Providing ongoing IT support in the area of servicing the Contracting Authority's computer equipment.

W postępowaniu mogą wziąć udział wykonawcy, którzy: 9.1.1 spełniają warunki udziału w postępowaniu, w zakresie:

1. zdolności do występowania w obrocie gospodarczym – Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli wykonawcy wykażą, że są wpisani do jednego z rejestrów zawodowych lub handlowych, prowadzonych w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania;
2. uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów – Zamawiający nie stawia w tym zakresie warunku;
3. sytuacji ekonomicznej lub finansowej – Zamawiający nie stawia w tym zakresie warunku;
4. zdolności technicznej lub zawodowej – Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli wykonawcy wykażą, że:
   1. wykonują lub wykonali w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej trzy usługi świadczenia obsługi informatycznej w zakresie co najmniej 50 stanowisk komputerowych i w wymiarze co najmniej 300 godzin roboczych każda z usług, przy czym okres świadczenia usługi był nie krótszy niż 12 miesięcy dla każdej z nich, oraz załączą dokumenty potwierdzające, że usługi te zostały wykonane lub są wykonywane należycie.Zamawiający, w przypadku, gdy przedmiotem zamówienia są świadczenia okresowe i ciągłe, dopuszcza nie tylko zamówienia wykonane, tj. zakończone, ale również wykonywane. W takim przypadku część zamówienia już faktycznie wykonana musi spełnić wymagania określone przez Zamawiającego.
   2. posiadają oprogramowanie do zdalnej obsługi Zamawiającego;
   3. posiadają oprogramowanie do przyjmowania i kontrolowania zgłoszeń;
   4. dysponują i skierują do wykonania zamówienia osoby posiadające odpowiednie doświadczenie i kwalifikacje, tj.:

1. co najmniej 4 osoby zdolne do wykonania zamówienia, każda posiadająca co najmniej pięcioletnie doświadczenie na stanowisku informatyka z uwzględnieniem obsługi i administracji wymienionych niżej programów:
   • systemów operacyjnych: Microsoft Windows 8/10/11,
   • pakietu aplikacji biurowych Microsoft Office 2016 i wyżej,
   • serwera pocztowego MsExchange 2016 i wyżej,
   • wewnętrznej sieci Intranet,
   • systemów operacyjnych Linux,
   • oprogramowania do kopii zapasowych Veeam Backup Essentials.
2. co najmniej jedną osobę wyznaczoną do pełnienia funkcji Administratora Systemów informatycznych i posiadającą wykształcenie wyższe informatyczne;
3. co najmniej jedną osobę, posiadającą certyfikat Safetica Administrator – wydany przez autoryzowane centrum serwisowe, z uwagi na wykorzystywanie oprogramowania Safetica u Zamawiającego;
4. co najmniej jedną osobę wyznaczoną do realizacji przedmiotu umowy posiadającą certyfikat Cisco Networking w zakresie co najmniej Basic – z uwagi na wykorzystywane switche firmy Cisco w SCSAW;
5. co najmniej jedną osobą wyznaczoną do realizacji przedmiotu umowy posiadającą certyfikat Certified ESET Managed Client Security Professional w wersji co najmniej 12 z uwagi na wykorzystywane oprogramowanie ESET. Z uwagi na wykorzystywany w SCSAW router firmy Sophos wszystkie osoby wyznaczone do realizacji zamówienia muszą posiadać certyfikat potwierdzający otrzymanie tytułu inżyniera Sophos (Sophos Certified Engineer).Zamawiający wymaga, aby osoby wskazane do realizacji usługi w celu wykazania spełniania warunku dotyczącego osób zdolnych do wykonywania zamówienia, uczestniczyły w jego realizacji. Zmiana osób wskazanych w ofercie będzie możliwa na wniosek Wykonawcy, uzasadniony obiektywnymi okolicznościami, po przedstawieniu i zaakceptowaniu przez Zamawiającego kandydatury innej osoby spełniającej warunki zawarte w SWZ.Uzasadnienie: Z uwagi na specyfikę sieci i infrastruktury informatycznej SCSAW wskazane wymagania są niezbędne do prawidłowego zabezpieczenia interesów Zamawiającego.