Wsparcie i zapobieganie budowaniu platformy oprogramowania na Uniwersytecie Medycznym Prof. Dr Paraskev Stoyanov

Przedmiotem umowy jest wybór Wykonawcy do specjalistycznego utrzymania i zapobiegania podstawowym modułom platformy oprogramowania built- up w MU-Varna, zgodnie z załączonymi specyfikacjami technicznymi (załącznik nr 1) określanymi jako "Short System". Zgodnie ze swoimi szczególnymi potrzebami i zabezpieczeniami finansowymi Umawiająca się Strona zastrzega sobie prawo powierzenia rozwoju dodatkowych funkcji systemu lub zmian istniejących, określonych w skrócie jako dodatkowe korzyści. Każdy uczestnik przedkłada ofertę utrzymania i zapobiegania dla pełnego zakresu modułów objętych specyfikacją techniczną (załącznik nr 1). Konserwacja i zapobieganie systemom powinny być przeprowadzane w celu przewidywania i zapobiegania incydentom przed ich wystąpieniem z Umawiającą się Stroną i budowania wysokiej niezawodności dla wydajności systemu oraz powinny obejmować minimalny tygodniowy przegląd dzienników błędów systemu, przegląd potencjalnych problemów związanych z infrastrukturą sprzętu i oprogramowania oraz ich usunięcie. Tryb działania systemu jest bez przerwy, przez cały rok. W przypadku potrzeby uzyskania mandatu Umawiającej się Strony, Umawiająca się Strona powinna dokonać dostosowań i dodatkowych dostosowań w obecnych wymogach dotyczących architektury i wydajności systemu. Wszelkie zmiany dodatkowych funkcji lub modyfikacje istniejącego systemu, instytucja zamawiająca zwróci się na pisemny wniosek z opisem obiektywnych warunków wstępnych, które uzasadniają konieczność dalszego udoskonalenia, rozsądnego terminu na przedstawienie przez wykonawcę informacji dotyczących decyzji, daty, nazwy i stanowiska osoby kontaktowej przez podmiot zamawiający. Ze swojej strony Wykonawca przedstawi informacje na temat konkretnej realizacji zadania oraz godzin wymaganych do podjęcia konkretnych decyzji w określonym terminie