Usługa wsparcia technicznego dla oprogramowania ManageEngine ServiceDesk Plus, Endpoint Central oraz ADAudit Plus użytkowanego przez Zamawiającego
W skrócie
MINISTERSTWO RODZINY, PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ (Warszawa, Polska) ogłasza przetarg: Usługa wsparcia technicznego dla oprogramowania ManageEngine ServiceDesk Plus, Endpoint Central oraz ADAudit Plus użytkowanego przez Zamawiającego. Termin składania ofert: 10 lis 2026, 11:00 CET. Czas realizacji: 12 mies.
Za darmo · bez konta
Otrzymuj takie przetargi e-mailem
Najważniejsze dane
- Termin składania ofert
- nie podano
- Wartość szacunkowa
- 12 mies.
- Czas trwania
- 30 paź 2026
- Opublikowano
- 2026/BZP 00513405/01
- Numer ogłoszenia
- ocds-148610-e6ebf4b5-27c8-4096-9a22-f1917a6aa2ec
- Znak sprawy
- Usługi w zakresie wsparcia systemu (72253200)
- Główny kod CPV
- niedopuszczone
- Oferty wariantowe
Zamawiający nie podał wartości szacunkowej w ogłoszeniu.
Terminy
Wszystkie daty z ogłoszenia i jego zmian, w kolejności. Czas: Warszawa.
Publikacja ogłoszenia
Termin składania ofert
Otwarcie ofert
Termin związania ofertą (wyliczony)wyliczone
29 dni od terminu składania ofert, według ogłoszenia
Czego chce zamawiający
Numeracja zgodna z SWZ 3.1 Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia wraz z prawem do aktualizacji oprogramowania do najnowszej dostępnej wersji, ważne przez okres 12 miesięcy, dla oprogramowania:
- ServiceDesk Plus Multi-Language Professional dla 30 techników, 5000 zasobów IT, Service Catalog Addon, CMDB Addon;
- Endpoint Central UEM dla 2000 punktów końcowych, 1000 serwerów, 25 techników, Multi-Language Pack, Secure Gateway Server;
- AdAudit Plus w wersji Proffesional dla 3 kontrolerów domeny, 80 serwerów Windows, 4 serwerów plików Windows, 1 Azure Tenant, 1500 stacji roboczych. 3.2 Szczegółowe informacje dotyczące opisu przedmiotu zamówienia, zakresu i warunków realizacji przedmiotu zamówienia określają: Projektowane Postanowienia Umowy (PPU), stanowiące załącznik nr 2 do SWZ wraz z załącznikami, w tym w szczególności Szczegółowym Opisem Przedmiotu Zamówienia (SOPZ), stanowiącym załączniki nr 1 do PPU.
Kody CPV
- 72253200Usługi w zakresie wsparcia systemugłówny
Warunki udziału i wymagane dokumenty
Warunki, które ogłoszenie każe wykazać, i dokumenty, których żąda. Pełny tekst poniżej.
Ogłoszenie nie wymienia warunków udziału — są w dokumentach zamówienia (SWZ). SalesDots pobiera dokumenty, gdy platforma na to pozwala (albo bierze Twój plik), czyta je za Ciebie i zamienia w taką listę kontrolną.
Pokaż tekst ogłoszenia (1)
O udzielenie zamówienia publicznego mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu w zakresie, zdolności technicznej lub zawodowej.
Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat liczonych wstecz przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie), wykonał należycie (tj. świadczył, zrealizował, zakończył), a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych należycie wykonuje (tj. świadczy, realizuje), co najmniej 1 zamówienie o wartości nie mniejszej niż 150 000,00 zł brutto, które swoim zakresem obejmowało świadczenie usług wsparcia technicznego dla wszystkich oprogramowań wskazanych w pkt 3.1 SWZ. UWAGA:
- Przez jedno zamówienie Zamawiający rozumie jeden/ą kontrakt/umowę.
- W przypadku składania oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, ww. warunek musi spełniać w całości jeden z Wykonawców.
- W przypadku usług będących w trakcie wykonywania wymagany czas oraz zakres wykonywania danej usługi dotyczy części umowy już zrealizowanej (tj. od dnia rozpoczęcia wykonywania usługi do upływu terminu składania ofert) i ten czas oraz zakres wykonywania usługi wykonawca zobowiązany jest podać w wykazie usług.
Wadium i zabezpieczenie
- Wadium
- niewymagane
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- niewymagane
Co mówi ogłoszenie o zabezpieczeniach
Wadium: niewymagane | Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: niewymagane
Tak wygląda sprawdzenie tego przetargu w SalesDots: warunki z ogłoszenia, fakty tego zamówienia, wymogi typowe dla jego kategorii i rejestry Twojej firmy. Statusy poniżej są przykładowe; prawdziwy wynik zobaczysz po zalogowaniu.
1 spełnione · 1 wygasa · 1 brakuje · 3 do sprawdzenia
Fakty tego przetargu
- Cena jedynym kryteriumwygrywa najtańsza ważna oferta — sprawdź marżęDo sprawdzenia
- Kto wygrywa u tego zamawiającegoostatnio: Softiq Sp. z o.o., Atende S.A. — 5 różnych zwycięzców w ostatnich 6 rozstrzygnięciachDo sprawdzenia
Typowe dla kategorii: Utrzymanie i wsparcie
- Poziomy usług (SLA)czasy reakcji i naprawy, które możesz zagwarantowaćDo sprawdzenia
- Dostęp do wsparcia producentaprawo do aktualizacji i eskalacji do producentaWygasa przed terminem
- Zespół wsparcia i dyżurywykwalifikowany personel w wymaganych godzinachBrak w profilu
- Referencje serwisowezrealizowane podobne umowy serwisoweMasz w profilu
Rejestry — sprawdzane automatycznie
- Status w KRS / CEIDGfirma aktywna, reprezentacja zgodnaZweryfikowane
- NIP i biała lista VATczynny podatnik VAT, rachunek na liścieZweryfikowane
- Beneficjenci rzeczywiści (CRBR)zgłoszenie zgodne z KRSZweryfikowane
- VAT UE (VIES)numer aktywny w VIESZweryfikowane
- Identyfikator LEI (GLEIF)LEI wydany i odnowiony, dane zgodne z rejestremZweryfikowane
- Kontrola sankcyjnafirma i beneficjenci poza listamiZweryfikowane
Za darmo · bez konta
Otrzymuj takie przetargi e-mailem
Bezpłatne sprawdzenie · 10 sekund
Czy Twoja firma pasuje do tego przetargu?
Kryteria oceny ofert
Pełne nazwy kryteriów i ich wagi, tak jak w ogłoszeniu.
- Cena100%
Zamawiający
MINISTERSTWO RODZINY, PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ
- Adres
- Warszawa, Polska
- Region (NUTS)
- PL14
- Strona internetowa
- www.gov.pl
- Oficjalny adres kontaktowy
- [email protected]
- Skrzynka funkcyjna podana w ogłoszeniu. Nie publikujemy danych osobowych.
Identyfikatory rejestrowe
- NIP
- 5262895101
- REGON
- 015725935
- VAT UE
- PL5262895101
Co ten zamawiający kupował wcześniej
98 ogłoszeń o udzieleniu zamówienia IT w latach 2020–2026, łącznie 98 mln €.
Usługi dotyczące Systemu Informatycznego Elektroniczny Krajowy System Monitoringu Orzekania i Niepełnosprawności (SI EKSMOoN)
Wykonawca: Softiq Sp. z o.o. · ofert: 1
7,5 mln zł
16 paź 2026
Dostawa, instalacja, konfiguracja i wdrożenie 2 szt. macierzy wraz z oprogramowaniem na potrzeby rozbudowy ośrodków przetwarzania danych MRPiPS
Wykonawca: Atende S.A. · ofert: 2
11 mln zł
24 wrz 2026
Świadczenie usług telekomunikacyjnych
Wykonawca: T-Mobile Polska S.A. · ofert: 2
596 149 zł
18 wrz 2026
Dostawa i instalacja urządzeń sieciowych typu punkty dostępowe do sieci bezprzewodowej
Wykonawca: ATENDE S.A. · ofert: 2
569 121 zł
5 sie 2026
Kampania informacyjna na temat potrzeb i możliwości osób młodych i długotrwale bezrobotnych na rynku pracy oraz modernizacja strony internetowej dedykowanej os…
Wykonawca: Bringmore Advertising Sp. z o.o. · ofert: 5
612 540 zł
22 lip 2026
Usługi dotyczące systemu Statystyki Centralne (STC)
Wykonawca: Sygnity Spółka Akcyjna · ofert: 1
9,2 mln zł
13 lip 2026
Jak złożyć ofertę
Ofertę składa się wyłącznie na platformie zamawiającego, przed terminem składania ofert.
- zamowienia-mrpips.ezamawiajacy.pl/
- Platforma
Pytania i odpowiedzi
Jaki jest termin składania ofert w przetargu „Usługa wsparcia technicznego dla oprogramowania ManageEngine ServiceDesk Plus, Endpoint Central oraz ADAudit Plus użytkowanego przez Zamawiającego”?
Oferty należy złożyć do 10 lis 2026, 11:00 CET.
Jaka jest wartość zamówienia?
Zamawiający nie podał wartości szacunkowej w ogłoszeniu.
Kto jest zamawiającym?
MINISTERSTWO RODZINY, PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ (Warszawa, Polska); NIP 5262895101, REGON 015725935.
Gdzie i jak złożyć ofertę?
Ofertę składa się elektronicznie na platformie https://zamowienia-mrpips.ezamawiajacy.pl/.
Jakie są kryteria oceny ofert?
Cena 100%.
Czy wymagane jest wadium?
Nie, ogłoszenie nie wymaga wadium.
Wygraj go z SalesDots
Przeczytamy dokumenty za Ciebie
SalesDots pobiera dokumenty zamówienia (albo bierze Twój plik, gdy platforma na to nie pozwala) i najpierw odpowiada na dwa pytania: co zamawiający chce dostać i co musisz wykazać, żeby wziąć udział — każde z dokładnym cytatem i stroną.
Analizuj dokumentyDopasowanie do Twojego profilu
Każdy certyfikat, referencja i rola jest sprawdzana z Twoją firmą: zielono, gdy to masz, bursztynowo, gdy wygasa przed terminem, szaro, gdy trzeba to sprawdzić.
Sprawdź dopasowaniePrzygotuj ofertę
Zamień warunki w listę zadań z właścicielami i terminami, przygotuj pytania do zamawiającego i prowadź zespół według jednego planu.
Zacznij ofertęNie przegap żadnej zmiany
Śledź termin, zmiany ogłoszenia i odpowiedzi na pytania, a podobne przetargi i ponowne postępowania zobaczysz przed publikacją.
Śledź przetargŹródło: Biuletyn Zamówień Publicznych (BZP). SalesDots nie jest zamawiającym; oferty składa się wyłącznie na platformie zamawiającego. Dane z oficjalnego ogłoszenia, odświeżone 6 lis 2026, 20:53 CET.