Zostało 29 dniUsługi zarządzaneUmowa ramowaEnglish

ITDZ Berlin: Usługa RV na miejscu

IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR)Berlin, NiemcyOgłoszenie 680570-2026

W skrócie

IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR) (Berlin, Niemcy) ogłasza przetarg: ITDZ Berlin: Usługa RV na miejscu. Termin składania ofert: 2 lis 2026, 13:00 CET. Wartość szacunkowa: 415 045 €, czas realizacji: 48 mies., części: 2. Wykonawca musi wykazać m.in.: EMAS, ISO 14001, referencje, kluczowy personel, minimalny obrót, ubezpieczenie, poświadczenie bezpieczeństwa.

2 lis 2026, 13:00 CET
Termin składania ofert
415 045 €
Wartość szacunkowa
48 mies.
Czas trwania
Przetarg nieograniczony
Tryb
Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów (72250000)
Główny kod CPV
2 paź 2026
Opublikowano

Tłumaczenie oficjalnego ogłoszenia. Wiążący jest tekst oryginalny.

Czego chce zamawiający

Kontrakt ramowy na usługi stacjonarne (VOS) z określonymi zadaniami i przeprojektowanymi, efektywnymi procesami serwisowymi dla Centrum Usług Informatycznych Berlin i jego klientów

Części zamówienia (2)

  1. Część 1ITDZ Berlin: Usługa RV na miejscu

    415 045 € · 48 mies.

    Kontrakt ramowy na usługi stacjonarne (VOS) z określonymi zadaniami i przeprojektowanymi, efektywnymi procesami serwisowymi dla Centrum Usług Informatycznych Berlin i jego klientów

  2. Część 2

    415 045 € · 48 mies.
Czego wymaga się od wykonawcy

Czy możesz złożyć ofertę? Twoja gotowość

To warunki, które ogłoszenie każe wykonawcom wykazać. W SalesDots każdy z nich jest sprawdzany z profilem Twojej firmy: certyfikatami z datami ważności, zrealizowanymi referencjami i Twoimi ludźmi.

Przykładowy profil firmy
  • Certyfikaty

    EMAS · ISO 14001

    Masz w profilu
  • Referencje

    Zrealizowane podobne zamówienia

    Masz w profilu
  • Kluczowy personel

    Wskazane role, CV lub minimalny skład zespołu

    Brak w profilu
  • Minimalny obrót

    Minimalny roczny obrót lub sytuacja finansowa

    Masz w profilu
  • Ubezpieczenie

    Ubezpieczenie OC lub zawodowe

    Wygasa przed terminem
  • Poświadczenie bezpieczeństwa

    Poświadczenie bezpieczeństwa lub weryfikacja osób

    Do sprawdzenia

Wykryte automatycznie w opublikowanym ogłoszeniu. Zawsze potwierdź w dokumentach zamówienia.

Sprawdź z moją firmą
Pokaż tekst ogłoszenia (9)

2.2 Dowód (potwierdzenie ubezpieczenia) istniejącego ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej spółki z minimalną kwotą ubezpieczenia na wypadek obrażeń ciała w wysokości 1 000 000 000 euro, szkody majątkowe w wysokości 500 000 euro za zdarzenie szkody oraz szkody majątkowe w wysokości 250 000 euro za zdarzenie szkody oraz utratę kluczy i kart kodowych w wysokości 250 000 euro za zdarzenie szkody, ale łącznie do 2 500 000 euro za umowę. Jeżeli obecne kwoty pokrycia są niższe od wyżej wymienionych kwot, należy złożyć wraz z ofertą samodeklarację (bez formalności) dotyczącą zwiększenia wymaganej kwoty pokrycia w przypadku dopłaty. * T MINIMALNE WYMAGANIA: Minimalna kwota pokrycia szkody osobistej w wysokości 1.000.000 euro, szkody majątkowe w wysokości 500,000 euro za zdarzenie szkody oraz szkody majątkowe w kwocie 250.000 euro za zdarzenie szkody i utratę kluczy i kart kodowych w kwocie 250.000 euro za zdarzenie szkody, ale w sumie co najmniej do 25,000 euro za umowę.. lub odpowiednie oświadczenie dotyczące zwiększenia wymaganych kwot na pokrycie kosztów w przypadku dopłaty. Legenda: * T = Uczestnik: pojedynczo występujący oferent, generalny oferent, w przypadku grup, przez członka ugrupowania

2.3 Całkowita sprzedaż netto przedsiębiorstwa rocznie w ciągu ostatnich trzech lat obrachunkowych przy użyciu formularza E I. * B; * U; * E i S * MINIMALNE WYMAGANIA: Całkowita sprzedaż netto w ciągu ostatnich trzech lat obrachunkowych co najmniej 1 mln EUR rocznie. Legenda: * B = oferenci: pojedynczo występujący oferenci, oferenci generalni, w przypadku grup oferentów, wszyscy członkowie ugrupowania oferentów, * U = podwykonawcy: osoby trzecie, które zlecają podwykonawcom części zamówienia na jednego oferenta, oferenci generalni, oferenci generalni, a w przypadku grup oferentów ze wszystkich członków ugrupowania oferentów, (uwaga: nie podwykonawcy, jeżeli dostarczają oni tylko indywidualnego lub generalnego oferenta lub grupę oferentów o niezbędnych środkach, takich jak materiały budowlane, sprzęt, technologia, lub zapewniają pomoc, aby mogli oni wykonywać usługę w ramach własnego działania i w ramach własnej odpowiedzialności za grupę oferentów, * E = stosowny kredytodawca: wykorzystanie zdolności trzeciej strony, z uwzględnieniem wymaganych możliwości gospodarczych, technicznych lub zawodowych, lub zawodowych, w odniesieniu do indywidualnego oferenta, w ramach przetargu lub w ramach własnych grup oferentów.

3.1 Samodzielne oświadczenie o podumowach i kredycie kwalifikującym przy użyciu formularza Wirt- 235. B * 3.2 Zobowiązanie do podwykonawstwa i pożyczek kwalifikowanych przy użyciu formularza Wirt- 236. * U; * E Legenda: * B = oferent: oferent indywidualny, generalny oferent, w przypadku ugrupowania oferentów, wszyscy członkowie ugrupowania oferentów, * U = podwykonawcy: osoby trzecie, które podpisały podwykonawstwo części zamówienia dla jednego oferenta, generalnego oferenta, w przypadku ugrupowania oferentów ze wszystkich członków ugrupowania oferentów (Uwaga: nie podwykonawcy, jeżeli dostarczają oni tylko indywidualnego lub ogólnego oferenta lub grupę oferentów z niezbędnymi środkami, takimi jak materiały budowlane, wyposażenie, technologia lub technologia). udzielają pomocy umożliwiającej im świadczenie usług w ramach ich działalności i na własną odpowiedzialność. * E = kredytodawca odpowiedniości: wykorzystanie zdolności stron trzecich w odniesieniu do wymaganej zdolności ekonomicznej, finansowej, technicznej lub zawodowej przez indywidualnego oferenta, generalnego oferenta zamawiającego lub w przypadku społeczności oferentów członków wspólnoty oferującej oferty.

3.3 Przedstawienie systemu zarządzania jakością związanego z firmą w odniesieniu do struktur, procesów i procesów (bez formy) lub dowodu (złożenie certyfikatu w kopii elektronicznej) systemu zarządzania jakością ustanowionego w firmie. * B; * U; * E MINIMALNE WYMAGANIA: wystarczająco opisany system zarządzania jakością związany z firmą lub sprawdzona ważna certyfikacja (np. ISO 9000 ff.). Odpowiednio opisane w tym kontekście oznacza: przedstawienie środków podjętych przez przedsiębiorstwo w celu zapewnienia jakości struktur, procesów i procesów przedsiębiorczości w danym obszarze, które prowadzą do oczekiwania, że zapewniona zostanie minimalna jakość wyników procesów operacyjnych (np. kontrola jakości, kontrola końcowa itp.). Legenda: * B = oferenci: pojedynczo występujący oferenci, oferenci generalni, w przypadku grup oferentów, wszyscy członkowie ugrupowania oferentów, * U = podwykonawcy: osoby trzecie, które zlecają podwykonawstwo części zamówienia dla jednego oferenta, oferenci generalni, oferenci generalni, a w przypadku grup oferentów od wszystkich członków ugrupowania oferentów (uwaga: nie podwykonawcy, jeśli dostarczają oni indywidualny lub ogólny oferent lub grupę oferentów z niezbędnymi środkami, takimi jak materiały budowlane, sprzęt, technologia, lub zapewniają pomoc, aby mogli oni świadczyć usługi w ramach własnego działania i na własną odpowiedzialność za działania oferentów, * E = kredytodawca stosowny: wykorzystanie zdolności trzeciej strony, z uwzględnieniem wymaganych ekonomicznych, finansowych, lub zawodowych, lub zawodowych, indywidualnych oferentów, indywidualnych oferentów lub w ramach własnych wspólnot przetargowych.

3.4 Przedstawienie środków zarządzania środowiskowego związanych z przedsiębiorstwami w celu poprawy i wypełnienia prawnych i innych zobowiązań w zakresie ochrony środowiska oraz celów środowiskowych przedsiębiorstwa (formalnie) lub dowodu (złożenie certyfikatu w kopii elektronicznej) systemu zarządzania środowiskowego ustanowionego w przedsiębiorstwie. * B; * U; * E MINIMALNE WYMAGANIA: wystarczająco opisane środki zarządzania środowiskowego przedsiębiorstwa lub udowodniona ważna certyfikacja (np. rozporządzenie EMAS (WE) nr 1221 / 2009); EN ISO 14001. Odpowiednio opisane w tym kontekście oznacza: Prezentację środków przedsiębiorstwa na rzecz planowania, wdrażania, kontroli i ciągłego doskonalenia środków zarządzania środowiskowego związanych z przedsiębiorstwami, a także, w stosownych przypadkach, celów przedsiębiorstwa w zakresie ochrony środowiska i wytycznych dotyczących środowiska. Legenda: * B = oferenci: pojedynczo występujący oferenci, oferenci generalni, w przypadku grup oferentów, wszyscy członkowie ugrupowania oferentów, * U = podwykonawcy: osoby trzecie, które zlecają podwykonawstwo części zamówienia dla jednego oferenta, oferenci generalni, oferenci generalni, a w przypadku grup oferentów od wszystkich członków ugrupowania oferentów (uwaga: nie podwykonawcy, jeśli dostarczają oni indywidualny lub ogólny oferent lub grupę oferentów z niezbędnymi środkami, takimi jak materiały budowlane, sprzęt, technologia, lub zapewniają pomoc, aby mogli oni świadczyć usługi w ramach własnego działania i na własną odpowiedzialność za działania oferentów, * E = kredytodawca stosowny: wykorzystanie zdolności trzeciej strony, z uwzględnieniem wymaganych ekonomicznych, finansowych, lub zawodowych, lub zawodowych, indywidualnych oferentów, indywidualnych oferentów lub w ramach własnych wspólnot przetargowych.

3.5 Wskazać średnią roczną liczbę pracowników przedsiębiorstwa, którzy w ciągu ostatnich trzech lat obrachunkowych zostali zakwalifikowani jako specjaliści w dziedzinie elektryczności przy użyciu formularza E I. * B; * U; * E; * S MINIMALNE WYMAGANIE: średnio co najmniej 5 specjalistów w dziedzinie elektryczności w ciągu ostatnich trzech lat obrachunkowych. Legenda: * B = oferenci: pojedynczo występujący oferenci, oferenci generalni, w przypadku grup oferentów, wszyscy członkowie ugrupowania oferentów, * U = podwykonawcy: osoby trzecie, które zlecają podwykonawcom części zamówienia na jednego oferenta, oferenci generalni, oferenci generalni, a w przypadku grup oferentów ze wszystkich członków ugrupowania oferentów, (uwaga: nie podwykonawcy, jeżeli dostarczają oni tylko indywidualnego lub generalnego oferenta lub grupę oferentów o niezbędnych środkach, takich jak materiały budowlane, sprzęt, technologia, lub zapewniają pomoc, aby mogli oni wykonywać usługę w ramach własnego działania i w ramach własnej odpowiedzialności za grupę oferentów, * E = stosowny kredytodawca: wykorzystanie zdolności trzeciej strony, z uwzględnieniem wymaganych możliwości gospodarczych, technicznych lub zawodowych, lub zawodowych, w odniesieniu do indywidualnego oferenta, w ramach przetargu lub w ramach własnych grup oferentów.

3.6 Wskazać co najmniej 3 odniesienia do przedsiębiorstwa w odniesieniu do usługi na miejscu równorzędnej do przedmiotu zamówienia ogłoszonego przy użyciu formularza E III. Odniesienia do przedsiębiorstwa nie mogą być starsze niż 3 lata od terminu składania ofert. Wymagane są następujące informacje i opisy odnośnego odniesienia do przedsiębiorstwa: - w okresie realizacji / wykonania odniesienia do przedsiębiorstwa lub w okresie obowiązywania umowy o świadczenie usług - na temat przedmiotu zamówienia i wielkości zamówienia - prezentacja wykazująca równoważność z przedmiotem przetargu, - na temat zadań (zadania i odpowiedzialności) w odniesieniu do przedsiębiorstwa - na temat środowiska technicznego / organizacyjnego - wskazanie organu zamawiającego / otrzymującego / spółki przyjmującej odniesienia do przedsiębiorstwa - Na wniosek klienta: wyznaczenie osoby kontaktowej do celów referencji firmy z numerem telefonu i adresem e-mail, która może kompetentnie dostarczyć informacji o referencji firmy. * L; * S MINIMALNE WYMAGANIE: Co najmniej 3 odniesienia do spółki równoważne do przedmiotu przetargu, którego zawarcie nie jest starsze niż 3 lata (obliczone na podstawie terminu składania ofert). Podobnie oznacza, że w projekcie referencyjnym świadczona była również usługa na miejscu, co odpowiada zakresowi usług i wielkości projektu lokalnego. Legenda: * L = usługodawca: może być indywidualnym oferentem, ogólny oferent zamawiający, w przypadku ugrupowania oferentów członek lub kilku członków ugrupowania oferentów lub podwykonawca, * S = zostanie oceniony łącznie.

3.7 Kwalifikacje, kompetencje i doświadczenie pracowników przewidzianych do realizacji zamówienia na następujących stanowiskach, przy użyciu formularzy od E IV do E VIII: a) Technik ds. przeprowadzek b) Personel ds. inwentaryzacji c) Personel wsparcia wdrożenia (rollout) d) Personel ds. zarządzania wdrożeniem (rollout management) e) Personel ds. instruktażu i szkoleń. Wyklucza się wielokrotne przypisanie jednego pracownika do kilku ról. *L; *S WYMAGANIE MINIMALNE: Do a) co najmniej 5 profili spełniających następujące wymagania: • co najmniej 12 miesięcy doświadczenia jako technik pracujący na miejscu (on-site) • wykształcenie zawodowe jako informatyk ds. integracji systemów lub elektronik systemów IT / elektronik i/lub wieloletnie odpowiednie doświadczenie zawodowe w branży IT • dobra ogólna wiedza IT (w szczególności w zakresie standardowego oprogramowania i systemów operacyjnych) • podstawowa wiedza z zakresu administracji IT i sieci, a także rozwiązań MS Office Client i BackOffice • wysoki poziom myślenia i działania zorientowanego na klienta • niezawodność i samodzielny sposób pracy • potwierdzenie biegłej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie (co najmniej C1 – poziom biegłości wg Europejskiego Systemu Opisu Kształcenia Językowego; nie dotyczy osób, dla których język niemiecki jest językiem ojczystym) Do b) co najmniej 2 profile spełniające następujące wymagania: • co najmniej 6 miesięcy doświadczenia zawodowego • wykształcenie zawodowe jako informatyk ds. integracji systemów lub elektronik systemów IT / elektronik i/lub odpowiednie doświadczenie zawodowe w branży IT • podstawowa wiedza z zakresu administracji IT i sieci, a także rozwiązań MS Office Client i BackOffice • wysoki poziom myślenia i działania zorientowanego na klienta • niezawodność i samodzielny sposób pracy • potwierdzenie biegłej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie (co najmniej C1 – poziom biegłości wg Europejskiego Systemu Opisu Kształcenia Językowego; nie dotyczy osób, dla których język niemiecki jest językiem ojczystym) Do c) co najmniej 2 profile spełniające następujące wymagania: • ukończone wykształcenie zawodowe lub personel w trakcie kształcenia zawodowego w zawodzie informatyka ds. integracji systemów lub elektronika systemów IT / elektronika • podstawowa znajomość obsługi produktów firmy Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) • wysoki poziom myślenia i działania zorientowanego na klienta • potwierdzenie biegłej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie (co najmniej C1 – poziom biegłości wg Europejskiego Systemu Opisu Kształcenia Językowego; nie dotyczy osób, dla których język niemiecki jest językiem ojczystym) Do d) co najmniej 1 profil spełniający następujące wymagania: • co najmniej 24 miesiące doświadczenia w przeprowadzaniu wdrożeń (rollout) > 100 urządzeń • mile widziane ukończone studia wyższe w dziedzinie IT (informatyka ekonomiczna itp.) lub porównywalne wykształcenie i/lub odpowiednie doświadczenie zawodowe • pierwsze doświadczenie w całościowym zarządzaniu projektami • dobra ogólna wiedza IT (w szczególności w zakresie standardowego oprogramowania i systemów operacyjnych) • podstawowa wiedza z zakresu administracji IT i sieci, a także rozwiązań MS Office Client i BackOffice • umiejętność pracy w zespole, zdolność do współpracy, odporność na stres, asertywność i umiejętności negocjacyjne • niezawodność i samodzielny sposób pracy • podstawowe zrozumienie zagadnień handlowych i ekonomicznych • bardzo dobre umiejętności komunikacyjne Do e) co najmniej 2 profile spełniające następujące wymagania: • co najmniej 12 miesięcy doświadczenia w przeprowadzaniu instruktaży i szkoleń • wykształcenie zawodowe jako informatyk ds. integracji systemów lub elektronik systemów IT / elektronik i/lub odpowiednie doświadczenie zawodowe w branży IT • biegła obsługa produktów firmy Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) • dobra ogólna wiedza IT (w szczególności w zakresie standardowego oprogramowania i systemów operacyjny…

2.1 Samozwańcza deklaracja spółki i prezentacja spółki - spektrum usług i działalności podstawowej - oraz organizacja spółki (centrala, oddziały, struktura, struktura hierarchiczna) przy użyciu formy E I i dalej nieformalnie. * B; * U; * E Legenda: * B = oferenci: pojedynczo występujący oferenci, oferenci generalni, w przypadku grup oferentów, wszyscy członkowie ugrupowania oferentów, * U = podwykonawcy: osoby trzecie, które zlecają podwykonawstwo części zamówienia dla jednego oferenta, oferenci generalni, oferenci generalni, a w przypadku grup oferentów od wszystkich członków ugrupowania oferentów (uwaga: żaden podwykonawca nie zapewnia indywidualnemu lub ogólnemu oferentowi lub grupie oferentów, z niezbędnymi środkami, takimi jak materiały budowlane, sprzęt, technologia lub pomoc, aby mogli oni świadczyć usługę w ramach własnego działania lub w ramach własnych wspólnot oferujących oferty, * E = właściwość kredytodawcy: wykorzystanie zdolności osób trzecich, z uwzględnieniem wymaganych środków gospodarczych, technicznych, technicznych lub zawodowych, w odniesieniu do indywidualnych oferentów, aby mogli świadczyć usługi w ramach indywidualnych oferentów lub w ramach własnych wspólnot przetargowych.

Kryteria oceny ofert

  • Najbardziej ekonomiczną ofertą jest oferta, która po..

Co ten zamawiający kupował wcześniej

Ostatnie zamówienia IT udzielone przez tego samego zamawiającego, z opublikowanych ogłoszeń o udzieleniu.

  • ITDZ Berlin: Rahmenvertrag Fortinet

    Wykonawca: Controlware GmbH

    9,4 mln €

    27 lip 2026

  • ITDZ Berlin: Rahmenvertrag IP-Centrex-Hybrid

    Wykonawca: TeleTech GmbH

    8 mln €

    9 lip 2026

  • ITDZ Berlin: RV DC LAN Arista

    Wykonawca: Controlware GmbH

    50,4 mln €

    30 cze 2026

  • ITDZ Berlin: Rahmenvereinbarung Application Management

    Wykonawca: ]init[ AG für digitale Kommunikation

    20 mln €

    12 mar 2026

  • ITDZ Berlin: RV Intrexx Lizenzen

    Wykonawca: INTREXX GmbH

    4,5 mln €

    30 sty 2026

  • ITDZ Berlin: DDI-System

    Wykonawca: Computacenter AG & Co. oHG

    2,4 mln €

    16 sty 2026

Wygraj go z SalesDots

Przeczytamy dokumenty za Ciebie

SalesDots pobiera dokumenty zamówienia (albo bierze Twój plik, gdy platforma na to nie pozwala) i najpierw odpowiada na dwa pytania: co zamawiający chce dostać i co musisz wykazać, żeby wziąć udział — każde z dokładnym cytatem i stroną.

Analizuj dokumenty

Dopasowanie do Twojego profilu

Każdy certyfikat, referencja i rola jest sprawdzana z Twoją firmą: zielono, gdy to masz, bursztynowo, gdy wygasa przed terminem, szaro, gdy trzeba to sprawdzić.

Sprawdź dopasowanie

Przygotuj ofertę

Zamień warunki w listę zadań z właścicielami i terminami, przygotuj pytania do zamawiającego i prowadź zespół według jednego planu.

Zacznij ofertę

Nie przegap żadnej zmiany

Śledź termin, zmiany ogłoszenia i odpowiedzi na pytania, a podobne przetargi i ponowne postępowania zobaczysz przed publikacją.

Śledź przetarg

Źródło: Tenders Electronic Daily (TED), Dziennik Urzędowy UE. SalesDots nie jest zamawiającym; oferty składa się wyłącznie na platformie zamawiającego.