Usługi konsultingowe dla formatu Digi- Expert- kommunal dla Hesji Ministerstwo Digitalizacji i Innowacji w dwóch partiach

Wskazane technologie

• artificial intelligence
• change management
• data platforms
• digital strategy
• digital twin
• open source
• project management
• smart city

Części zamówienia (2)

1. Część 1Grundlagen der digitalen Transformation

   983 200 €

   Gminy heskie znajdują się obecnie w bardzo różnych fazach transformacji cyfrowej. W przypadku gmin w trakcie transformacji cyfrowej oraz planowania i realizacji projektów digitalizacji istnieją bardzo różne potrzeby w zakresie konsultacji. Szczególnie projekty o wysokim stopniu innowacyjności niosą ze sobą szeroki zakres pytań, na które należy szybko i indywidualnie odpowiedzieć za pomyślne wdrożenie. Można to również wyraźnie zauważyć w projektach digitalizacji finansowanych przez promocję inteligentnych gmin i regionów w ramach programu "Strong Homeland Hessen". W związku z tym biuro regionu Smarte, które znajduje się w hesyjskim Ministerstwie Digitalizacji i Innowacji (HMD), rozszerzy swoje usługi doradcze dla gmin. Nowy format konsultacji "Digi- Expert- kommunal" ma na celu oferowanie hesyjskich gmin indywidualnych, provider- i product- neutralne doraźne konsultacje na różne tematy: od strategii cyfrowej, zarządzania zmianami, zarządzania projektami do tematycznych tematów, takich jak platformy danych, open source, sztuczna inteligencja (AI), podwójne cyfrowe, digitalizacja usług publicznych (Smart City / Smart Region). Za pośrednictwem biura regionu Smarte HMD zapewni grupę ekspertów, z których gminy będą mogły wybrać, w razie potrzeby. Można je zarezerwować na różne wydarzenia / ustawienia za pośrednictwem biura Smarte Region. Ma to na celu zapewnienie impulsu dla cyfrowej transformacji gmin oraz ograniczenie przeszkód w digitalizacji. Od października do grudnia 2025 roku, format "Digi- Expert- kommunal" był pilotowany z wybranych tematów i ograniczony kontyngent. W trzymiesięcznej fazie pilotażowej zorganizowano łącznie 52 konsultacje. Stanowiły one 40 gmin. Sześciu gmin otrzymało jedną konsultację, po 14 z nich przeprowadzono dwie lub trzy konsultacje. Wysiłki konsultacyjne (= czas trwania rozmów + przygotowanie i kontynuacja) na gminę były ograniczone do dziesięciu godzin. Każde z gmin, z którymi przeprowadzono konsultacje, podjęło średnio 5,7 godzin działań konsultacyjnych w krótkiej fazie pilotażowej z następujących tematów: AI w administracji / AI w usługach publicznych, doradztwo w zakresie zamówień publicznych (nie jest przedmiotem konsultacji w ramach niniejszego zaproszenia do składania ofert), strategia cyfrowa, cyfrowe usługi publiczne / inteligentny region w ogóle, zarządzanie zmianami / cyfrowy sposób myślenia, podwójne podejście cyfrowe, zarządzanie projektami / zarządzanie projektami, otwarte źródło / zastrzeżone rozwiązania. Format został bardzo dobrze przyjęty w bardzo krótkim czasie i przy minimalnym wysiłku komunikacyjnym. Informacje zwrotne ze strony gmin były konsekwentnie pozytywne i potwierdziły potrzebę doradzania w trybie krawieckim i krótkoterminowym. W ramach pilotowania nie można było prawie pokryć potrzeby doradztwa. W ramach oceny gminy chciały skonsolidować i rozszerzyć ofertę. Część 1 obejmuje ogólne tematy konsultacyjne dotyczące transformacji cyfrowej, a tym samym tworzy dla gmin podstawę do radzenia sobie z wdrożeniem technicznym (część 2) później. W szczególności doradztwo: • Strategia cyfrowa, • Zarządzanie projektami, • Zarządzanie zmianami, • Usługi publiczne, • Udział obywateli. Na podstawie danych z etapu pilotażowego i zakładanej liczby 270 zainteresowanych gmin szacuje się, że partia ta wymaga 810 godzin rocznie. Ta szacunkowa ilość służy wyłącznie do obliczeń. Nie ma uprawnień do zażądania takiej ilości. Dalsze szczegóły można znaleźć w opisie usługi.

2. Część 2Technische Umsetzung/konkrete Anwendungen

   1,3 mln €

   Die hessischen Kommunen befinden sich aktuell in sehr unterschiedlichen Phasen der digitalen Transformation. Für Kommunen ergeben sich im Zuge der digitalen Transformation und bei der Planung und Umsetzung von Digitalisierungsvorhaben sehr unterschiedliche Beratungsbedarfe. Gerade Projekte mit hohem Innovationsgrad bringen vielfältige Fragestellungen mit sich, die für eine erfolgreiche Umsetzung zeitnah und individuell beantwortet werden müssen. Bei den über die Förderung smarter Kommunen und Regionen im Programm "Starke Heimat Hessen" geförderten Digitalisierungsvorhaben lässt sich dies ebenfalls deutlich beobachten. Die im Hessischen Ministerium für Digitalisierung und Innovation (HMD) verankerte Geschäftsstelle Smarte Region wird daher ihr Beratungsangebot für die Kommunen erweitern. Das neue Beratungsformat "Digi-Expert-kommunal" soll hessischen Kommunen individuelle, anbieter- und produktneutrale ad hoc-Beratungen zu verschiedenen Themen anbieten: von Digitalstrategie, Changemanagement, Projektmanagement bis zu fachspezifischen Themen wie Datenplattformen, Open Source, Künstliche Intelligenz (KI), Digitaler Zwilling, Digitalisierung der Daseinsvorsorge (Smart City-/Smart-Region). Das HMD wird über die Geschäftsstelle Smarte Region einen Pool an Expertinnen und Experten zur Verfügung stellen, aus dem Kommunen je nach Bedarf wählen können. Sie können diese für unterschiedliche Anlässe/Settings über die Geschäftsstelle Smarte Region buchen. Damit soll ein Impuls für die digitale Transformation der Kommunen gegeben und Hemmnisse bei der Digitalisierung abgebaut werden. Von Oktober bis Dezember 2025 wurde das Format "Digi-Expert-kommunal" mit ausgewählten Themen sowie einem begrenzten Kontingent pilotiert. In der dreimonatigen Pilotphase wurden insgesamt 52 Beratungsgespräche vermittelt. Diese entfielen auf 40 Kommunen. 26 Kommunen wurde je ein Beratungsgespräch vermittelt, 14 Kommunen wurden zwei oder drei Beratungsgespräche vermittelt. Der Beratungsaufwand (= Gesprächsdauer + Vor- und Nachbereitung) je Kommune war auf zehn Stunden begrenzt. Jede der beratenen Kommune nahm in der kurzen Pilotphase im Durchschnitt 5,7 Stunden Beratungsaufwand aus den folgenden Themen in Anspruch: KI in der Verwaltung/KI in der Daseinsvorsorge, Vergabeberatung (kein Beratungsgegenstand dieser Ausschreibung), Digitalstrategie, Digitale Daseinsvorsorge/Smart Region allgemein, Change-Management/Digital Mindset, Digitaler Zwilling, Projektmanagement/Projektsteuerung, Open Source/proprietäre Lösungen. Das Format wurde innerhalb kürzester Zeit und mit minimalem Kommunikationsaufwand sehr gut angenommen. Das Feedback der Kommunen war durchweg positiv und hat den Bedarf nach passgenauer und kurzfristiger Beratung nochmals bestätigt. Der Beratungsbedarf konnte innerhalb der Pilotierung nicht annähernd abgedeckt werden. Die Kommunen wünschten sich im Rahmen der Evaluation eine Verstetigung und Ausweitung des Angebots. Das Los 2 umfasst die verschiedenen Aspekte der technischen Umsetzung der digitalen Transformation. Insbesondere Beratung zu: • Open Source, • Bewertung von Fachverfahren, • Cloud-Lösungen, • Datenplattformen, • KI in der Verwaltung, • KI in der Daseinsvorsorge • Smarte Bewässerung, • Smart Lightning, • Smart Traffic, • Digitales Abfallmanagement, • Digitaler Zwilling Für dieses Los wird auf Basis der Zahlen aus der Pilotphase und einer angenommenen Zahl von 270 interessierten Kommunen ein Bedarf von 1.215 Stunden pro Jahr geschätzt. Diese Schätzmenge dient nur der Kalkulation. Ein Anspruch auf Abruf dieser Menge besteht nicht. Weitere Details sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen.