadku wnioskodawców o równych kwalifikacjach decyduje się o wyborze uczestników. Dla informacji referencyjnych można użyć przygotowanego pliku Excel "Prośba o uczestnictwo". Treść ogłoszenia ma decydujące znaczenie. Prosimy o złożenie wniosku w formacie Excel, inne dokumenty w formacie PDF.
1. Tabelaryczna lista, w której osoby przeznaczone do świadczenia usług wymieniane są z nazwy i ze wskazaniem odpowiednich kwalifikacji, które muszą być udowodnione na żądanie za pomocą dowodów kształcenia lub studiów lub innych porównywalnych dokumentów oraz ze wskazaniem doświadczenia zawodowego w latach (§ 122 ust. 2 nr 1 GWB). Minimalny wymóg dla zespołu projektowego: zarządzanie projektem i zastępcze zarządzanie projektem, które są dostępne na czas trwania umowy.
1. Dowód istniejących interfejsów do DataHub Rhineland- Palatynate i / lub feratel / Deskline (jeśli już dostępne). Dowód hostingu zgodnego z Gideon. Deklaracja lub dowód dostępności oferowanego rozwiązania zgodnie z co najmniej WCAG 2.2 Poziom AA.
Deklaracja dotycząca całkowitego obrotu wnioskodawcy w ciągu ostatnich 3 lat obrachunkowych (§ 122 ust. 2 nr 2 GWB).
1. Jeżeli osoba ubiegająca się o ochronę międzynarodową należy do grupy przedsiębiorstw, musi ona przedstawić swój wniosek o uczestnictwo w zakresie, w jakim jest związana z innymi przedsiębiorstwami. Oświadczenie wnioskodawcy, że nie należy on do kategorii, o których mowa w art. 5 k ust. 1 rozporządzenia (UE) nr 833 / 2014, zmienionego sztuką. 1 pkt 23 rozporządzenia Rady (UE) 2022 / 576 z dnia 8 kwietnia 2022 r. (rozporządzenie w sprawie sankcji) przedsiębiorstw lub osób związanych z Rosją. Jeżeli wnioskodawca należy do grupy przedsiębiorstw, musi zadeklarować wraz ze swoim wnioskiem o uczestnictwo, że nie dotyczy to również przedsiębiorstw powiązanych.
Minimalny wymóg: wnioskodawca musi posiadać ubezpieczenie od odpowiedzialności zawodowej lub ubezpieczenia od odpowiedzialności zawodowej, którego ubezpieczenie na wypadek obrażeń ciała wynosi co najmniej 1 milion. EUR oraz dodatkowo za inne szkody majątkowe i majątkowe co najmniej 1 mln EUR. Musi to być potwierdzone świadectwem ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej lub oświadczeniem ubezpieczenia, że kwota ubezpieczenia będzie dostępna w przypadku zlecenia. Wymagany dowód przedstawia się w formie tekstowej.
Deklaracja obrotu w odniesieniu do dostaw i usług porównywalnych do reklamowanych usług w ciągu ostatnich 3 lat obrachunkowych (§ 122 ust. 2 nr 2 GWB).
Jeżeli wnioskodawca jest osobą prawną, musi przedstawić wraz ze swoim wnioskiem o uczestnictwo wyciąg z rejestru handlowego lub dowód zgodnie z ustawodawstwem swojego kraju pochodzenia.
Wyjaśnienie liczby pracowników i ich szkoleń w ciągu ostatnich 3 lat (kadra kierownicza, programiści, zarządzanie projektami, wsparcie) (§ 122 ust. 2 nr 3 GWB).
Doświadczenie wnioskodawcy z porównywalną platformą lub rozwiązaniami CMS w oparciu o przedłożone odniesienia, które spełniają minimalne wymagania wymagane odniesienia Dalsze odniesienia mogą okazać się bardziej odpowiednie. W przypadku wnioskodawców o równych kwalifikacjach decyduje się o wyborze uczestników.
Doświadczenie zawodowe przez lata osób zamierzających świadczyć usługi (zarządzanie projektami i zarządzanie projektami zastępczymi). W przypadku kandydatów o równych kwalifikacjach wybiera się partie.
Skumulowane doświadczenie zawodowe osób zamierzających świadczyć usługi na podstawie przedłożonych odniesień spełniających minimalne wymagania. Każdy dla osoby przeznaczonej do świadczenia usługi (kierownik projektu i graficzny kierownik projektu). Dalsze odniesienia mogą okazać się bardziej odpowiednie. W przypadku wnioskodawców o równych kwalifikacjach decyduje się o wyborze uczestników.
Opcje, wznowienia, umowa ramowa
- Prawo opcji: przewidziane
Tak wygląda sprawdzenie w SalesDots: każdy warunek z ogłoszenia, dane z rejestrów i cały profil Twojej firmy — certyfikaty z datami ważności, zespół, referencje i finanse — w jednym miejscu. Wyniki poniżej są przykładowe; prawdziwy zobaczysz po zalogowaniu.
13 spełnione · 2 wygasa · 2 brakuje · 2 do sprawdzenia
Warunki z tego ogłoszenia
- Certyfikatycertyfikat w profilu, ważny w dniu składania ofertMasz w profilu
- Referencje3 pasujące referencje z ostatnich 3 latMasz w profilu
- Kluczowy personel2 osoby w zespole spełniają wymógMasz w profilu
- Minimalny obrótobroty ze sprawozdań finansowych powyżej proguMasz w profilu
- Ubezpieczeniepolisa OC wygasa przed terminem ofertWygasa przed terminem
Rejestry — sprawdzane automatycznie
- Handelsregister (rejestr handlowy)firma aktywna, zarząd (Geschäftsführer) zgodnyZweryfikowane
- Transparenzregister (beneficjenci rzeczywiści)wpis zgodny ze wspólnikamiZweryfikowane
- Wettbewerbsregister (rejestr wykluczeń)brak wpisu wykluczającego z zamówień publicznychZweryfikowane
- VAT UE (VIES)numer aktywny w VIESZweryfikowane
- Identyfikator LEI (GLEIF)LEI wydany i odnowiony, dane zgodne z rejestremZweryfikowane
- Kontrola sankcyjnafirma i beneficjenci poza listamiZweryfikowane
Profil firmy — dopasowanie do wymogów
- ISO/IEC 27001certyfikat firmy, ważnyMasz w profilu
- ISO 9001certyfikat firmy — odnów przed złożeniem ofertyWygasa przed terminem
- ISO 22301uzupełnij lub dobierz partnera do konsorcjumBrak w profilu
- Kierownik projektu — PMP / PRINCE22 osoby, min. 5 lat doświadczeniaMasz w profilu
- Architekt rozwiązań — TOGAFbrak osoby z certyfikatemBrak w profilu
- Obroty z 3 latze sprawozdań finansowychMasz w profilu
- Status partnerski (Microsoft, SAP, Oracle)do potwierdzenia u producentaDo sprawdzenia
- Poświadczenie bezpieczeństwa (Poufne, NATO)do sprawdzenia w zespoleDo sprawdzenia
Kryteria oceny ofert
Pełne nazwy kryteriów i ich wagi, tak jak w ogłoszeniu.
- Cena usługi (koszty inwestycyjne)20%
Oferta o najkorzystniejszej ekonomicznie cenie otrzymuje 10 punktów. Oferta o cenie dwa razy wyższej dostaje 0 punktów. Interpolacja odbywa się między nimi. Odpowiednia jest łączna cena w okresie do dnia 31.12.2038, wynikająca z jednorazowych kosztów instalacji (koszty inwestycji).
- Cena usługi (pakiet wsparcia)15%
Oferta o najkorzystniejszej ekonomicznie cenie otrzymuje 10 punktów. Oferta o cenie dwa razy wyższej dostaje 0 punktów. Interpolacja odbywa się między nimi. Odpowiednia jest łączna cena w okresie do 31.12.2038, wynikająca z kosztów bieżących (pakiet wsparcia) w okresie 10 lat, przy uwzględnieniu klauzuli przesunięcia cen maksymalnie 4% rocznie.
- Możliwość samodzielnej obsługi i użyteczność CMS20%
Oferta otrzymuje 0-3 punktów, w których niezależna opieka jest możliwa tylko w ograniczonym zakresie lub w przypadku powtarzających się zadań nadal niezbędne jest płatne wsparcie wykonawcy. 4 -6 punktów otrzymuje ofertę, w której utrzymanie treści bez wiedzy programowej jest możliwe niezależnie, a interfejs jest skonstruowany w sposób identyfikowalny. 7- 10 punktów otrzymuje ofertę, która oferuje również rozpoznawalną kontrolę operatora dostosowaną do codziennego życia redakcyjnego, umożliwiającą przetwarzanie importowanych treści na poziomie pola danych na stele.
- Dostępność interfejsów25%
Oferta otrzymuje 0-3 punktów, w których wymagane interfejsy nie zostały jeszcze opracowane i niezawodna ścieżka realizacji nie jest rozpoznawalna. 4 -6 punktów otrzymuje ofertę, w której wymagane interfejsy są dostępne lub ich struktura jest opisana w zrozumiały sposób i jest przedstawiana w sposób jednoznaczny. 7- 10 punktów otrzymuje ofertę, w której interfejsy są już w produktywnym użyciu i są sprawdzone, dwukierunkowa wymiana danych z DataHub Rhineland- Palatynat jest planowana, podwójne importowanie są bezpiecznie unikane i podłączenie systemu AI z partii 3 jest mocno wykazane.
- Kwalifikacje i doświadczenie personelu przewidzianego do realizacji zamówienia10%
Oferta otrzymuje 0-3 punktów, w których nominowani mają niewielkie doświadczenie lub nie mają doświadczenia w porównywalnych projektach. 4 -6 punktów otrzymuje ofertę, w której nominowani mają doświadczenie w porównywalnych projektach i mogą spodziewać się wykonania zlecenia niskiego tarcia. 7- 10 punktów otrzymuje ofertę, w której nominowani mają odpowiednie doświadczenie w projektach w sektorze turystycznym lub publicznym, a także w integracji sprzętu z oprogramowaniem trzeciej partii i systemami odtwarzania.
- Koncepcja szkoleń i usługi wsparcia5%
Oferta otrzymuje 0-3 punktów, w których szkolenie i wsparcie są opisane wyłącznie w formie ryczałtu i zakresu, format i dostępność pozostają otwarte. 4 -6 punktów otrzymuje ofertę, która zapewnia zrozumiałe pojęcie szkolenia, jak również jasne czasy wsparcia i ścieżki kontaktów. 7- 10 punktów otrzymuje ofertę, która oferuje również szkolenia specjalistyczne, szkolenia odświeżające i uzupełniające, zrozumiałe dokumenty szkoleniowe i podręcznik administratora, a także stale dostępne wsparcie z wyraźną logiką eskalacji.
- Czasy reakcji w przypadku zakłóceń interfejsu (Meta-SLA)5%
Oferta otrzymuje 0-3 punktów, które nie spełniają lub tylko częściowo minimalnych okresów meta- SLA na ciężkość. 4 punkty otrzymuje ofertę, która spełnia minimalne terminy meta-SLA na dotkliwość. 5 -7 punktów otrzymuje ofertę, która jest co najmniej 25% niższa od minimalnych terminów we wszystkich klasach. 8- 10 punktów otrzymuje ofertę, która jest co najmniej o 50% niższa od minimalnych limitów czasowych we wszystkich klasach.
Zamawiający
Felsenland Südeifel Tourismus GmbH
- Adres
- Neuerburgerstraße 6, 54669 Bollendorf, Niemcy
- Strona internetowa
- www.felsenland-suedeifel.de
- Oficjalny adres kontaktowy
- [email protected]
- Skrzynka funkcyjna podana w ogłoszeniu. Nie publikujemy danych osobowych.
Identyfikatory rejestrowe
- Numer rejestrowy w ogłoszeniu
- 072325005000-001-69
Co ten zamawiający kupował wcześniej
Ostatnie zamówienia IT udzielone przez tego samego zamawiającego, z opublikowanych ogłoszeń o udzieleniu.
Nie opublikowano jeszcze wcześniejszego zamówienia IT tego zamawiającego.
Jak złożyć ofertę
Ofertę składa się wyłącznie na platformie zamawiającego, przed terminem składania ofert.
- www.dtvp.de
- Platforma
- tak
- Składanie elektroniczne
- nie
- Aukcja elektroniczna
Pytania i odpowiedzi
Jaki jest termin składania ofert w przetargu „Wirtualna informacja turystyczna - doradztwo dla gości oparte na AI, Część 2 - Cyfrowa platforma usługowa (CMS i system dystrybucji)”?
Oferty należy złożyć do 13 lis 2026, 10:00 CET.
Jaka jest wartość zamówienia?
Zamawiający nie podał wartości szacunkowej w ogłoszeniu.
Kto jest zamawiającym?
Felsenland Südeifel Tourismus GmbH (Bollendorf, Niemcy).
Gdzie i jak złożyć ofertę?
Ofertę składa się elektronicznie na platformie www.dtvp.de.
Jakie są kryteria oceny ofert?
Cena usługi (koszty inwestycyjne) 20%, Cena usługi (pakiet wsparcia) 15%, Możliwość samodzielnej obsługi i użyteczność CMS 20%, Dostępność interfejsów 25%, Kwalifikacje i doświadczenie personelu przewidzianego do realizacji zamówienia 10%, Koncepcja szkoleń i usługi wsparcia 5%, Czasy reakcji w przypadku zakłóceń interfejsu (Meta-SLA) 5%.
W jakim trybie prowadzone jest postępowanie?
Negocjacje z ogłoszeniem.
Wygraj go z SalesDots
Przeczytamy dokumenty za Ciebie
SalesDots pobiera dokumenty zamówienia (albo bierze Twój plik, gdy platforma na to nie pozwala) i najpierw odpowiada na dwa pytania: co zamawiający chce dostać i co musisz wykazać, żeby wziąć udział — każde z dokładnym cytatem i stroną.
Analizuj dokumentyDopasowanie do Twojego profilu
Każdy certyfikat, referencja i rola jest sprawdzana z Twoją firmą: zielono, gdy to masz, bursztynowo, gdy wygasa przed terminem, szaro, gdy trzeba to sprawdzić.
Sprawdź dopasowaniePrzygotuj ofertę
Zamień warunki w listę zadań z właścicielami i terminami, przygotuj pytania do zamawiającego i prowadź zespół według jednego planu.
Zacznij ofertęNie przegap żadnej zmiany
Śledź termin, zmiany ogłoszenia i odpowiedzi na pytania, a podobne przetargi i ponowne postępowania zobaczysz przed publikacją.
Śledź przetargŹródło: Tenders Electronic Daily (TED), Dziennik Urzędowy UE. SalesDots nie jest zamawiającym; oferty składa się wyłącznie na platformie zamawiającego. Dane z oficjalnego ogłoszenia, odświeżone 27 paź 2026, 23:16 CET.