Managed communications and security services for the information system of the Ombudsman's institution

Lots (2)

1. Lot 1Servicio gestionado de comunicaciones unificadas para el sistema de información de la institución del Defensor del Pueblo

   €2.6m · 48 months

   The contracting of a managed unified communications service for the information system of the Ombudsman's institution, which shall include the provision and management of voice services, Internet release, protection against DDoS attacks and communications between buildings and headquarters, including the operation, maintenance and support of the associated infrastructure and services, in order to ensure their availability, quality, safety and adaptation to the institutional and technical needs of the institution, in accordance with the conditions laid down in this specification

2. Lot 2Servicio gestionado de seguridad para el sistema de información de la Institución del Defensor del Pueblo.

   €2.6m · 48 months

   El presente contrato tiene por objeto la contratación de un servicio gestionado de ciberseguridad para el sistema de información de la institución del Defensor del Pueblo, que comprenderá la provisión y gestión de los servicios de centro de operaciones de seguridad (SOC), equipo de respuesta a ciberincidentes (CERT/CSIRT), análisis forense digital, protección del servicio de correo electrónico en la nube (Exchange Online), acceso seguro a la red mediante arquitectura SSE, protección perimetral mediante cortafuegos on-premise y en entornos de nube (Microsoft Azure y Oracle Cloud Infrastructure), monitorización y correlación de eventos de seguridad mediante plataforma SIEM/XSOAR, gestión de vulnerabilidades en entornos on-premise y de nube, protección de plataformas y cargas de trabajo en nube (CNAPP) y protección de aplicaciones web mediante WAF para recursos publicados en Azure y OCI, incluyendo la operación, mantenimiento y soporte de las infraestructuras y servicios asociados, con el fin de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad, autenticidad y trazabilidad de la información tratada y los servicios prestados por la institución, conforme al Esquema Nacional de Seguridad en categoría MEDIA y a las condiciones establecidas en el presente pliego.