E- act

W skrócie

Ministerium für Heimat, Kommunales, Bau und Digitalisierung des Landes Nordrhein-Westfalen (Düsseldorf, Niemcy) ogłasza przetarg: E- act. Termin składania ofert: 2 lis 2026, 13:00 CET. Wykonawca musi wykazać m.in.: ISO 27001, ISO 9001, ISTQB, referencje, minimalny obrót, ubezpieczenie, poświadczenie bezpieczeństwa.

2 lis 2026, 13:00 CET
Termin składania ofert
Negocjacje z ogłoszeniem
Tryb
Usługi w zakresie oprogramowania (72260000)
Główny kod CPV
28 wrz 2026
Opublikowano

Tłumaczenie oficjalnego ogłoszenia. Wiążący jest tekst oryginalny.

Czego chce zamawiający

Przedmiotem niniejszego przetargu jest zakup, utrzymanie i rozwój produktu E-Akte (elektroniczna teczka/akta) wraz z jego wdrożeniem i integracją z istniejącą infrastrukturą IT oraz powiązanymi usługami wsparcia. W związku z tym zamawiający ogłasza przetarg na usługi związane z produktem w zakresie transferu wiedzy, szkoleń i wsparcia wdrożeniowego systemu E-Akte. Przez E-Akte zamawiający rozumie system cyfrowy, który umożliwia cyfrowe i centralne przechowywanie, zarządzanie oraz archiwizowanie dokumentów w aktach i sprawach. Oprogramowanie zostanie zainstalowane w infrastrukturze administracji kraju związkowego Nadrenia Północna-Westfalia (np. IT.NRW, Policja NRW). Zamawiający eksploatuje system E-Akte przy wsparciu wykonawcy. System E-Akte musi gwarantować w części backendowej pracę w trybie czysto lokalnym (on-premises) bez połączenia z Internetem i bez ograniczenia kluczowych funkcjonalności, a także działanie w obrębie wielu stref pożarowych (failover) oraz w oddalonych centrach danych (georedundancja na odległość min. 100 km). E-Akte musi zapewniać nieprzerwaną pracę (24/7, z wyjątkiem okien serwisowych) oraz dostępność na poziomie co najmniej 99,9% w skali roku kalendarzowego. System musi działać wydajnie jako system wielopodmiotowy (multi-tenant) z co najmniej 25 jednostkami (mandantami) i co najmniej 25 000 użytkowników na system, a także być skalowalny horyzontalnie, równoważyć obciążenie oraz – przy zachowaniu separacji jednostek zgodnej z BSI – umożliwiać klastrowanie. Oprócz klasycznej pracy na maszynie wirtualnej system E-Akte musi docelowo umożliwiać również działanie w „kontenerze” (Kubernetes) za pomocą narzędzia do orkiestracji. Ponadto najpóźniej 3 lata po udzieleniu zamówienia system E-Akte musi umożliwiać działanie w infrastrukturze chmury prywatnej w sposób niezależny od chmury (cloud-agnostic). Gotowość do pracy w chmurze należy przy tym rozumieć jako podstawowy cel architektoniczny. System E-Akte musi docelowo dawać się zintegrować ze stanowiskiem pracy opartym na otwartym oprogramowaniu (OSS) w administracji kraju związkowego Nadrenia Północna-Westfalia. Wykonawca musi wspierać niezbędne do tego prace integracyjne i adaptacyjne, w szczególności w zakresie klientów i interfejsów, w porozumieniu z zamawiającym oraz przewidzieć na ten cel odpowiednie zasoby. System E-Akte musi być zbudowany w architekturze wielowarstwowej – warstwa użytkownika / procedury dziedzinowe, warstwa przetwarzania, warstwa danych – oraz umożliwiać pracę na zatwierdzonych korporacyjnych systemach operacyjnych (Windows Server i Linux zgodnie z wytycznymi architektonicznymi IT.NRW). Wszystkie funkcje użytkownika muszą być dostępne za pośrednictwem responsywnego, przeglądarkowego klienta webowego, do którego dostęp jest możliwy również z urządzeń mobilnych (np. iPad). Klient webowy jako klient główny musi zostać uzupełniony o integrację z Eksploratorem Windows lub dedykowanego klienta, który zapewnia podstawowe funkcje systemu E-Akte. Wszystkie interfejsy aplikacji muszą być zgodne z Rozporządzeniem o dostępności technologii informacyjnych Nadrenii Północnej-Westfalii (BITV NRW) w aktualnie obowiązującej wersji: Wykonawca musi stale zapewniać i wykazywać dostępność cyfrową również w przypadku dalszego rozwoju oprogramowania (wydań/nowych wersji). E-Akte musi obsługiwać import i eksport akt, spraw i dokumentów zgodnie z wymogami standardów XÖV: XDOMEA i XJUSTIZ, a także w formacie oryginalnym i PDF. Uprawnieni użytkownicy muszą mieć możliwość eksportowania akt wraz ze wszystkimi sprawami, dokumentami i metadanymi również w postaci scalonego pliku PDF. Zgodne z zasadami audytu prowadzenie akt wykonawca musi zagwarantować poprzez pełne wersjonowanie, jak również kompletne wpisy historii możliwe do prześledzenia aż do momentu długoterminowego przechowywania oraz rejestrowanie wszelkich zmian w dziennikach zdarzeń. W celu komunikacji z podłączonymi procedurami dziedzinowymi i systemami zewnętrznymi E-Akte musi w pełnym zakresie przewidyw…

Stan North Rhine- Westfalia, reprezentowany przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych, Miasta, Budownictwa i Digitalizacji stanu North Rhine- Westfalia (MHKBD), chciałby uzyskać plik e-i związane z nim zarządzanie zmianami dla pracy e-administracyjnej. Perspektywnie, około 250 organów - około 90 000 użytkowników - współpracuje produktywnie z plikiem e-. Celem tego wezwania jest zrównoważony i skuteczny plik elektroniczny, który spełnia obecne i przyszłe wymagania administracji państwowej North Rhine- Westphalia. Plik e- musi pomóc w optymalizacji przepływów pracy, poprawie współpracy i zapewnieniu zgodności z prawem plików cyfrowych. Stan North Rhine- Westphalia obecnie używa systemu plików e- scale z modułem nscale eGov z Ceyoniq Technology GmbH. Zaproszenie do składania ofert obejmuje dostarczanie i dalszy rozwój niezbędnego oprogramowania, wdrażanie i integrację z istniejącą infrastrukturą informatyczną oraz usługi wsparcia (wsparcie na poziomie trzecim). Wezwanie obejmuje również usługi związane z produkcją w zakresie transferu wiedzy, szkolenia i wsparcia wdrażania pliku e-.

Czego wymaga się od wykonawcy

Czy możesz złożyć ofertę? Twoja gotowość

To warunki, które ogłoszenie każe wykonawcom wykazać. W SalesDots każdy z nich jest sprawdzany z profilem Twojej firmy: certyfikatami z datami ważności, zrealizowanymi referencjami i Twoimi ludźmi.

Przykładowy profil firmy
  • Certyfikaty

    ISO 27001 · ISO 9001 · ISTQB

    Masz w profilu
  • Referencje

    Zrealizowane podobne zamówienia

    Masz w profilu
  • Minimalny obrót

    Minimalny roczny obrót lub sytuacja finansowa

    Masz w profilu
  • Ubezpieczenie

    Ubezpieczenie OC lub zawodowe

    Wygasa przed terminem
  • Poświadczenie bezpieczeństwa

    Poświadczenie bezpieczeństwa lub weryfikacja osób

    Do sprawdzenia

Wykryte automatycznie w opublikowanym ogłoszeniu. Zawsze potwierdź w dokumentach zamówienia.

Sprawdź z moją firmą
Pokaż tekst ogłoszenia (8)

Wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału wnioskodawca musi przedłożyć w miarę możliwości następujące dokumenty (w przypadku stowarzyszenia składającego wniosek przez każdego członka stowarzyszenia składającego wniosek): przedłożenie przez przedsiębiorstwo Formless ze wskazaniem nazwy, siedziby, danych kontaktowych, numeru identyfikacyjnego VAT, nazwy, daty urodzenia i obywatelstwa właściciela odsetek w rozumieniu § 3 GWG, jak również wskazanie wpisu do rejestru handlowego / rejestru zawodowego; b Formless self-declaration, wskazując, że nie ma powodów wykluczenia w rozumieniu § § 123, 124 GWB. Zgodnie z § 125 GWB przeprowadzono skuteczne środki samoczyszczenia; wnioskodawca jest zarejestrowany w odpowiednim rejestrze zawodowym lub porównywalnym rejestrze (izby stałe itp.) kraju pochodzenia, a nie w rejestrze, o którym mowa w art. 5 k ust. 1 rozporządzenia (UE) nr 833 / 2014 zmienionego art. 1 pkt 16 rozporządzenia Rady (UE) 2025 / 2033 z dnia 23 października 2025 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie. c) Grupy kandydujące powinny również złożyć oświadczenie stwierdzające, że nie doszło do naruszenia prawa ochrony konkurencji oraz że nie zawarto nieuzasadnionych porozumień ograniczających konkurencję. Wnioskodawcy proszeni są o wyznaczenie osoby kontaktowej we wniosku o dopuszczenie do udziału z nazwy, adresu, poczty elektronicznej, telefonu i numeru faksu.

Wraz z wnioskiem o uczestnictwo wnioskodawca musi przedłożyć w miarę możliwości następujące dokumenty (w przypadku stowarzyszeń składających wniosek co najmniej jednego członka): potwierdzenie, że wnioskodawca utrzymuje lub zawarł ubezpieczenie od odpowiedzialności zawodowej z sumą ubezpieczenia w wysokości co najmniej 10,0 mln EUR na każde roszczenie o szkodę osobistą, jak również co najmniej 3,0 mln EUR na roszczenie o szkodę majątkową i majątkową.

Wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału wnioskodawca musi dostarczyć następujące dokumenty (w przypadku konsorcjum kandydatów z co najmniej jednego członka): całkowity obrót zakończony w ciągu ostatnich trzech lat obrotowych oraz obrót zakończony w ciągu ostatnich trzech lat obrotowych usługami porównywalnymi do obecnego przedmiotu umowy (digitalizacja administracyjna).

Wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału wnioskodawca musi przedstawić następujące dokumenty (dla grup kandydujących co najmniej jednego członka): odpowiednie odniesienia, które zostały pomyślnie zakończone w ciągu ostatnich trzech lat (w zależności od tego, która z tych dat jest datą końcową) lub dla których stosunek umowny w momencie publikacji niniejszego zawiadomienia jest dłuższy niż jeden rok, a realizacja nadal trwa. Wymienione odniesienia muszą być porównywalne pod względem charakteru i zakresu z reklamowanymi tu usługami. Odniesienia powinny zawierać, w miarę możliwości, następujące informacje: Klient (w tym dane kontaktowe osoby kontaktowej), zakres usług, okres dostawy, kwotę zamówienia. Z odniesieniami wnioskodawcy powinni wykazać się doświadczeniem w następujących dziedzinach w szczególności: - Wprowadzenie i wsparcie systemu plików elektronicznych w administracji publicznej - Połączenie systemu plików elektronicznych ze specjalistycznymi procedurami i systemami przepływu pracy (model e-) - Migracja danych z innych systemów DMS, w szczególności ze skalą produktu z Ceyoniq Technology GmbH; - Zapewnienie wysoce dostępnego systemu oprogramowania (dostępność co najmniej). 99,9% na rok kalendarzowy dla administracji publicznej; - zapewnienie systemu oprogramowania umożliwiającego równoległe korzystanie z 20 000 użytkowników lub więcej w jednym lub więcej przypadkach; - Wdrożenie projektu zarządzania zmianami w celu wprowadzenia i wykorzystania systemu e-act; Wdrożenie dostępnych szkoleń oprogramowania, w tym dla osób niepełnosprawnych, w tym produkcji i wykorzystania modułów e-learningowych i filmów edukacyjnych. Powyższe kryteria nie są wymaganiami minimalnymi. Klient weźmie pod uwagę odniesienia zgodnie z pkt 2.1.4 w rankingu. Jeżeli jest to konieczne dla zapewnienia wystarczającej konkurencji, instytucja zamawiająca / podmiot zamawiający uwzględni również odpowiednie odniesienia ponad trzy lata temu.

Wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału wnioskodawca musi przedłożyć następujące dokumenty (w przypadku konsorcjum wnioskodawców co najmniej jednego członka): wskazanie średniej liczby pracowników zatrudnionych co roku w ciągu ostatnich trzech lat obrachunkowych, ogółem i oddzielnie przez pracownika w dziedzinie cyfryzacji administracyjnej działalności oraz rozwoju oprogramowania w dziedzinie cyfryzacji administracyjnej działalności.

Wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału wnioskodawca musi przedłożyć następujące dokumenty (dla grup kandydujących co najmniej jednego członka): dowód certyfikacji odpowiednich procesów zgodnie z ISO 27001 lub równoważnym; b dowód certyfikacji przez TÜV, ISTQB lub równoważny, że wnioskodawca ma doświadczenie w testach penetracyjnych i rozwiązywaniu zagrożeń bezpieczeństwa; c) dowód certyfikacji zgodnie z DIN EN ISO 9001: 2015 lub równoważny.

Wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału wnioskodawca musi przedłożyć następujące dokumenty (dla grup kandydujących co najmniej jednego członka): potwierdzenie, że wnioskodawca zatrudnia co najmniej 5 pracowników z dziedziny digitalizacji administracyjnej z ważnym poświadczeniem bezpieczeństwa (co najmniej SÜ2).

Wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału wnioskodawca musi przedstawić następujące dokumenty (w przypadku konsorcjum kandydatów co najmniej jednego członka): Wskazać, które części umowy spółka może zlecić podwykonawstwo. W trakcie procedury podmiot zamawiający zastrzega sobie prawo do złożenia wniosku o zobowiązanie od planowanego podwykonawcy, że jest on rzeczywiście dostępny w przypadku zamówienia.

Kryteria oceny ofert

  • Kryterium tymczasowe (w tym waga). Szczegóły będą n..60%
  • Jakość40%

Co ten zamawiający kupował wcześniej

Ostatnie zamówienia IT udzielone przez tego samego zamawiającego, z opublikowanych ogłoszeń o udzieleniu.

  • Rahmenvereinbarung für Leistungen der mobilen Incident Response durch Mobile Incident Response Teams (MIRT)

    Wykonawca: Bechtle GmbH

  • Digitalisierung der Arbeitsschutzverwaltung in Nordrhein-Westfalen

    Wykonawca: Deloitte Consulting GmbH · ofert: 8

    0 €

  • Beschaffung von Softwarelizenzen zur Abwicklung von BAföG- und AFBG-Anträgen

    Wykonawca: DATAGROUP IT Solutions GmbH

  • Beschaffung von ISMS-Tools

    Wykonawca: Athereon GRC GmbH · ofert: 4

    10 mln €

  • IT-Sicherheitscheck

    Wykonawca: Bechtle GmbH · ofert: 7

    8 mln €

Wygraj go z SalesDots

Przeczytamy dokumenty za Ciebie

SalesDots pobiera dokumenty zamówienia (albo bierze Twój plik, gdy platforma na to nie pozwala) i najpierw odpowiada na dwa pytania: co zamawiający chce dostać i co musisz wykazać, żeby wziąć udział — każde z dokładnym cytatem i stroną.

Analizuj dokumenty

Dopasowanie do Twojego profilu

Każdy certyfikat, referencja i rola jest sprawdzana z Twoją firmą: zielono, gdy to masz, bursztynowo, gdy wygasa przed terminem, szaro, gdy trzeba to sprawdzić.

Sprawdź dopasowanie

Przygotuj ofertę

Zamień warunki w listę zadań z właścicielami i terminami, przygotuj pytania do zamawiającego i prowadź zespół według jednego planu.

Zacznij ofertę

Nie przegap żadnej zmiany

Śledź termin, zmiany ogłoszenia i odpowiedzi na pytania, a podobne przetargi i ponowne postępowania zobaczysz przed publikacją.

Śledź przetarg

Źródło: Tenders Electronic Daily (TED), Dziennik Urzędowy UE. SalesDots nie jest zamawiającym; oferty składa się wyłącznie na platformie zamawiającego.