Umowa ramowa Wsparcie i rozwój usług dla IVZ i jej partnerów współpracy, jak również (D) einSAP organizacji procesów biznesowych w obszarze SAP

Wskazane technologie

• SAP S/4 HANA

Części zamówienia (3)

1. Część 1Beratungs- und Entwicklungsleistungen

   48 mies.

   Przedmiotem przetargu jest zawarcie umowy ramowej w sprawie wsparcia, rozwoju i usług konsultingowych w środowisku istniejącego krajobrazu systemu SAP, w szczególności rozwiązania SAP S / 4 HANA. Świadczenie usług koncentruje się na wspieraniu bieżących operacji SAP oraz ciągłego rozwoju i optymalizacji aplikacji i procesów. Usługi obejmują w szczególności: - Wdrażanie zmian personalnych, jak również rozszerzenia funkcjonalne i techniczne - Rozwój, eksploatacja i dalszy rozwój komponentów technicznych i interfejsów - Doradztwo i koncepcja zawodowa w odpowiednich dziedzinach SAP - Wsparcie 2. i 3. stopnia: Analiza i przetwarzanie incydentów oraz przetwarzanie wniosków o usługi - Wdrożenie zmian (w tym testów, dokumentacji i zapewnienia jakości) - Dokumentacja i prezentacja wyników pracy Usługi są przyznawane w formie umowy ramowej z maksymalnie czterema partnerami umowy ramowej dla części 1 i 2 oraz maksymalnie trzema partnerami umowy ramowej dla części 3. Dokładną konstrukcję zawartości mocy wykonuje się za pomocą odpowiednich indywidualnych połączeń. Osoby przeznaczone do użytku przez wykonawcę (AN) obejmują wymagania zgodnie z katalogiem kryteriów. Dla świadczenia usług istnieją następujące warunki ramowe: - Wykonawca jest używany zgodnie z wymaganiami IVZ - Kontroler danych i informacji jest odpowiednią organizacją, dla grupy rezerwacji - Host i. S. d. Operacja jest IVZ dla klienta (wszystkie grupy rezerwacji) - Konieczne jest dokonanie zmian w poszczególnych grupach rezerwacji w odniesieniu do dostosowania - Klient nie dostarcza usługodawcom żadnego sprzętu (PC, telefon lub podobne). Umowa ramowa dotycząca usługi, która ma być przedmiotem przetargu, ma zostać zawarta na okres trzech lat, począwszy od 01 roku. 01.2027, z możliwością jednokrotnego przedłużenia o 12 miesięcy. Wariant ten dotyczy jedynie przedłużenia okresu obowiązywania umowy.

2. Część 2Zarządzanie projektami

   48 mies.

   Przedmiotem przetargu jest zawarcie umowy ramowej w sprawie wsparcia, rozwoju i usług konsultingowych w środowisku istniejącego krajobrazu systemu SAP, w szczególności rozwiązania SAP S / 4 HANA. Świadczenie usług koncentruje się na wspieraniu bieżących operacji SAP oraz ciągłego rozwoju i optymalizacji aplikacji i procesów. Usługi obejmują w szczególności: - Wdrażanie zmian personalnych, jak również rozszerzenia funkcjonalne i techniczne - Rozwój, eksploatacja i dalszy rozwój komponentów technicznych i interfejsów - Doradztwo i koncepcja zawodowa w odpowiednich dziedzinach SAP - Wsparcie 2. i 3. stopnia: Analiza i przetwarzanie incydentów oraz przetwarzanie wniosków o usługi - Wdrożenie zmian (w tym testów, dokumentacji i zapewnienia jakości) - Dokumentacja i prezentacja wyników pracy Usługi są przyznawane w formie umowy ramowej z maksymalnie czterema partnerami umowy ramowej dla części 1 i 2 oraz maksymalnie trzema partnerami umowy ramowej dla części 3. Dokładną konstrukcję zawartości mocy wykonuje się za pomocą odpowiednich indywidualnych połączeń. Osoby przeznaczone do użytku przez wykonawcę (AN) obejmują wymagania zgodnie z katalogiem kryteriów. Dla świadczenia usług istnieją następujące warunki ramowe: - Wykonawca jest używany zgodnie z wymaganiami IVZ - Kontroler danych i informacji jest odpowiednią organizacją, dla grupy rezerwacji - Host i. S. d. Operacja jest IVZ dla klienta (wszystkie grupy rezerwacji) - Konieczne jest dokonanie zmian w poszczególnych grupach rezerwacji w odniesieniu do dostosowania - Klient nie dostarcza usługodawcom żadnego sprzętu (PC, telefon lub podobne). Umowa ramowa dotycząca usługi, która ma być przedmiotem przetargu, ma zostać zawarta na okres trzech lat, począwszy od 01 roku. 01.2027, z możliwością jednokrotnego przedłużenia o 12 miesięcy. Wariant ten dotyczy jedynie przedłużenia okresu obowiązywania umowy.

3. Część 3Medienobjektcontrolling

   48 mies.

   Przedmiotem przetargu jest zawarcie umowy ramowej w sprawie wsparcia, rozwoju i usług konsultingowych w środowisku istniejącego krajobrazu systemu SAP, w szczególności rozwiązania SAP S / 4 HANA. Świadczenie usług koncentruje się na wspieraniu bieżących operacji SAP oraz ciągłego rozwoju i optymalizacji aplikacji i procesów. Usługi obejmują w szczególności: - Wdrażanie zmian personalnych, jak również rozszerzenia funkcjonalne i techniczne - Rozwój, eksploatacja i dalszy rozwój komponentów technicznych i interfejsów - Doradztwo i koncepcja zawodowa w odpowiednich dziedzinach SAP - Wsparcie 2. i 3. stopnia: Analiza i przetwarzanie incydentów oraz przetwarzanie wniosków o usługi - Wdrożenie zmian (w tym testów, dokumentacji i zapewnienia jakości) - Dokumentacja i prezentacja wyników pracy Usługi są przyznawane w formie umowy ramowej z maksymalnie czterema partnerami umowy ramowej dla części 1 i 2 oraz maksymalnie trzema partnerami umowy ramowej dla części 3. Dokładną konstrukcję zawartości mocy wykonuje się za pomocą odpowiednich indywidualnych połączeń. Osoby przeznaczone do użytku przez wykonawcę (AN) obejmują wymagania zgodnie z katalogiem kryteriów. Dla świadczenia usług istnieją następujące warunki ramowe: - Wykonawca jest używany zgodnie z wymaganiami IVZ - Kontroler danych i informacji jest odpowiednią organizacją, dla grupy rezerwacji - Host i. S. d. Operacja jest IVZ dla klienta (wszystkie grupy rezerwacji) - Konieczne jest dokonanie zmian w poszczególnych grupach rezerwacji w odniesieniu do dostosowania - Klient nie dostarcza usługodawcom żadnego sprzętu (PC, telefon lub podobne). Umowa ramowa dotycząca usługi, która ma być przedmiotem przetargu, ma zostać zawarta na okres trzech lat, począwszy od 01 roku. 01.2027, z możliwością jednokrotnego przedłużenia o 12 miesięcy. Wariant ten dotyczy jedynie przedłużenia okresu obowiązywania umowy.