Wirtualna informacja turystyczna - doradztwo dla gości oparte na AI, Część 2 - Cyfrowa platforma usługowa (CMS i system dystrybucji)

Felsenland Südeifel Tourismus GmbHBollendorf, NiemcyOgłoszenie 713253-2026 · Znak sprawy: 275/26

W skrócie

Felsenland Südeifel Tourismus GmbH (Bollendorf, Niemcy) ogłasza przetarg: Wirtualna informacja turystyczna - doradztwo dla gości oparte na AI, Część 2 - Cyfrowa platforma usługowa (CMS i system dystrybucji). Termin składania ofert: 13 lis 2026, 10:00 CET. Wykonawca musi wykazać m.in.: certyfikaty, referencje, kluczowy personel, minimalny obrót, ubezpieczenie.

Oficjalne ogłoszenieDokumenty zamówienia

Masz konto? Otwórz w aplikacji

Tłumaczenie oficjalnego ogłoszenia. Wiążący jest tekst oryginalny.

Najważniejsze dane

Termin składania ofert
nie podano
Wartość szacunkowa
Negocjacje z ogłoszeniem
Tryb
15 paź 2026
Opublikowano
713253-2026
Numer ogłoszenia
275/26
Znak sprawy
Usługi programowania oprogramowania aplikacyjnego (72212000)
Główny kod CPV
DEU
Miejsce realizacji (NUTS)
dopuszczone
Oferty wariantowe
niemiecki
Język ofert

Zamawiający nie podał wartości szacunkowej w ogłoszeniu.

Terminy

Wszystkie daty z ogłoszenia i jego zmian, w kolejności. Czas: Warszawa.

  1. Publikacja ogłoszenia

  2. Termin składania ofert

Czego chce zamawiający

Lot 2 - Platforma usług cyfrowych (CMS i systemy odtwarzania) - Przedmiot tego połączenia Wymogi należy rozumieć jako otwarte na technologię. Dozwolone są wszystkie rozwiązania, które spełniają opisane wymogi zawodowe, techniczne i promocyjne, takie jak postępowe aplikacje internetowe, portal internetowy lub rozwiązania integracyjne (middleware), modułowe platformy treści lub doświadczenia lub inne architektury internetowe i platformy o porównywalnej funkcjonalności.

Decydującym czynnikiem nie jest specyficzna technologia, lecz osiągnięcie celów projektu (doświadczenie użytkowników omnichannel, suwerenność danych, otwarte dane, dostępność, zgodność z EFRR) oraz wykazana interoperacyjność z partiami 1 i 3. Usługa obejmuje w szczególności: 1.Reditorial and Data Management System (CMS): zapewnienie i utworzenie internetowego, wielolokatorskiego systemu z jednym głównym klientem i co najmniej pięcioma podlokatorami, jak również granulacyjnie konfigurowalne funkcje użytkownika.

Zdolność do samodzielnej opieki: Klient i partnerzy projektu muszą być w stanie utrzymać swoją zawartość całkowicie niezależnie, bez regularnego wsparcia ze strony wykonawcy. Normy danych i otwarte dane: wsparcie standardów danych Schema.org (Słownictwo Turystyczne) jako warunek wstępny automatycznego wydobycia wiedzy poprzez system AI partii 3, przeniesienie klasyfikacji SKOS RLP DataHub do ważnych funkcji Schema.org i opcji eksportu w ramach Creative Commons CC BY SA.

Frontend platformy usług cyfrowych: konfiguracja i konfiguracja internetowego systemu odtwarzania dla 18 terminali kioskowych partii 1 (obsługa w trybie kiosku / pełnoekranowym), dla urządzeń mobilnych gości i dla przeglądarek stacjonarnych, reagujących od 55 "/ 49" do smartfona, z obowiązkowymi modułami POI, imprez, wycieczek, zakwaterowania, cateringu i pakietów, wielojęzycznych (co najmniej DE, EN, NL, FR) i dostępnych zgodnie z WCAG 2.2 Poziom AA.

Interfejsy: Konfiguracja i dokumentacja co najmniej połączeń z DataHub Rhineland- Palatynat (dataCycle, otwarty udokumentowany API, w tym mapowanie kategorii), ramy Eifela (Infomax), deskline (feratel) do integracji danych dotyczących zakwaterowania z wyświetlaczem dostępności, a także Outdooractive / Infomax dla danych dotyczących wycieczek, o ile nie są one jeszcze dostarczane za pośrednictwem wyżej wymienionych systemów.

Integracja systemu AI z partii 3: Frontend musi wspierać bezproblemową integrację czatbota AI jako komponentu sieciowego bez użycia iframów. Nadrzędna umowa o poziomie usług (meta-SLA) jest wiążąca dla wszystkich trzech części. Określone w nim czasy reakcji są minimalnymi wymaganiami, które muszą zostać poprawione, ale nie pogorszone.

Kody CPV

  • 72212000Usługi programowania oprogramowania aplikacyjnegogłówny
  • 48000000Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne
  • 72261000Usługi pomocnicze w zakresie oprogramowania
  • 72415000Usługi hostingowe dla stron WWW
  • 72322000Usługi zarządzania danymi
  • 48611000Pakiety oprogramowania dla baz danych

Warunki udziału i wymagane dokumenty

Warunki, które ogłoszenie każe wykazać, i dokumenty, których żąda. Pełny tekst poniżej.

Warunki z ogłoszenia

  • CertyfikatyCertyfikaty firmy lub personelu wskazane w ogłoszeniu
  • ReferencjeZrealizowane podobne zamówienia
  • Kluczowy personelWskazane role, CV lub minimalny skład zespołu
  • Minimalny obrótMinimalny roczny obrót lub sytuacja finansowa
  • UbezpieczenieUbezpieczenie OC lub zawodowe

Wykryte automatycznie w opublikowanym ogłoszeniu. Zawsze potwierdź w dokumentach zamówienia.

Pokaż tekst ogłoszenia (13)

1. Oświadczenie o tym, czy i w odniesieniu do usług, które wnioskodawca korzysta z możliwości innych przedsiębiorców, a następnie posiada niezbędne zasoby do jego dyspozycji. Informacje dotyczące części zamówienia, którą wnioskodawca może chcieć udzielić osobom trzecim.

Minimalny wymóg dotyczący doświadczenia wnioskodawcy: co najmniej 2 projekty referencyjne za pośrednictwem porównywalnych platform usług cyfrowych lub rozwiązań CMS z ostatnich 5 lat. Odniesienia są interpretowane w sposób otwarty technologicznie. Projekty, które są porównywalne pod względem zakresu i złożoności z projektem ogłoszono tutaj (zdolność klienta, interfejsy, wielojęzyczność, dostępność, działanie w środowisku publicznym), są również kwalifikowalne.

W każdym przypadku klient i osoba kontaktowa, okres świadczenia usług, zakres usług (ustanowienie, interfejsy, obsługa, wsparcie), liczba klientów i języków oraz wartość zamówienia muszą być określone. Dalsze odniesienia mogą okazać się bardziej odpowiednie. W przypadku wnioskodawców o równych kwalifikacjach decyduje się o wyborze uczestników. Dla informacji referencyjnych można użyć przygotowanego pliku Excel "Prośba o uczestnictwo". Treść ogłoszenia ma decydujące znaczenie. Prosimy o złożenie wniosku w formacie Excel, inne dokumenty w formacie PDF.

1. Tabelaryczna lista, w której osoby przeznaczone do świadczenia usług wymieniane są z nazwy i ze wskazaniem odpowiednich kwalifikacji, które muszą być udowodnione na żądanie za pomocą dowodów kształcenia lub studiów lub innych porównywalnych dokumentów oraz ze wskazaniem doświadczenia zawodowego w latach (§ 122 ust. 2 nr 1 GWB). Minimalny wymóg dla zespołu projektowego: zarządzanie projektem i zastępcze zarządzanie projektem, które są dostępne na czas trwania umowy.

1. Dowód istniejących interfejsów do DataHub Rhineland- Palatynate i / lub feratel / Deskline (jeśli już dostępne). Dowód hostingu zgodnego z Gideon. Deklaracja lub dowód dostępności oferowanego rozwiązania zgodnie z co najmniej WCAG 2.2 Poziom AA.

Deklaracja dotycząca całkowitego obrotu wnioskodawcy w ciągu ostatnich 3 lat obrachunkowych (§ 122 ust. 2 nr 2 GWB).

1. Jeżeli osoba ubiegająca się o ochronę międzynarodową należy do grupy przedsiębiorstw, musi ona przedstawić swój wniosek o uczestnictwo w zakresie, w jakim jest związana z innymi przedsiębiorstwami. Oświadczenie wnioskodawcy, że nie należy on do kategorii, o których mowa w art. 5 k ust. 1 rozporządzenia (UE) nr 833 / 2014, zmienionego sztuką. 1 pkt 23 rozporządzenia Rady (UE) 2022 / 576 z dnia 8 kwietnia 2022 r. (rozporządzenie w sprawie sankcji) przedsiębiorstw lub osób związanych z Rosją. Jeżeli wnioskodawca należy do grupy przedsiębiorstw, musi zadeklarować wraz ze swoim wnioskiem o uczestnictwo, że nie dotyczy to również przedsiębiorstw powiązanych.

Minimalny wymóg: wnioskodawca musi posiadać ubezpieczenie od odpowiedzialności zawodowej lub ubezpieczenia od odpowiedzialności zawodowej, którego ubezpieczenie na wypadek obrażeń ciała wynosi co najmniej 1 milion. EUR oraz dodatkowo za inne szkody majątkowe i majątkowe co najmniej 1 mln EUR. Musi to być potwierdzone świadectwem ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej lub oświadczeniem ubezpieczenia, że kwota ubezpieczenia będzie dostępna w przypadku zlecenia. Wymagany dowód przedstawia się w formie tekstowej.

Deklaracja obrotu w odniesieniu do dostaw i usług porównywalnych do reklamowanych usług w ciągu ostatnich 3 lat obrachunkowych (§ 122 ust. 2 nr 2 GWB).

Jeżeli wnioskodawca jest osobą prawną, musi przedstawić wraz ze swoim wnioskiem o uczestnictwo wyciąg z rejestru handlowego lub dowód zgodnie z ustawodawstwem swojego kraju pochodzenia.

Wyjaśnienie liczby pracowników i ich szkoleń w ciągu ostatnich 3 lat (kadra kierownicza, programiści, zarządzanie projektami, wsparcie) (§ 122 ust. 2 nr 3 GWB).

Doświadczenie wnioskodawcy z porównywalną platformą lub rozwiązaniami CMS w oparciu o przedłożone odniesienia, które spełniają minimalne wymagania wymagane odniesienia Dalsze odniesienia mogą okazać się bardziej odpowiednie. W przypadku wnioskodawców o równych kwalifikacjach decyduje się o wyborze uczestników.

Doświadczenie zawodowe przez lata osób zamierzających świadczyć usługi (zarządzanie projektami i zarządzanie projektami zastępczymi). W przypadku kandydatów o równych kwalifikacjach wybiera się partie.

Skumulowane doświadczenie zawodowe osób zamierzających świadczyć usługi na podstawie przedłożonych odniesień spełniających minimalne wymagania. Każdy dla osoby przeznaczonej do świadczenia usługi (kierownik projektu i graficzny kierownik projektu). Dalsze odniesienia mogą okazać się bardziej odpowiednie. W przypadku wnioskodawców o równych kwalifikacjach decyduje się o wyborze uczestników.

Opcje, wznowienia, umowa ramowa

  • Prawo opcji: przewidziane
PRZYKŁAD — to nie jest wynik dla Twojej firmyCzy możesz złożyć ofertę? Twoja gotowość

Tak wygląda sprawdzenie w SalesDots: każdy warunek z ogłoszenia, dane z rejestrów i cały profil Twojej firmy — certyfikaty z datami ważności, zespół, referencje i finanse — w jednym miejscu. Wyniki poniżej są przykładowe; prawdziwy zobaczysz po zalogowaniu.

13 spełnione · 2 wygasa · 2 brakuje · 2 do sprawdzenia

Warunki z tego ogłoszenia

  • Certyfikatycertyfikat w profilu, ważny w dniu składania ofertMasz w profilu
  • Referencje3 pasujące referencje z ostatnich 3 latMasz w profilu
  • Kluczowy personel2 osoby w zespole spełniają wymógMasz w profilu
  • Minimalny obrótobroty ze sprawozdań finansowych powyżej proguMasz w profilu
  • Ubezpieczeniepolisa OC wygasa przed terminem ofertWygasa przed terminem

Rejestry — sprawdzane automatycznie

  • Handelsregister (rejestr handlowy)firma aktywna, zarząd (Geschäftsführer) zgodnyZweryfikowane
  • Transparenzregister (beneficjenci rzeczywiści)wpis zgodny ze wspólnikamiZweryfikowane
  • Wettbewerbsregister (rejestr wykluczeń)brak wpisu wykluczającego z zamówień publicznychZweryfikowane
  • VAT UE (VIES)numer aktywny w VIESZweryfikowane
  • Identyfikator LEI (GLEIF)LEI wydany i odnowiony, dane zgodne z rejestremZweryfikowane
  • Kontrola sankcyjnafirma i beneficjenci poza listamiZweryfikowane

Profil firmy — dopasowanie do wymogów

  • ISO/IEC 27001certyfikat firmy, ważnyMasz w profilu
  • ISO 9001certyfikat firmy — odnów przed złożeniem ofertyWygasa przed terminem
  • ISO 22301uzupełnij lub dobierz partnera do konsorcjumBrak w profilu
  • Kierownik projektu — PMP / PRINCE22 osoby, min. 5 lat doświadczeniaMasz w profilu
  • Architekt rozwiązań — TOGAFbrak osoby z certyfikatemBrak w profilu
  • Obroty z 3 latze sprawozdań finansowychMasz w profilu
  • Status partnerski (Microsoft, SAP, Oracle)do potwierdzenia u producentaDo sprawdzenia
  • Poświadczenie bezpieczeństwa (Poufne, NATO)do sprawdzenia w zespoleDo sprawdzenia

Kryteria oceny ofert

Pełne nazwy kryteriów i ich wagi, tak jak w ogłoszeniu.

  • Cena usługi (koszty inwestycyjne)20%

    Oferta o najkorzystniejszej ekonomicznie cenie otrzymuje 10 punktów. Oferta o cenie dwa razy wyższej dostaje 0 punktów. Interpolacja odbywa się między nimi. Odpowiednia jest łączna cena w okresie do dnia 31.12.2038, wynikająca z jednorazowych kosztów instalacji (koszty inwestycji).

  • Cena usługi (pakiet wsparcia)15%

    Oferta o najkorzystniejszej ekonomicznie cenie otrzymuje 10 punktów. Oferta o cenie dwa razy wyższej dostaje 0 punktów. Interpolacja odbywa się między nimi. Odpowiednia jest łączna cena w okresie do 31.12.2038, wynikająca z kosztów bieżących (pakiet wsparcia) w okresie 10 lat, przy uwzględnieniu klauzuli przesunięcia cen maksymalnie 4% rocznie.

  • Możliwość samodzielnej obsługi i użyteczność CMS20%

    Oferta otrzymuje 0-3 punktów, w których niezależna opieka jest możliwa tylko w ograniczonym zakresie lub w przypadku powtarzających się zadań nadal niezbędne jest płatne wsparcie wykonawcy. 4 -6 punktów otrzymuje ofertę, w której utrzymanie treści bez wiedzy programowej jest możliwe niezależnie, a interfejs jest skonstruowany w sposób identyfikowalny. 7- 10 punktów otrzymuje ofertę, która oferuje również rozpoznawalną kontrolę operatora dostosowaną do codziennego życia redakcyjnego, umożliwiającą przetwarzanie importowanych treści na poziomie pola danych na stele.

  • Dostępność interfejsów25%

    Oferta otrzymuje 0-3 punktów, w których wymagane interfejsy nie zostały jeszcze opracowane i niezawodna ścieżka realizacji nie jest rozpoznawalna. 4 -6 punktów otrzymuje ofertę, w której wymagane interfejsy są dostępne lub ich struktura jest opisana w zrozumiały sposób i jest przedstawiana w sposób jednoznaczny. 7- 10 punktów otrzymuje ofertę, w której interfejsy są już w produktywnym użyciu i są sprawdzone, dwukierunkowa wymiana danych z DataHub Rhineland- Palatynat jest planowana, podwójne importowanie są bezpiecznie unikane i podłączenie systemu AI z partii 3 jest mocno wykazane.

  • Kwalifikacje i doświadczenie personelu przewidzianego do realizacji zamówienia10%

    Oferta otrzymuje 0-3 punktów, w których nominowani mają niewielkie doświadczenie lub nie mają doświadczenia w porównywalnych projektach. 4 -6 punktów otrzymuje ofertę, w której nominowani mają doświadczenie w porównywalnych projektach i mogą spodziewać się wykonania zlecenia niskiego tarcia. 7- 10 punktów otrzymuje ofertę, w której nominowani mają odpowiednie doświadczenie w projektach w sektorze turystycznym lub publicznym, a także w integracji sprzętu z oprogramowaniem trzeciej partii i systemami odtwarzania.

  • Koncepcja szkoleń i usługi wsparcia5%

    Oferta otrzymuje 0-3 punktów, w których szkolenie i wsparcie są opisane wyłącznie w formie ryczałtu i zakresu, format i dostępność pozostają otwarte. 4 -6 punktów otrzymuje ofertę, która zapewnia zrozumiałe pojęcie szkolenia, jak również jasne czasy wsparcia i ścieżki kontaktów. 7- 10 punktów otrzymuje ofertę, która oferuje również szkolenia specjalistyczne, szkolenia odświeżające i uzupełniające, zrozumiałe dokumenty szkoleniowe i podręcznik administratora, a także stale dostępne wsparcie z wyraźną logiką eskalacji.

  • Czasy reakcji w przypadku zakłóceń interfejsu (Meta-SLA)5%

    Oferta otrzymuje 0-3 punktów, które nie spełniają lub tylko częściowo minimalnych okresów meta- SLA na ciężkość. 4 punkty otrzymuje ofertę, która spełnia minimalne terminy meta-SLA na dotkliwość. 5 -7 punktów otrzymuje ofertę, która jest co najmniej 25% niższa od minimalnych terminów we wszystkich klasach. 8- 10 punktów otrzymuje ofertę, która jest co najmniej o 50% niższa od minimalnych limitów czasowych we wszystkich klasach.

Zamawiający

Felsenland Südeifel Tourismus GmbH

Adres
Neuerburgerstraße 6, 54669 Bollendorf, Niemcy
Strona internetowa
www.felsenland-suedeifel.de
Oficjalny adres kontaktowy
[email protected]
Skrzynka funkcyjna podana w ogłoszeniu. Nie publikujemy danych osobowych.

Identyfikatory rejestrowe

Numer rejestrowy w ogłoszeniu
072325005000-001-69

Co ten zamawiający kupował wcześniej

Ostatnie zamówienia IT udzielone przez tego samego zamawiającego, z opublikowanych ogłoszeń o udzieleniu.

Nie opublikowano jeszcze wcześniejszego zamówienia IT tego zamawiającego.

Jak złożyć ofertę

Ofertę składa się wyłącznie na platformie zamawiającego, przed terminem składania ofert.

www.dtvp.de
Platforma
tak
Składanie elektroniczne
nie
Aukcja elektroniczna

Pytania i odpowiedzi

Jaki jest termin składania ofert w przetargu „Wirtualna informacja turystyczna - doradztwo dla gości oparte na AI, Część 2 - Cyfrowa platforma usługowa (CMS i system dystrybucji)”?

Oferty należy złożyć do 13 lis 2026, 10:00 CET.

Jaka jest wartość zamówienia?

Zamawiający nie podał wartości szacunkowej w ogłoszeniu.

Kto jest zamawiającym?

Felsenland Südeifel Tourismus GmbH (Bollendorf, Niemcy).

Gdzie i jak złożyć ofertę?

Ofertę składa się elektronicznie na platformie www.dtvp.de.

Jakie są kryteria oceny ofert?

Cena usługi (koszty inwestycyjne) 20%, Cena usługi (pakiet wsparcia) 15%, Możliwość samodzielnej obsługi i użyteczność CMS 20%, Dostępność interfejsów 25%, Kwalifikacje i doświadczenie personelu przewidzianego do realizacji zamówienia 10%, Koncepcja szkoleń i usługi wsparcia 5%, Czasy reakcji w przypadku zakłóceń interfejsu (Meta-SLA) 5%.

W jakim trybie prowadzone jest postępowanie?

Negocjacje z ogłoszeniem.

Wygraj go z SalesDots

Przeczytamy dokumenty za Ciebie

SalesDots pobiera dokumenty zamówienia (albo bierze Twój plik, gdy platforma na to nie pozwala) i najpierw odpowiada na dwa pytania: co zamawiający chce dostać i co musisz wykazać, żeby wziąć udział — każde z dokładnym cytatem i stroną.

Analizuj dokumenty

Dopasowanie do Twojego profilu

Każdy certyfikat, referencja i rola jest sprawdzana z Twoją firmą: zielono, gdy to masz, bursztynowo, gdy wygasa przed terminem, szaro, gdy trzeba to sprawdzić.

Sprawdź dopasowanie

Przygotuj ofertę

Zamień warunki w listę zadań z właścicielami i terminami, przygotuj pytania do zamawiającego i prowadź zespół według jednego planu.

Zacznij ofertę

Nie przegap żadnej zmiany

Śledź termin, zmiany ogłoszenia i odpowiedzi na pytania, a podobne przetargi i ponowne postępowania zobaczysz przed publikacją.

Śledź przetarg

Źródło: Tenders Electronic Daily (TED), Dziennik Urzędowy UE. SalesDots nie jest zamawiającym; oferty składa się wyłącznie na platformie zamawiającego. Dane z oficjalnego ogłoszenia, odświeżone 27 paź 2026, 23:16 CET.