Świadczenie usługi III linii wsparcia i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP
W skrócie
Centrum Informatyki Resortu Finansów (Radom, Polska) ogłasza przetarg: Świadczenie usługi III linii wsparcia i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP. Termin składania ofert: 13 lis 2026, 09:00 CET. Czas realizacji: 48 mies.
Za darmo · bez konta
Otrzymuj takie przetargi e-mailem
Najważniejsze dane
- Pierwotny termin składania ofert:
15 paź 2026, 10:00 CEST - Termin składania ofert
- nie podano
- Wartość szacunkowa
- 48 mies.
- Czas trwania
- Przetarg nieograniczony
- Tryb
- 2 lis 2026
- Opublikowano
- 758382-2026
- Numer ogłoszenia
- PN/41/26/JGDY
- Znak sprawy
- Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów (72250000)
- Główny kod CPV
- PL921
- Miejsce realizacji (NUTS)
- polski
- Język ofert
Zamawiający nie podał wartości szacunkowej w ogłoszeniu.
Terminy
Wszystkie daty z ogłoszenia i jego zmian, w kolejności. Czas: Warszawa.
Termin składania ofert zmieniono 2 razy: z 15 paź 2026, 10:00 CEST na 13 lis 2026, 09:00 CET. Obowiązuje termin z najnowszego ogłoszenia.
Zmiana terminu (ogłoszenie 707097-2026)
15 paź 2026, 10:00 CEST → 26 paź 2026, 09:00 CET
Pierwotny termin składania ofert
Zmiana terminu (ogłoszenie 739487-2026)
26 paź 2026, 09:00 CET → 3 lis 2026, 09:00 CET
Publikacja ogłoszenia
Termin składania ofert
Otwarcie ofert
Termin związania ofertą (wyliczony)wyliczone
90 dni od terminu składania ofert, według ogłoszenia
Czego chce zamawiający
- Przedmiotem zamówienia jest:
- w zakresie zamówienia podstawowego:
- świadczenie III linii wsparcia dla Systemu. Przez świadczenie III linii wsparcia dla Systemu Zamawiający rozumie świadczenie wybranych usług utrzymaniowych, zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt. II OPZ, zwane dalej Utrzymaniem Systemu. Usługi Utrzymania Systemu przez okres 36 miesięcy, przy czym szczegółowe terminy zostały wskazane w rozdziale IV OPZ,,
- świadczenie Usługi Rozwoju Systemu w liczbie nieprzekraczającej 8000 Roboczogodzin, zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozdziale III OPZ,
- dostawa 11 sztuk licencji Użytkowników czynnych i 5 sztuk licencji Użytkowników biernych do wykorzystania w MF.
- w zakresie zamówienia objętego opcją:
- świadczenie Usługi Utrzymania Systemu, zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozdziale II OPZ przez okres nieprzekraczający 12 miesięcy,
- świadczenie Usługi Rozwoju Systemu w liczbie nieprzekraczającej 3500 Roboczogodzin,
- dostawa licencji dla użytkowników czynnych i biernych do wykorzystania w MF w maksymalnej liczbie licencji: 40 sztuk dla Użytkowników czynnych i 40 sztuk dla Użytkowników biernych
- Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Tomie II i III SWZ.
- Przedmiotem zamówienia jest: 1) w zakresie zamówienia podstawowego:
- świadczenie III linii wsparcia dla Systemu. Przez świadczenie III linii wsparcia dla Systemu Zamawiający rozumie świadczenie wybranych usług utrzymaniowych, zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt. II OPZ, zwane dalej Utrzymaniem Systemu. Usługi Utrzymania Systemu przez okres 36 miesięcy, przy czym szczegółowe terminy zostały wskazane w rozdziale IV OPZ,
- świadczenie Usługi Rozwoju Systemu w liczbie nieprzekraczającej 8000 Roboczogodzin, zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozdziale III OPZ,
- dostawa 11 sztuk licencji Użytkowników czynnych i 5 sztuk licencji Użytkowników biernych do wykorzystania w MF.
- w zakresie zamówienia objętego opcją:
- świadczenie Usługi Utrzymania Systemu, zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozdziale II OPZ przez okres nieprzekraczający 12 miesięcy,
- świadczenie Usługi Rozwoju Systemu w liczbie nieprzekraczającej 3500 Roboczogodzin,
- dostawa licencji dla użytkowników czynnych i biernych do wykorzystania w MF w maksymalnej liczbie licencji: 40 sztuk dla Użytkowników czynnych i 40 sztuk dla Użytkowników biernych
- Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Tomie II i III SWZ.
Kody CPV
- 72250000Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemówgłówny
- 72611000Usługi w zakresie wsparcia technicznego
- 72260000Usługi w zakresie oprogramowania
- 72300000Usługi w zakresie danych
- 72230000Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania
Warunki udziału i wymagane dokumenty
Warunki, które ogłoszenie każe wykazać, i dokumenty, których żąda. Pełny tekst poniżej.
Ogłoszenie nie wymienia warunków udziału — są w dokumentach zamówienia (SWZ). SalesDots pobiera dokumenty, gdy platforma na to pozwala (albo bierze Twój plik), czyta je za Ciebie i zamienia w taką listę kontrolną.
Pokaż tekst ogłoszenia (1)
1. Wykonawca spełni warunek udziału w postępowaniu w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej jeżeli wykaże się wykonaniem, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywaniem, nie wcześniej niż w okresie ostatnich 3 lat liczonych wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, co najmniej:
- 1 usługi polegającej rozwoju systemu finansowo-księgowego przez okres co najmniej 12 miesięcy, o wartości co najmniej 300 000,00 zł brutto, oraz
- 1 usługi polegającej na utrzymaniu systemu finansowo-księgowego przez okres co najmniej 12 miesięcy o wartości co najmniej 250 000,00 zł brutto, albo
- 1 usługi polegającej na rozwoju systemu finansowo-księgowego przez okres co najmniej 12 miesięcy, o wartości co najmniej 300 000,00 zł brutto i utrzymaniu systemu finansowo-księgowego przez okres co najmniej 12 miesięcy o wartości co najmniej 250 000,00 zł brutto. Przez jedną usługę rozumie się usługę świadczoną w ramach jednej umowy dla jednego podmiotu.Przez system finansowo-księgowy rozumie się oprogramowanie służące co najmniej do ewidencjonowania, przetwarzania i analizy operacji gospodarczych, oraz automatyzacji procesów księgowych, co najmniej takich jak prowadzenie ksiąg rachunkowych, rozliczenia VAT, fakturowanie, zarządzanie środkami trwałymi oraz generowanie sprawozdań finansowych.Przez utrzymanie systemu finansowo-księgowego Zamawiający rozumie: obsługę zgłoszeń serwisowych, konsultacje, usuwanie zgłoszonych błędów, aktualizowanie wersji systemu finansowo-księgowego. Przez rozwój systemu finansowo-księgowego Zamawiający rozumie: aktualizowanie i rozwijanie systemu do indywidualnych potrzeb Zamawiającego wraz z przekazaniem dokumentacji systemu, dostosowywanie systemu do aktualnych przepisów prawa.
Opcje, wznowienia, umowa ramowa
- Prawo opcji: przewidziane
1. Zamawiający w ramach niniejszego postępowania przewiduje opcję. 2) W zakresie zamówienia objętego opcją: a) świadczenie Usługi Utrzymania Systemu, zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozdziale II OPZ przez okres nieprzekraczający 12 miesięcy, b) świadczenie Usługi Rozwoju Systemu w liczbie nieprzekraczającej 3500 Roboczogodzin, c) dostawa licencji dla użytkowników czynnych i biernych do wykorzystania w MF w maksymalnej liczbie licencji: 40 sztuk dla Użytkowników czynnych i 40 sztuk dla Użytkowników biernych.
Tak wygląda sprawdzenie tego przetargu w SalesDots: warunki z ogłoszenia, fakty tego zamówienia, wymogi typowe dla jego kategorii i rejestry Twojej firmy. Statusy poniżej są przykładowe; prawdziwy wynik zobaczysz po zalogowaniu.
2 spełnione · 1 wygasa · 1 brakuje · 3 do sprawdzenia
Fakty tego przetargu
- Cena — 60 pktTwoja cena na tle wcześniej wygrywających ofertDo sprawdzenia
- Kryterium "Czas realizacji zgłoszenia błędu krytycznego (R)" — 40 pktdowody pod to kryterium oceny przygotowaneMasz w profilu
- Kto wygrywa u tego zamawiającegoostatnio: LIMUR sp. z o.o., UNI+SKK-Technology Sp. z o.o. — 6 różnych zwycięzców w ostatnich 6 rozstrzygnięciachDo sprawdzenia
Typowe dla kategorii: Utrzymanie i wsparcie
- Poziomy usług (SLA)czasy reakcji i naprawy, które możesz zagwarantowaćDo sprawdzenia
- Dostęp do wsparcia producentaprawo do aktualizacji i eskalacji do producentaWygasa przed terminem
- Zespół wsparcia i dyżurywykwalifikowany personel w wymaganych godzinachBrak w profilu
- Referencje serwisowezrealizowane podobne umowy serwisoweMasz w profilu
Rejestry — sprawdzane automatycznie
- Status w KRS / CEIDGfirma aktywna, reprezentacja zgodnaZweryfikowane
- NIP i biała lista VATczynny podatnik VAT, rachunek na liścieZweryfikowane
- Beneficjenci rzeczywiści (CRBR)zgłoszenie zgodne z KRSZweryfikowane
- VAT UE (VIES)numer aktywny w VIESZweryfikowane
- Identyfikator LEI (GLEIF)LEI wydany i odnowiony, dane zgodne z rejestremZweryfikowane
- Kontrola sankcyjnafirma i beneficjenci poza listamiZweryfikowane
Za darmo · bez konta
Otrzymuj takie przetargi e-mailem
Bezpłatne sprawdzenie · 10 sekund
Czy Twoja firma pasuje do tego przetargu?
Kryteria oceny ofert
Pełne nazwy kryteriów i ich wagi, tak jak w ogłoszeniu.
- Kryterium „Cena” (C)60%
Kryterium „Cena” będzie rozpatrywane na podstawie maksymalnej ceny całkowitej oferty brutto za realizację całego przedmiotu zamówienia podanej przez Wykonawcę w Formularzu Oferta dla danej części zamówienia (Formularz 2.1.). Zamawiający ofercie o najniżej cenie spośród ofert ocenianych przyzna 60,00 punktów, a każdej następnej zostanie przyporządkowana liczba punktów proporcjonalnie mniejsza, według wzoru wskazanego w pkt. 6.1.1 TOM I SWZ IDW.
- Kryterium "Czas realizacji zgłoszenia błędu krytycznego (R)"40%
Oferty w kryterium "Czas realizacji zgłoszenia błędu krytycznego (R)" będą oceniane na podstawie zadeklarowanego przez Wykonawcę Czasu realizacji zgłoszenia błędu krytycznego w Formularzu Oferta (Formularz 2.1.). W tym kryterium odpowiednio można uzyskać maksymalnie 40,00 pkt, wg tabeli w pkt 20.1.2. TOM I SWZ IDW.
Zamawiający
Centrum Informatyki Resortu Finansów
- Adres
- ul. Samorządowa 1, 26-601 Radom, Polska
- Region (NUTS)
- PL921
- Strona internetowa
- www.cirf.gov.pl
- Oficjalny adres kontaktowy
- [email protected]
- Skrzynka funkcyjna podana w ogłoszeniu. Nie publikujemy danych osobowych.
Identyfikatory rejestrowe
- NIP
- 9482575151
- REGON
- 142636274
- VAT UE
- PL9482575151
Co ten zamawiający kupował wcześniej
276 ogłoszeń o udzieleniu zamówienia IT w latach 2017–2026, łącznie 499,6 mln €.
Dostawa plomb elektronicznych, zapewnienie usługi telekomunikacyjnej wraz ze wsparciem świadczenia usługi telekomunikacyjnej oraz świadczeniem usługi wsparcia …
Wykonawca: LIMUR sp. z o.o. · ofert: 1
350 357 zł
28 paź 2026
Dostawa 900 kart mikroprocesorowych na potrzeby systemu SBPMF wraz z oprogramowaniem
Wykonawca: UNI+SKK-Technology Sp. z o.o. · ofert: 1
142 803 zł
2 paź 2026
Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego dla macierzy Hitachi
Wykonawca: Wasko S.A. · ofert: 1
12,4 mln zł
30 wrz 2026
Przedmiotem zamówienia jest zawarcie umowy ramowej na: Dostawę akcesoriów komputerowych
Wykonawca: BECHTLE DIRECT POLSKA sp. z o.o. +4 innych wykonawców · ofert: 5
wartość nieujawniona
21 wrz 2026
Aktualizacja aplikacji mobilnej Asystent Granica
Wykonawca: P20 sp. z o.o. · ofert: 5
184 500 zł
9 wrz 2026
Dostawa wysokowydajnych stacji roboczych
Wykonawca: MBA System Sp. z o.o. · ofert: 1
72 941 zł
28 sie 2026
Jak złożyć ofertę
Ofertę składa się wyłącznie na platformie zamawiającego, przed terminem składania ofert.
- cirf.ezamawiajacy.pl
- Platforma
- tak
- Składanie elektroniczne
- nie
- Aukcja elektroniczna
Pytania i odpowiedzi
Jaki jest termin składania ofert w przetargu „Świadczenie usługi III linii wsparcia i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP”?
Oferty należy złożyć do 13 lis 2026, 09:00 CET. Termin składania ofert zmieniono 2 razy: z 15 paź 2026, 10:00 CEST na 13 lis 2026, 09:00 CET. Obowiązuje termin z najnowszego ogłoszenia.
Jaka jest wartość zamówienia?
Zamawiający nie podał wartości szacunkowej w ogłoszeniu.
Kto jest zamawiającym?
Centrum Informatyki Resortu Finansów (Radom, Polska); NIP 9482575151, REGON 142636274.
Gdzie i jak złożyć ofertę?
Ofertę składa się elektronicznie na platformie cirf.ezamawiajacy.pl.
Jakie są kryteria oceny ofert?
Kryterium „Cena” (C) 60%, Kryterium "Czas realizacji zgłoszenia błędu krytycznego (R)" 40%.
W jakim trybie prowadzone jest postępowanie?
Przetarg nieograniczony.
Wygraj go z SalesDots
Przeczytamy dokumenty za Ciebie
SalesDots pobiera dokumenty zamówienia (albo bierze Twój plik, gdy platforma na to nie pozwala) i najpierw odpowiada na dwa pytania: co zamawiający chce dostać i co musisz wykazać, żeby wziąć udział — każde z dokładnym cytatem i stroną.
Analizuj dokumentyDopasowanie do Twojego profilu
Każdy certyfikat, referencja i rola jest sprawdzana z Twoją firmą: zielono, gdy to masz, bursztynowo, gdy wygasa przed terminem, szaro, gdy trzeba to sprawdzić.
Sprawdź dopasowaniePrzygotuj ofertę
Zamień warunki w listę zadań z właścicielami i terminami, przygotuj pytania do zamawiającego i prowadź zespół według jednego planu.
Zacznij ofertęNie przegap żadnej zmiany
Śledź termin, zmiany ogłoszenia i odpowiedzi na pytania, a podobne przetargi i ponowne postępowania zobaczysz przed publikacją.
Śledź przetargŹródło: Tenders Electronic Daily (TED), Dziennik Urzędowy UE. SalesDots nie jest zamawiającym; oferty składa się wyłącznie na platformie zamawiającego. Dane z oficjalnego ogłoszenia, odświeżone 6 lis 2026, 19:19 CET.