Wsparcie producenta systemu Deverto NTG TSS

Pro-M Professzionális Mobil és Hálózati Szolgáltató Zártkörűen Működő RészvénytársaságBudapest, WęgryOgłoszenie 754984-2026 · Znak sprawy: EKR001819212026

W skrócie

Pro-M Professzionális Mobil és Hálózati Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság (Budapest, Węgry) ogłasza przetarg: Wsparcie producenta systemu Deverto NTG TSS. Termin składania ofert: 4 gru 2026, 12:00 CET. Czas realizacji: 9 mies. Wykonawca musi wykazać m.in.: certyfikaty, kluczowy personel.

Oficjalne ogłoszenieDokumenty zamówienia

Masz konto? Otwórz w aplikacji

Tłumaczenie oficjalnego ogłoszenia. Wiążący jest tekst oryginalny.

Najważniejsze dane

Termin składania ofert
nie podano
Wartość szacunkowa
9 mies.
Czas trwania
Przetarg nieograniczony
Tryb
30 paź 2026
Opublikowano
754984-2026
Numer ogłoszenia
EKR001819212026
Znak sprawy
Usługi w zakresie wsparcia systemu (72253200)
Główny kod CPV
HU110
Miejsce realizacji (NUTS)
niedopuszczone
Oferty wariantowe
węgierski
Język ofert

Zamawiający nie podał wartości szacunkowej w ogłoszeniu.

Terminy

Wszystkie daty z ogłoszenia i jego zmian, w kolejności. Czas: Warszawa.

  1. Publikacja ogłoszenia

  2. Termin na pytania do SWZ

  3. Termin składania ofert

  4. Otwarcie ofert

  5. Planowany początek realizacji

  6. Termin związania ofertą (wyliczony)wyliczone

    30 dni od terminu składania ofert, według ogłoszenia

  7. Planowany koniec realizacji

Czego chce zamawiający

Zapewnienie oprogramowania i usług wsparcia operacyjnego dla systemu Deverto NTG TSS działającego w Pro- M Zrt. Pomoc musi zostać przyznana na stałe w dniu 30 czerwca 2027.09.2025 r. System Deverto NTG: System Deverto NTG wnioskodawcy składa się z pary sterowania wywołaniem (SSW) w klastrze i czterech urządzeniach RTP Proxy. System posiada następujące główne funkcje:

  • Deverto Tequet Software Tandem Functional PBX
  • Deverto Tequet Exterior Media Proxy Functional
  • Deverto Tequet call capacity licence to serve 3000 symultanical calls
  • Deverto Tequet transcoding licence to serve 50 symultanical calls
  • Deverto Tequet VPNDB functivity
  • Deverto Tequet Video interworking Functional
  • Deverto Tequet Test Call Functional The Support Service to serve 50 symultamic calls to Deverto Deverto Devera system i Devera system. Elementy systemu Deverto mogą działać na różnych wersjach oprogramowania (system operacyjny, aplikacja). Usługa pomocy jest świadczona dla każdego elementu systemu na wersjach oprogramowania obecnie działających na tym elemencie systemu.Usługa wsparcia jest świadczona w odniesieniu do wszystkich elementów systemu Deverto niezbędnych do działania, działania systemu Deverto i zainstalowanych lub skonfigurowanych przez producenta. Pomoc obejmuje system operacyjny Debiana wykorzystywany przez system, jeżeli jest to konieczne dla sprawnego funkcjonowania systemu NTG TSS. Doradztwo techniczne, przeglądowe i usługi analizy konfiguracji są również w pełni świadczone przez system operacyjny Debiana.
  • Postępowanie w przypadku błędów krytycznych spowodowanych błędami oprogramowania, konfiguracji lub bazy danych,
  • Poprawa błędów oprogramowania, konfiguracji lub bazy danych,
  • Dostarczanie aktualizacji oprogramowania,
  • Dostarczanie aktualizacji oprogramowania,
  • Doradztwo techniczne,
  • Spotkanie przeglądowe,
  • Audyt bazy danych,
  • Analiza konfiguracji,
  • Zarządzanie potrzebami rozwojowymi
  • Aktualizacja dokumentacji Opcja: Możesz również skorzystać z tej usługi, aby wykonać rozdzielczość błędu na miejscu lub wszelkie inne prace, które nie są objęte usługą ryczałtową. W ramach usługi ad hoc co godzinę wnioskodawca może zwrócić się do wnioskodawcy o pracę we własnych obiektach. Wnioskodawca może korzystać z tej usługi przez okres maksymalnie 40 godzin w okresie trwania umowy. Zadania i wymagania są szczegółowo określone w specyfikacjach technicznych dotyczących zamówień publicznych.

Kody CPV

  • 72253200Usługi w zakresie wsparcia systemugłówny

Warunki udziału i wymagane dokumenty

Warunki, które ogłoszenie każe wykazać, i dokumenty, których żąda. Pełny tekst poniżej.

Warunki z ogłoszenia

  • CertyfikatyCertyfikaty firmy lub personelu wskazane w ogłoszeniu
  • Kluczowy personelWskazane role, CV lub minimalny skład zespołu

Wykryte automatycznie w opublikowanym ogłoszeniu. Zawsze potwierdź w dokumentach zamówienia.

Pokaż tekst ogłoszenia (1)

M1: Oferent powinien posiadać co najmniej 2 pracowników z zaawansowanymi kwalifikacjami informatycznymi lub telekomunikacyjnymi, którzy posiadają co najmniej 24 miesiące doświadczenia zawodowego w zakresie rozwoju i / lub wsparcia i / lub eksploatacji systemów telekomunikacyjnych. Specjaliści muszą mieć wymagane doświadczenie zawodowe oddzielnie, zbadać i oczekiwać go jako eksperta.

Metoda certyfikacji: Zgodnie z art. 69 ust. 7 Kbt instytucje zamawiające wskazują, że ponieważ eksperci wymagani na podstawie kryterium kwalifikowalności M.1 podlegają kryterium oceny, konieczne jest przedłożenie wraz z ofertą świadectwa kompetencji (jeżeli dla kryteriów oceny 2 lub 3 zaleca się więcej niż 0 doświadczeń).

W przypadku gdy na papierze do oceny 2 lub 3 znajduje się dodatkowe doświadczenie trwające 0 miesięcy, oferent deklaruje zgodność z wymogiem kwalifikowalności poprzez wypełnienie części IV sekcja α lit. alfa) EEKD i dlatego nie jest wymagana szczegółowa prezentacja zgodności z minimalnym wymogiem kwalifikowalności w momencie składania oferty. Zgodnie z art. 21 ust. 3 lit. b) Korm nr 321 / 2015 (X.30).

Rozporządzenie, profesjonalny (w formie), który ma być przedstawiony w celu wykazania wymogu kompetencji, aby profesjonaliści zostali włączeni do wykonania, wymaga podania następujących informacji: Punkt zaproszenia do wszczęcia postępowania oraz opis wymogu kwalifikowalności: Nazwa eksperta to nazwa podmiotu prawnie powiązanego ze specjalistą. Obecne stosunki prawne z notyfikowanym podmiotem są zobowiązane do przyłączenia się do jednostki.

Zgodnie z art. 21 ust. 3 lit. b) rozporządzenia wznowienie pracy eksperta, który ma zostać włączony do wykonania, obejmujące co najmniej nazwę eksperta, jego obecne miejsce pracy (pracodawca), początek stosunku pracy (rok, miesiąc), jego wykształcenie oraz szczegółowe daty rozpoczęcia i zakończenia (rok / miesiąc) samodzielnego programu nauczania, które wyraźnie pokazują doświadczenie zawodowe związane z rozwijaniem lub wspieraniem systemów telekomunikacyjnych i / lub ich funkcjonowaniem.

Biegły oświadcza, że jest osobiście zaangażowany w realizację zamówienia w przypadku wybranego oferenta. Dołącz do 321 / 2015 (X. 30.) Korm. Zgodnie z art. 21 ust. 3 lit. b) rozporządzenia, dowód stopnia szkolnictwa wyższego pracownika, który ma uczestniczyć w wykonaniu. Należy pamiętać, że doświadczenie zawodowe może być wykonywane tylko przez cały miesiąc. Każdy miesiąc, który się zaczął, to cały miesiąc.

Jeżeli wykonano więcej pracy w tym samym czasie, miesięczna liczba ćwiczeń / doświadczeń nabytych w trakcie każdej pracy nie może być sumowana, tzn. można obliczyć maksymalnie 12 miesięcy rocznie, niezależnie od tego, czy pracownik wykonywał jednocześnie kilka identycznych zadań. Szczegóły KD.

Wnioskodawca określa w dokumencie zamówienia publicznego, które dokumenty muszą być złożone w ramach oferty oraz które dokumenty mają być przedłożone na podstawie zaproszenia na mocy art. 69 ust. 4 Kbt. W celu weryfikacji jego przydatności zastosowanie mają przepisy § 65 Kbt. W szczególności skarżąca zwraca uwagę na § 65 ust. 6-8 Kbt, § 35 ust. 2 lit. a) Kbt, § 65 ust. 12 Kbt, no 321 / 2015 (X.30) art. 24 ust. 1-2 Corm. Rozporządzenie i art. 69 ust. 11 lit. a) Kbt.

Opcje, wznowienia, umowa ramowa

  • Prawo opcji: przewidziane
PRZYKŁAD — to nie jest wynik dla Twojej firmyCzy możesz złożyć ofertę? Twoja gotowość

Tak wygląda sprawdzenie tego przetargu w SalesDots: warunki z ogłoszenia, fakty tego zamówienia, wymogi typowe dla jego kategorii i rejestry Twojej firmy. Statusy poniżej są przykładowe; prawdziwy wynik zobaczysz po zalogowaniu.

3 spełnione · 1 wygasa · 1 brakuje · 2 do sprawdzenia

Warunki z tego ogłoszenia

  • Certyfikaty wskazane w ogłoszeniuporównane z certyfikatami w Twoim profiluMasz w profilu
  • Kluczowy personelTwój zespół dopasowany do wymaganych rólBrak w profilu

Fakty tego przetargu

  • Cena — 80 pktTwoja cena na tle wcześniej wygrywających ofertDo sprawdzenia
  • Kto wygrywa u tego zamawiającegoostatnio: Hungarocom Híradástechnikai Kft, DunaSafeCom Távközléstechnikai Kft. — 5 różnych zwycięzców w ostatnich 6 rozstrzygnięciachDo sprawdzenia

Typowe dla kategorii: Utrzymanie i wsparcie

  • Poziomy usług (SLA)czasy reakcji i naprawy, które możesz zagwarantowaćMasz w profilu
  • Dostęp do wsparcia producentaprawo do aktualizacji i eskalacji do producentaWygasa przed terminem
  • Referencje serwisowezrealizowane podobne umowy serwisoweMasz w profilu

Rejestry — sprawdzane automatycznie

  • Krajowy rejestr przedsiębiorcówfirma aktywna, reprezentacja zgodnaZweryfikowane
  • VAT UE (VIES)numer aktywny w VIESZweryfikowane
  • Identyfikator LEI (GLEIF)LEI wydany i odnowiony, dane zgodne z rejestremZweryfikowane
  • Kontrola sankcyjnafirma i beneficjenci poza listamiZweryfikowane

Za darmo · bez konta

Otrzymuj takie przetargi e-mailem

Nowe przetargi takie jak ten (Utrzymanie i wsparcie · Węgry) raz w tygodniu i tylko wtedy, gdy się pojawią.

Tylko adres firmowy. Nie przyjmujemy skrzynek Gmail, Outlook, WP, Onet i podobnych.

Bezpłatne sprawdzenie · 10 sekund

Czy Twoja firma pasuje do tego przetargu?

Podaj NIP. Porównamy historię Twoich zamówień publicznych z tym przetargiem — bez zakładania konta.

Tylko adres firmowy. Nie przyjmujemy skrzynek Gmail, Outlook, WP, Onet i podobnych.

Kryteria oceny ofert

Pełne nazwy kryteriów i ich wagi, tak jak w ogłoszeniu.

  • Jakość10%

    2.) M1. alkalmassági követelmény igazolására bemutatott 2 fő szakember közül elsőként megjelölt szakember többlet szakmai tapasztalata összesen (min.0 - max. 24 hónap)

  • Jakość10%

    3.) M1. alkalmassági követelmény igazolására bemutatott 2 fő szakember közül másodikként megjelölt szakember többlet szakmai tapasztalata összesen (min.0 - max. 24 hónap)

  • Cena80%

    1.) Mindösszesen ajánlati ár (nettó Ft) /

Zamawiający

Pro-M Professzionális Mobil és Hálózati Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Adres
Száva Utca 3., 1107 Budapest, Węgry
Region (NUTS)
HU110
Strona internetowa
www.pro-m.hu

Identyfikatory rejestrowe

Numer rejestrowy w ogłoszeniu
13619244244

Co ten zamawiający kupował wcześniej

11 ogłoszeń o udzieleniu zamówienia IT w latach 2025–2026, łącznie 3,3 mln €.

  • AR üzemeltetés- és hibajavítás támogatás

    Wykonawca: Hungarocom Híradástechnikai Kft

    174,1 mln HUF

    2 cze 2026

  • EDR Airbus rádióterminálok és kiegészítők

    Wykonawca: DunaSafeCom Távközléstechnikai Kft. · ofert: 1

    3 mld HUFUmowa ramowa — wartość maksymalna

    7 maj 2026

  • II. IP gerinc hálózati eszközök beszerzése

    Wykonawca: 4iG Informatikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság +2 innych wykonawców · ofert: 3

    313,9 mln HUF

    5 maj 2026

  • QKD eszközök, kapcsolódó szolgáltatások beszerzése

    Wykonawca: ATL Ipari és Kereskedelmi Zártkörűen Működő Részvénytársaság +3 innych wykonawców · ofert: 8

    760 460 €

    30 mar 2026

  • QKD eszközök, kapcsolódó szolgáltatások beszerzése

    Wykonawca: KEEQuant GmbH +4 innych wykonawców · ofert: 8

    609 300 €

    30 mar 2026

  • IP gerinc hálózati eszközök beszerzése

    Wykonawca: 4iG Informatikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság · ofert: 1

    wartość nieujawniona

    16 lut 2026

Jak złożyć ofertę

Ofertę składa się wyłącznie na platformie zamawiającego, przed terminem składania ofert.

ekr.gov.hu
Platforma
tak
Składanie elektroniczne
nie
Aukcja elektroniczna

Pytania i odpowiedzi

Jaki jest termin składania ofert w przetargu „Wsparcie producenta systemu Deverto NTG TSS”?

Oferty należy złożyć do 4 gru 2026, 12:00 CET.

Jaka jest wartość zamówienia?

Zamawiający nie podał wartości szacunkowej w ogłoszeniu.

Kto jest zamawiającym?

Pro-M Professzionális Mobil és Hálózati Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság (Budapest, Węgry).

Gdzie i jak złożyć ofertę?

Ofertę składa się elektronicznie na platformie ekr.gov.hu.

Jakie są kryteria oceny ofert?

quality 10%, quality 10%, price 80%.

W jakim trybie prowadzone jest postępowanie?

Przetarg nieograniczony.

Wygraj go z SalesDots

Przeczytamy dokumenty za Ciebie

SalesDots pobiera dokumenty zamówienia (albo bierze Twój plik, gdy platforma na to nie pozwala) i najpierw odpowiada na dwa pytania: co zamawiający chce dostać i co musisz wykazać, żeby wziąć udział — każde z dokładnym cytatem i stroną.

Analizuj dokumenty

Dopasowanie do Twojego profilu

Każdy certyfikat, referencja i rola jest sprawdzana z Twoją firmą: zielono, gdy to masz, bursztynowo, gdy wygasa przed terminem, szaro, gdy trzeba to sprawdzić.

Sprawdź dopasowanie

Przygotuj ofertę

Zamień warunki w listę zadań z właścicielami i terminami, przygotuj pytania do zamawiającego i prowadź zespół według jednego planu.

Zacznij ofertę

Nie przegap żadnej zmiany

Śledź termin, zmiany ogłoszenia i odpowiedzi na pytania, a podobne przetargi i ponowne postępowania zobaczysz przed publikacją.

Śledź przetarg

Źródło: Tenders Electronic Daily (TED), Dziennik Urzędowy UE. SalesDots nie jest zamawiającym; oferty składa się wyłącznie na platformie zamawiającego. Dane z oficjalnego ogłoszenia, odświeżone 5 lis 2026, 09:28 CET.